【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ（よくあるご質問）
ニフクラFAQ
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『 トラブルシューティング 』 内のFAQ
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コントロールパネルからのVMインポートでインポートエラーが出ました。
仮想化基盤の状況により、VMインポートが失敗する可能性がございます。 まずは再インポートをお試しください。 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング：VM再インポート】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/server/vmimport_re.htm 再度インポートエラーが発生した場合、以下の項目についてご確認ください。 ・VMイメージの仮... 詳細表示
- No：346
- 公開日時：2012/02/14 11:27
- 更新日時：2025/01/21 14:30
- カテゴリー： VMインポート , トラブルシューティング
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futexを使用するアプリケーションが応答不能になる事象の回避策を知りたい。
発生事象 RHEL系OSのバージョン6.6/7.0/7.1において、futexを使用するアプリケーションが応答不能となる 事象が発生する可能性があります。 具体的には対象のLinuxサーバー上で動作するMySQLやnamed等のアプリケーションが突然応答不能 になったケースを確認しております。 本事象はニフクラが提供しているイメージから作成したOS、VMインポート等によっ... 詳細表示
- No：3121
- 公開日時：2023/03/15 17:00
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
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以下のケースが想定されます。 想定ケース1 入力されたニフクラID、およびログインパスワードが誤っている可能性があります。 [解決方法] 大文字小文字の間違いがないか、不要なスペースなどが入っていないかなど、ご確認ください。 ニフクラIDは半角でアルファベット3桁に数字5桁が続く形式となっており、パスワードは大文字小文字の区別がございます。 想定ケース2 マルチアカウントロールで... 詳細表示
- No：169
- 公開日時：2010/02/24 15:33
- 更新日時：2021/07/19 16:48
- カテゴリー： コントロールパネル , トラブルシューティング
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拠点間VPNゲートウェイの判明している既知の問題は以下の通りです。 最新のバージョンでは下記の既知問題は全て修正済みとなりますので、早急なアップデートをご検討ください。 ・対向機器IPアドレスでドメイン名を指定した場合にVPN接続に失敗する不具合について ■対象: v4.0 ～ v4.1 詳細は 【拠点間VPNゲートウェイ】対向機器IPアドレスでドメイン名を指定した場合... 詳細表示
- No：2360
- 公開日時：2019/10/07 11:31
- 更新日時：2023/03/09 13:29
- カテゴリー： 拠点間VPNゲートウェイ , ネットワーク通信異常関連
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さまざまな原因が考えられます。以下の項目をご確認ください。 ・コンソールに対応したブラウザーを使用していますか？ コンソールの対応ブラウザーについては以下のリンクをご確認ください。 ▼クラウド技術仕様/制限値【コンピューティング：サーバーコンソール】 https://docs.nifcloud.com/cp/spec/console.htm ・ご利用のブラウザーにて弊社サイトのポ... 詳細表示
- No：199
- 公開日時：2011/08/22 19:18
- 更新日時：2019/10/16 13:24
- カテゴリー： コンソール , トラブルシューティング
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原因として以下のケースが考えられます。 ケース1 ご利用いただいているサーバーがWindows ServerでDNSが設定されていない可能性がございます。 [対処] Windows Serverは作成後、お客様にて任意のDNSを設定いただく必要がございます。 ケース2 ニフクラのファイアウォール機能で53ポートの通信を遮断している可能性がございます。 [... 詳細表示
- No：48
- 公開日時：2013/06/10 17:37
- 更新日時：2025/05/09 18:57
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
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Windows Serverでインターネットオプション、セキュリティータブのレベルのカスタマイズが行えない
Windows Serverでは、標準状態でInternet Explorerセキュリティ強化の構成(Internet Explorer Enhanced Security Configuration)の設定が有効となっており、こちらが有効となっている場合は、インターネットオプションのセキュリティにおいて、レベルのカスタマイズが行えない仕様となっております。 レベルのカスタマイズを行う... 詳細表示
- No：89
- 公開日時：2011/06/08 16:16
- 更新日時：2019/06/21 21:03
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
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Windows Serverに「正規品ではありません」、または「ライセンス認証されていません」と表示が出る。
サーバーのライセンス認証が完了していない可能性が考えられます。 本事象は以下の操作を実施してサーバーを作成した場合に発生する可能性がございます。 ・サーバーコピー ・カスタマイズイメージからサーバー作成 ・VMインポート ・その他、OSがライセンス違反と判断した場合 [原因として考えられること1] 対象のサーバー上でドメイン名の解決ができない場合に事象が発生します。... 詳細表示
- No：49
- 公開日時：2013/05/29 20:05
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
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ニフクラのファイアウォールグループからサーバーをはずしたが特定ポートの通信が行えない。
OS上のソフトウェアファイアウォールの設定をご確認下さい。 ニフクラの以下のOSはデフォルトでソフトウェアファイアウォールが起動する設定となっております。 Ubuntu16.04, 18.04 (2020/08/24以前) ⇒ ufw(iptables) Red Hat Enterprise Linux 6,7 ⇒ iptables また、その他のOSにつきましてはお客様にてソフ... 詳細表示
- No：544
- 公開日時：2012/06/27 14:56
- 更新日時：2024/09/09 16:41
- カテゴリー： ファイアウォール , トラブルシューティング
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Device type not supportedというエラーがログに出力されている
利用環境がLinuxOSの32bitで、以下のファイルに該当するメッセージが出力されていることを ご確認ください。 ファイル名：/var/log/messages メッセージ：TPVMLPD: Device type not supported [影響] お客様影響無し。 ログの出力が気になる方のみ[対処方法]を実施ください。 [原因] 【VMwareKB】(参考) ... 詳細表示
- No：72
- 公開日時：2012/03/22 14:27
- 更新日時：2024/01/25 16:43
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
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