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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 ネットワーク通信異常関連 』 内のFAQ

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  • ネットワーク疎通ができません。

    ネットワーク不通の原因と対処方法 原因 現象 共通グローバル側の通信ができない 共通プライベート側の通信ができない プライベート側の通信ができない A.ファイアウォールで遮断されている ● ● ● B.DHCP 設定ができていない ● ● ● C.Network ManagerがIPアドレスを上書きし... 詳細表示

    • No:372
    • 公開日時:2017/07/20 11:40
    • 更新日時:2022/08/25 09:30
  • 拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作(再起動、アップグレード、ロールバック)実施後にVPN接続ができなくなった。

    解決策 対向機器の再起動をお試しください。 原因 動的IPは接続先IPアドレスが不定なため、拠点間VPNゲートウェイは対向機器からの通信を待ちます。 このため拠点間VPNゲートウェイの再起動後に、対向機器からの通信が無ければVPN接続が出来なくなる場合があります。 詳細表示

    • No:2359
    • 公開日時:2019/10/07 11:31
    • 更新日時:2022/08/30 00:32
  • 拠点間VPNゲートウェイの既知の問題はありますか?

    拠点間VPNゲートウェイの判明している既知の問題は以下の通りです。 ・ルートテーブルのディスティネーションに0.0.0.0/0を指定した場合に、設定が正しく反映されない不具合 ■対象: v4.0 詳細は 【拠点間VPNゲートウェイ/ルーター】バージョン v4.0における、ルートテーブルで0.0.0.0/0の設定が反映されない不具合について をご確認く... 詳細表示

    • No:2360
    • 公開日時:2019/10/07 11:31
    • 更新日時:2022/09/20 14:53
  • マルチロードバランサーの既知の問題はありますか。

    バージョンごとに明らかになっている既知の問題 マルチロードバランサーのバージョンごとに判明している既知の問題は以下の通りです。 v1.2/v1.3 既知の不具合はありません v1.1 プロトコル変更により設定変更後の挙動に異常をきたす問題 v1.0 特定条件下でセッション固定情報が引き継がれなくなる問題 プロ... 詳細表示

    • No:400
    • 公開日時:2017/06/30 11:56
    • 更新日時:2022/08/25 09:38
  • マルチロードバランサーで問題が発生しました。

    現象 原因 Sorryページが設定できない ヘルスチェックに失敗する MLB配下のサーバーにアクセスできない※1 MLBとのping疎通ができない※1 A.ファイアウォールの設定不備 - ● ● - B.ポート設定のプロトコルが適切でない ● - - - C.サーバーの... 詳細表示

    • No:397
    • 公開日時:2017/10/19 18:33
    • 更新日時:2022/08/25 09:37
  • 拠点間VPNゲートウェイの再起動を伴う操作(再起動、アップグレード、ロールバック)実施後にVPN接続ができなくなった

    対応方法 ■以下の FAQ に該当するかご確認ください ・拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作(再起動、アップグレード、ロールバック)実施後にVPN接続ができなくなった。 ・拠点間VPNゲートウェイの既知の問題はありますか? ■拠点間VPNゲートウェイのログを確認し、VPN接続エラーリストに従い対応してください。 ■上記の... 詳細表示

    • No:2361
    • 公開日時:2019/10/08 10:04
    • 更新日時:2022/08/30 00:31
  • ダイレクトポートへ接続できません

    ニフクラ側で作成したサーバーにルーティングが設定されているかどうかを確認してください。 ニフクラのサーバーは通常インターネット側がデフォルトゲートウェイに設定されており、ダイレクトポートを接続いただくためには正しいルーティング設定が必要になります。 詳細表示

    • No:438
    • 公開日時:2013/02/18 10:08
    • 更新日時:2022/08/30 00:39
  • コントロールパネルの一部機能を使用中に、ネットワーク遅延が発生します

    ニフクラの仕様により、以下機能をご利用の際には、 当該サーバー上でのネットワーク通信において遅延、および瞬断が発生する場合がございます。 通常利用においては影響のないことを確認しておりますが、当該サーバーで稼働している アプリケーションやリソース負荷状況次第では、その期間が長期化する場合がございますのでご了承ください。 詳しくは各機能紹介ページの注意事項をご覧ください。 仕... 詳細表示

    • No:377
    • 公開日時:2015/08/20 20:16
    • 更新日時:2022/08/30 00:54
  • ロードバランサー(L4・マルチ・L7)にSSLアクセラレータオプションを設定したところサイトにアクセスできなくなりました。

    サーバー側の待ち受けポートをご確認ください。 ※HTTPS通信の復号をロードバランサーにて行っているため、サーバー側はHTTPで待ち受ける必要があります。 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2011/11/21 10:09
    • 更新日時:2022/08/30 00:42

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