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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 基本サービス 』 内のFAQ

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  • コンソール接続時にエラーが表示され接続出来ません。

    さまざまな原因が考えられます。以下の項目をご確認ください。 ・コンソールに対応したブラウザーを使用していますか?  コンソールの対応ブラウザーについては以下のリンクをご確認ください。  ▼機能・サービス>コンソール>仕様>対応ブラウザー  https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm#spec ・ご利用のブラ... 詳細表示

  • コンソールに接続できません。

    コンソール接続につきましては下記仕様をご確認の上、再度接続をお試しください。 ゾーンにより対応しておりますブラウザーの種類やバージョン等も異なります。 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm 公式FAQ【コンソール接続時にエラーが表示され接続出来ません。】 https://faq.support.n... 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2017/06/16 17:13
    • 更新日時:2019/06/14 13:48
    • カテゴリー: コンソール
  • コンソール機能でDVDをマウントしたい。

    以下の手順を実施ください。 ※本手順は、east-11、east-12、east-41、west-13以外のブラウザーから接続するコンソール機能についてご紹介しております。   仕様・機能【コンソール】   https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm ※Webブラウザーを管理者権限で起動する必要がございます。 1.対象サ... 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2013/09/24 19:26
    • 更新日時:2019/06/24 19:46
    • カテゴリー: コンソール
  • 選択するゾーンによって機能制限はありますか。

    ニフクラのゾーン別機能対応表をご確認ください。 https://pfs.nifcloud.com/service/zone_table.htm 詳細表示

  • HA機能などで切り替わりが発生した場合、コントロールパネル上に表示されますか?

    物理ホスト障害時のサーバー再起動(HA機能)が確認された場合、またはディスク障害が発生した可能性がある段階で、ダッシュボードに通知をいたします。 また、コントロールパネル内のログをご確認いただくことで事象の発生日時をご確認いただくことが可能となっております。 クラウドヘルプ【アクティビティログ】 ステータス表示について詳しくは以下のページをご覧ください。 クラ... 詳細表示

  • 基本監視のアラートメールはどのようなアドレスから送信されますか?

    以下のメールアドレスより送信されます。monitoring-info@system.nifcloud.comアラートメールは、基本監視の監視ルールの条件によりアラートを検知した場合と、検知したアラートから復旧した場合に送信されます。 詳細表示

    • No:206
    • 公開日時:2011/01/17 17:00
    • カテゴリー: 基本監視
  • コントロールパネルにログインできません

    以下のケースが想定されます。 [想定ケース1] 入力された@nifty ID、およびログインパスワードが誤っている可能性があります。 [解決方法] 大文字小文字の間違いがないか、不要なスペースなどが入っていないかなど、ご確認ください。 @nifty IDは半角でアルファベット3桁に数字5桁が続く形式となっており、パスワードは大文字小文字の区別がございます。 [想定ケー... 詳細表示

  • 基本監視設定にてpingの疎通監視を設定後、ping 応答なしのアラートメールが届きました

    『原因として考えられること1』 サーバーのグローバルNICを取り外している可能性が考えられます。 pingによる疎通確認は対象サーバーのグローバルNICに対して行わせる疎通確認のため、サーバーのグローバルNICを取り外している場合はpingによる疎通確認機能はご利用いただけません。 ▽対処方法 サーバーのグローバルNICを有効にしてください。 『原因として考えられること2』... 詳細表示

  • コンソール機能を利用しシングルユーザーモードでログインする事は可能ですか(CentOS7)

    Red Hat系OSをご利用のお客様につきましては以下の手順を参考にログインを実施ください。 1.コントロールパネルより対象サーバーのコンソール機能を起動。 2.コントロールパネルより対象サーバーを起動。 3.GRUBの画面が表示され、起動するOSを選択する画面が表示される。   「Red Hat Enterprise Linux Server,with Linux 3.... 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2016/11/17 10:12
    • 更新日時:2019/06/14 13:44
    • カテゴリー: コンソール
  • コンソール接続はできますか?

    可能です。 詳細については以下ヘルプページをご覧ください。 クラウドヘルプ【サーバー:コンソール】 以下のFAQもご覧ください。 【コンソール機能を利用しシングルユーザモードでログインする事は可能ですか】 ・ISOファイルのマウントで不具合が発生する場合  64bitコンソールにて起動している場合、過負荷によりISOファイルのマウントが正常に行えない場合が... 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2010/02/24 18:54
    • 更新日時:2019/06/20 16:50
    • カテゴリー: コンソール

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