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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 トラブルシューティング 』 内のFAQ

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  • VMware Toolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いですか。

    以下の手順にてVMware Toolsのステータス確認を実施いただき、 VMware Toolsが停止している場合は起動してください。 VMware Toolsの動作確認方法 ◆コントロールパネルから確認 コントロールパネルからサーバー一覧画面を開き、確認したい対象サーバーの詳細画面から VMware Toolsのステータスがご確認いただけます。 詳細... 詳細表示

    • No:73
    • 公開日時:2012/11/14 16:03
    • 更新日時:2020/09/28 09:56
  • 「SSH2秘密鍵の読み込みに失敗しました」など、秘密鍵の解除エラーが出力される

    【原因として考えられる事】 パスフレーズの入力ミスが考えられます。 【対処方法】 作成頂いた秘密鍵と合わせたパスフレーズをご入力ください。 詳細表示

    • No:93
    • 公開日時:2011/01/13 15:07
    • 更新日時:2019/06/03 12:00
  • OSの起動処理にてメンテナンスモードへのログインを求められる。

    ニフクラで提供しているサーバーは初期状態ではrootユーザーにパスワードは付与されておりません。 そのため、お客様にてサーバー作成後にrootユーザーのパスワードを設定いただいていない場合、 メンテナンスモードへのログインはできません。 なお、事象修復の可否はわかりかねますが、以下の手順にてサーバーの操作が行える場合がございます。 1.コントロールパネルより対象サーバーのコン... 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2013/02/27 11:02
    • 更新日時:2020/09/03 11:24
  • VMware Toolsの再インストールを行いたい。

    以下の手順にてVMware Toolsの再インストールを行ってください。 Vmware Toolsの手動バージョンアップも同様の手順となります。 ■ VMware Tools 推奨バージョン VMware Tools 10.x 以降 ※2018年9月時点の情報となります ※取得可能な最新版のご利用を推奨いたします ■ サーバー再起動について VMware Too... 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2013/07/18 19:23
  • サブスクリプション付のRed Hat Enterprise Linux(RHEL)バージョン5およびバージョン6を作成し、Red Hat Subscription Management(RHSM...

    サブスクリプション付のRHELはRHSMへ登録いただく事はできません。 な お、「subscription-manager register」コマンドを対象サーバー上で実行された場合はRed Hat Update Infrastructure(RHUI)のリポジトリサーバーにyumでアクセスできなくなり、パッケージの取得ができなくなる場合がございます。 上記コマンドを実行し、yumによる... 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2013/09/19 13:31
    • 更新日時:2019/06/24 19:12
  • コントロールパネルからのVMインポートでインポートエラーが出ました。

    確認項目 以下の項目についてご確認ください。 ・VMイメージの仮想マシンの設定やOSの設定に問題がないか、以下のユーザーガイドをご確認ください。  クラウドユーザーガイド【VMイメージの作成方法】  https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/server_vm_new.htm ・インポート可能なOSとなってい... 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2012/02/14 11:27
    • 更新日時:2020/06/12 19:02
  • 基本監視設定にてpingの疎通監視を設定後、ping 応答なしのアラートメールが届きました

    『原因として考えられること1』 サーバーのグローバルNICを取り外している可能性が考えられます。 pingによる疎通確認は対象サーバーのグローバルNICに対して行わせる疎通確認のため、サーバーのグローバルNICを取り外している場合はpingによる疎通確認機能はご利用いただけません。 ▽対処方法 サーバーのグローバルNICを有効にしてください。 『原因として考えられること2』... 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2011/01/13 15:43
    • 更新日時:2019/06/24 20:09
  • コンソール接続時にエラーが表示され接続出来ません。

    さまざまな原因が考えられます。以下の項目をご確認ください。 ・コンソールに対応したブラウザーを使用していますか?  コンソールの対応ブラウザーについては以下のリンクをご確認ください。  ▼機能・サービス>コンソール>仕様>対応ブラウザー  https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm#spec ・ご利用のブラ... 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2011/08/22 19:18
    • 更新日時:2019/10/16 13:24
  • Red Hat Enterprise Linuxでyumが使えない。

    以下のFAQをご参考ください。 公式FAQ【サブスクリプション付のRed Hat Enterprise Linux(RHEL)を作成し、 Red Hat Subscription Management(RHSM)へ登録したところyumが使えなくなった。】  https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/152?site_domain=def... 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2011/10/17 09:16
    • 更新日時:2019/06/20 13:29
  • リポジトリサーバーに接続できない。

    グローバル側の通信は可能でしょうか。 以下のオプション/機能をご利用の場合はお客様にてリポジトリサーバー参照先を変更いただく必要がございます。 ・グローバル側NICを利用しない。 なお、Red Hat Enterprise Linux(RHEL)はニフクラの用意したリポジトリにのみ参照ができます。参照先を変更することはできません。 詳細表示

    • No:10
    • 公開日時:2012/10/24 00:00
    • 更新日時:2019/06/03 11:39

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