【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ（よくあるご質問）
ニフクラFAQ
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『 トラブルシューティング 』 内のFAQ
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コントロールパネルからのVMインポートでインポートエラーが出ました。
仮想化基盤の状況により、VMインポートが失敗する可能性がございます。 まずは再インポートをお試しください。 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング：VM再インポート】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/server/vmimport_re.htm 再度インポートエラーが発生した場合、以下の項目についてご確認ください。 ・VMイメージの仮... 詳細表示
- No：346
- 公開日時：2012/02/14 11:27
- 更新日時：2025/01/21 14:30
- カテゴリー： VMインポート , トラブルシューティング
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「SSH2秘密鍵の読み込みに失敗しました」など、秘密鍵の解除エラーが出力される
【原因として考えられる事】 パスフレーズの入力ミスが考えられます。 【対処方法】 作成頂いた秘密鍵と合わせたパスフレーズをご入力ください。 その他、知っていると役に立つ参考情報があります。 以下をご覧ください。 ▽ご参考 クラウドユーザーガイド【コンピューティング:Appendix】 https://docs.nifcloud.com/cp/guide... 詳細表示
- No：93
- 公開日時：2011/01/13 15:07
- 更新日時：2025/06/10 14:47
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
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原因として以下のケースが考えられます。 ケース1 ご利用いただいているサーバーがWindows ServerでDNSが設定されていない可能性がございます。 [対処] Windows Serverは作成後、お客様にて任意のDNSを設定いただく必要がございます。 ケース2 ニフクラのファイアウォール機能で53ポートの通信を遮断している可能性がございます。 [... 詳細表示
- No：48
- 公開日時：2013/06/10 17:37
- 更新日時：2025/05/09 18:57
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
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拠点間VPNゲートウェイの判明している既知の問題は以下の通りです。 最新のバージョンでは下記の既知問題は全て修正済みとなりますので、早急なアップデートをご検討ください。 ・対向機器IPアドレスでドメイン名を指定した場合にVPN接続に失敗する不具合について ■対象: v4.0 ～ v4.1 詳細は 【拠点間VPNゲートウェイ】対向機器IPアドレスでドメイン名を指定した場合... 詳細表示
- No：2360
- 公開日時：2019/10/07 11:31
- 更新日時：2023/03/09 13:29
- カテゴリー： 拠点間VPNゲートウェイ , ネットワーク通信異常関連
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■ 対象バージョン ・マルチロードバランサー（v1.3） ・マルチロードバランサー（v2系） 現象 原因 Sorryページが設定できない ヘルスチェックに失敗する MLB配下のサーバーにアクセスできない※1 MLBとのping疎通ができない※1 A.ファイアウォールの設定不備 - ● ● － B.ポート設定のプロトコルが適切でない ● － － － ... 詳細表示
- No：397
- 公開日時：2017/10/19 18:33
- 更新日時：2023/05/25 17:23
- カテゴリー： マルチロードバランサー , ネットワーク通信異常関連
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Red Hat Enterprise Linuxでyumが使えない。
以下のFAQをご参考ください。 公式FAQ【サブスクリプション付のRed Hat Enterprise Linux(RHEL)を作成し、 Red Hat Subscription Management(RHSM)へ登録したところyumが使えなくなった。】 公式FAQ【リポジトリサーバーに接続できない。】 https://faq.support.nifcloud... 詳細表示
- No：79
- 公開日時：2011/10/17 09:16
- 更新日時：2019/06/20 13:29
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
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Windows Serverに「正規品ではありません」、または「ライセンス認証されていません」と表示が出る。
サーバーのライセンス認証が完了していない可能性が考えられます。 本事象は以下の操作を実施してサーバーを作成した場合に発生する可能性がございます。 ・サーバーコピー ・カスタマイズイメージからサーバー作成 ・VMインポート ・その他、OSがライセンス違反と判断した場合 [原因として考えられること1] 対象のサーバー上でドメイン名の解決ができない場合に事象が発生します。... 詳細表示
- No：49
- 公開日時：2013/05/29 20:05
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
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『原因として考えられる事1』 秘密鍵のファイル選択を誤っている事が考えられます。 『対処方法1』 対象のサーバーと選択している秘密鍵の設定をご確認ください。 『原因として考えられる事2』 お客様にてSSH接続ユーザーの公開鍵設定を変更いただいている場合に記述内容を誤っている可能性が考えられます。 『対処方法2』 コンソール機能にてサーバーに接続いただき、公開鍵設定ファイルの確認を実施くださ... 詳細表示
- No：92
- 公開日時：2011/01/13 15:10
- 更新日時：2019/06/21 21:06
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
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基本監視設定にてpingの疎通監視を設定後、ping 応答なしのアラートメールが届きました
『原因として考えられること1』 サーバーのグローバルNICを取り外している可能性が考えられます。 pingによる疎通確認は対象サーバーのグローバルNICに対して行わせる疎通確認のため、サーバーのグローバルNICを取り外している場合はpingによる疎通確認機能はご利用いただけません。 ▽対処方法 サーバーのグローバルNICを有効にしてください。 『原因として考えられること2』... 詳細表示
- No：207
- 公開日時：2011/01/13 15:43
- 更新日時：2019/06/24 20:09
- カテゴリー： 基本監視 , トラブルシューティング
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以下のケースが想定されます。 想定ケース1 入力されたニフクラID、およびログインパスワードが誤っている可能性があります。 [解決方法] 大文字小文字の間違いがないか、不要なスペースなどが入っていないかなど、ご確認ください。 ニフクラIDは半角でアルファベット3桁に数字5桁が続く形式となっており、パスワードは大文字小文字の区別がございます。 想定ケース2 マルチアカウントロールで... 詳細表示
- No：169
- 公開日時：2010/02/24 15:33
- 更新日時：2021/07/19 16:48
- カテゴリー： コントロールパネル , トラブルシューティング
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