自動フェイルオーバー（HA機能）についてどのようなものか教えてください。

自動フェイルオーバー（HA機能）とは、お客様のサーバーが稼働している物理サーバーで 故障が発生した時に、自動的に別物理サーバーで起動する機能です。 ニフクラコントロールパネルから作成したサーバーのHA 自動フェイルオーバー（HA機能）を有効にした物理サーバー同士は互いに死活状態を監視しており、 ある物理サーバーの応答が確認できないことを他の物理サーバー... 詳細表示

Windows Serverにてネットワーク接続をする際の注意点はありますか？

ニフクラのファイアウォール機能と、Windows Firewallの両方がご利用いただけます。 ニフクラのファイアウォールやWindows Firewallにて、必要なポートのみ開放する設定に変更を行い、セキュリティ対策を実施ください。 ◆Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016の場合 １．サーバーマネージャーを起動 ２．右上の「ツ... 詳細表示

ファイアウォールを空けるため、エージェントからの通信先を教えてください。

以下ベンダーページの「Nagano, Japan」にあるマネージャと通信しますので、 こちらのIPアドレスについて通信許可設定をお願いいたします。 https://kb.acronis.com/content/47189 ※利用する国、地域によって必要なポートが異なる場合がありますので、詳細はリンク先をご参照ください。 こちらの通信は、エージェントインストール時、... 詳細表示

エージェントのインストール方法を知りたいです。

以下ベンダーページをご参照ください。 56100: Acronis Backup Cloud / Acronis Backup Service: バックアップ クライアントのインストール https://kb.acronis.com/ja/content/56100 なお、上記インストール方法ご紹介のページにはアクセスポートとホスト名の記載がありませんので、 エー... 詳細表示

Acronisでルーターを経由してローカルストレージ（ネットワークフォルダ、NFSフォルダ）に保存したバックアップデータからの復元が失敗する

復元先のサーバーがルーターを介してデフォルトゲートウェイを経由しインターネットと ローカルストレージ（ネットワークフォルダ、NFSフォルダ）に到達できる必要があります。 また、マシン全体の復元を実行する場合、OS上のネットワーク設定がバックアップ元の設定を 引継がない場合がございますのでご注意ください。 ◆引継ぐ事ができるネットワーク設定 IPアドレス ... 詳細表示

グローバルIPがないサーバーをバックアップすることはできますか。

可能です。以下の接続方法と開放ポートをご参考の上、ご対応ください。　　・接続方法　　　1．プロキシ ･･･ squid、Tiny Proxy、CC Proxy が実績ございます。　　　2．NAT（ルーター）　　　3．NAPT（Linuxのiptablesを使用した、IPマスカレード）　　・開放ポート　　　1. 443　　　2. 44445※ 開放の向きはOUTBOUND側となります。※ プロ... 詳細表示

従量課金サーバーの利用料金はどのように計算されますか？

以下の課金基準を元に計算を行います。 【停止時間】=【有効時間】-【起動時間】 +------------------------------------------------ ・有効時間：起動/停止の状態にかかわらずサーバーが存在している時間 ・起動時間：従量課金のステータスにて起動中の時間として計算される時間 ・停止時間：従量課金のステータスにて停止中の時間として計算... 詳細表示

データのアップロード、ダウンロードはどのように行うのですか？

ニフクラ オブジェクトストレージは、REST API（Amazon S3互換）を用いて通信を行うオブジェクトストレージとなります。 データのアップロード、ダウンロードについては、APIを用いたインターネット経由でのWebアプリケーションなどを利用したブラウザーやモバイル環境からの操作を想定し、サービスを構成しております。 なお、弊社にてAPIのモデルとして作成したWeb上のコント... 詳細表示

Windows Server における Administratorアカウント有効化は、ニフクラの制限事項に当たりますか。

Administrator の有効化はニフクラの禁止事項には該当しません。 特に制限はなく、無効になっている Administrator を有効にするなどのOSより上位層の 設定変更についてはお客様にてご自由にご変更いただけます。 なお、コントロールパネルでは、管理者アカウントとして”Administrator”は入力できません。 これは、ニフクラ側で、サーバー作成時にコントロー... 詳細表示

管理コンソールにログインするパスワードをリセットしたいです。

ログイン画面の「サインイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れた場合」というリンクをクリックし、パスワードをご変更ください。ご参考：仕様・機能【クラウド型バックアップサービス（Acronis Backup Cloud for ニフクラ ）】https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示