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ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 各種手続（お申し込み・解除など） 』 内のFAQ

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  • サーバーを21台以上利用したい。

    1IDあたりのご利用可能なサーバー台数は20台/ゾーンまでですが、21台以上をご利用希望の場合は、 以下の専用申請フォームよりお申し込みいただくことで、上限の追加が可能でございます。 ○サーバー台数上限更新 申請フォーム 　https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/limit_auth 　（※ニフクラIDとパスワードの入力が必要... 詳細表示

    • No：690
    • 公開日時：2012/09/12 16:38
    • 更新日時：2022/03/25 11:58

  • 解除手順を教えてほしい。

    ニフクラのサービス解除・基本契約（BA/BAC/CA）やニフクラIDの解約については、それぞれお手続きいただく必要がございます。 手順は、以下のページをご確認ください。 クラウドヘルプ　【サービス解除】 https://pfs.nifcloud.com/help/withdraw.htm 一部のサービスにおいては、リソースを残したままニフクラを解除すること... 詳細表示

    • No：665
    • 公開日時：2014/01/14 15:08
    • 更新日時：2023/02/10 17:52

  • ニフクラIDのログインパスワードを変更したい。

    ログイン画面の「パスワードを忘れたら」、もしくは契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）ニフクラIDのパスワードを変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000031.html 詳細表示

    • No：664
    • 公開日時：2014/11/25 20:59
    • 更新日時：2019/09/27 11:02

  • ニフクラIDを解約したら、作成しているサーバーはどうなりますか？

    登録されているサービスを含めて解約となりますのでニフクラも解除状態となり、稼働中のサーバー、ディスク情報、有効期限の残っているSSL証明書はすべて削除されます。元に戻すことはできませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No：694
    • 公開日時：2010/02/24 15:56

  • ニフクラIDのログインパスワードがわからなくなりました。どうしたらいいですか。

    ログインパスワードがご不明な際は、契約管理メニューなどから再設定のお手続きが可能です。 （ログインパスワードは、ニフクラコントロールパネルのログインなどに必要となります） 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）ニフクラIDのパスワードが分からなくなりました。 https://customer.nifcloud.com/faq/arch... 詳細表示

    • No：675
    • 公開日時：2013/10/08 14:27
    • 更新日時：2019/10/01 14:53

  • 契約担当者を変更したい。

    契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）契約担当者を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000019.html 詳細表示

    • No：682
    • 公開日時：2013/10/08 14:14
    • 更新日時：2019/10/02 18:34

  • 支払い方法を「銀行振込」から「口座振替」に変更したい。

    預金口座振替依頼書に必要事項を記載の上、ご返信ください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）支払い方法を「銀行振込」から「口座振替」に変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000039.html 詳細表示

    • No：678
    • 公開日時：2013/10/08 14:21
    • 更新日時：2019/10/01 15:05

  • 支払い方法を「口座振替」から「銀行振込」に変更したい。

    契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）支払い方法を「預金口座振替」から「銀行振込」に変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000038.html 詳細表示

    • No：685
    • 公開日時：2013/07/30 13:27
    • 更新日時：2019/09/27 11:12

  • 解約したのにまだ請求書が届きます。どうしたらいいですか。

    解約月のご利用分が最後の請求となります。 請求は1カ月単位となり日割り計算はされません。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）解約したのにまだ請求書が届きます。どうしたらいいですか。https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000042.html 詳細表示

    • No：672
    • 公開日時：2013/10/08 14:34
    • 更新日時：2019/10/02 18:33

  • 請求金額を早く知りたい。

    毎月1日中にダッシュボードにございます、 「料金明細」メニューの画面下部「料金明細サービス」からダウンロードしていただけます。 詳しくは以下のページを確認ください。 ニフクラヘルプ：料金明細 料金明細サービスのPDFはいつごろダウンロードできますか？ 詳細表示

    • No：670
    • 公開日時：2013/10/08 14:46
    • 更新日時：2019/06/20 16:59

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