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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 各種手続(お申し込み・解除など) 』 内のFAQ

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  • ニフクラIDのログインパスワードを変更したい。

    ログイン画面の「パスワードを忘れたら」、もしくは契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)ニフクラIDのパスワードを変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000031.html 詳細表示

    • No:664
    • 公開日時:2014/11/25 20:59
    • 更新日時:2019/09/27 11:02
  • サーバーを21台以上利用したい。

    1IDあたりのご利用可能なサーバー台数は20台/ゾーンまでですが、21台以上をご利用希望の場合は、 以下の専用申請フォームよりお申し込みいただくことで、上限の追加が可能でございます。 ○サーバー台数上限更新 申請フォーム  https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/limit_auth  (※ニフクラIDとパスワードの入力が必要... 詳細表示

    • No:690
    • 公開日時:2012/09/12 16:38
    • 更新日時:2022/03/25 11:58
  • 解除手順を教えてほしい。

    ニフクラのサービス解除・基本契約(BA/BAC/CA)やニフクラIDの解約については、それぞれお手続きいただく必要がございます。 手順は、以下のページをご確認ください。 クラウドヘルプ 【サービス解除】 https://pfs.nifcloud.com/help/withdraw.htm なお、ニフクラを解除された場合も、現在のニフクラIDと基本契... 詳細表示

    • No:665
    • 公開日時:2014/01/14 15:08
    • 更新日時:2019/10/02 18:32
  • ニフクラは、最低利用期間はありますか?

    ニフクラの契約については最低利用期間はございません。各オプションの最低利用期間につきましてはそれぞれのオプションの仕様ページ等でご確認ください。 詳細表示

    • No:692
    • 公開日時:2010/06/09 16:21
  • ニフクラIDを解約したら、作成しているサーバーはどうなりますか?

    登録されているサービスを含めて解約となりますのでニフクラも解除状態となり、稼働中のサーバー、ディスク情報、有効期限の残っているSSL証明書はすべて削除されます。元に戻すことはできませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:694
    • 公開日時:2010/02/24 15:56
  • 契約担当者を変更したい。

    契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)契約担当者を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000019.html 詳細表示

    • No:682
    • 公開日時:2013/10/08 14:14
    • 更新日時:2019/10/02 18:34
  • 解約したのにまだ請求書が届きます。どうしたらいいですか。

    解約月のご利用分が最後の請求となります。 請求は1カ月単位となり日割り計算はされません。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)解約したのにまだ請求書が届きます。どうしたらいいですか。https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000042.html 詳細表示

    • No:672
    • 公開日時:2013/10/08 14:34
    • 更新日時:2019/10/02 18:33
  • 請求金額を早く知りたい。

    毎月1日中にダッシュボードにございます、 「料金明細」メニューの画面下部「料金明細サービス」からダウンロードしていただけます。 詳しくは以下のページを確認ください。 ニフクラヘルプ:料金明細 料金明細サービスのPDFはいつごろダウンロードできますか? 詳細表示

    • No:670
    • 公開日時:2013/10/08 14:46
    • 更新日時:2019/06/20 16:59
  • 基本契約やニフクラIDに関する各種手続きはどこで行いますか?

    下記のリンク先をご確認ください。 <社名の変更をご希望の場合> (カスタマーサポートFAQ)社名を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000021.html <契約担当者の変更をご希望の場合> (カスタマーサポートFAQ)契約担当者を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq... 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2012/10/22 16:49
    • 更新日時:2019/09/27 11:24
  • 請求書の送付先を変更したい。

    契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)請求書の送付先を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000041.html 詳細表示

    • No:680
    • 公開日時:2013/10/08 14:18
    • 更新日時:2019/10/02 18:35

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