ニフクラロゴ

ニフクラFAQ(よくあるご質問)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 Acronis Backup Cloud for ニフクラ [S] 』 内のFAQ

72件中 1 - 10 件を表示

1 / 8ページ
  • エージェントの再インストールに失敗します。

    エージェントがインストール時に作成した、固有の識別子が阻害している可能性がございます。以下手順にて識別子の削除を実施してください。・Windows の場合 1. Acronis Backup Cloud をアンインストールします。 2. 以下のレジストリを削除します。  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis 3. 該当のマシンを再起動します。 4. Acro... 詳細表示

    • No:746
    • 公開日時:2017/12/14 16:35
  • ファイアウォールを空けるため、エージェントからの通信先を教えてください。

    以下ベンダーページの「Nagano, Japan」にあるマネージャと通信しますので、 こちらのIPアドレスについて通信許可設定をお願いいたします。 https://kb.acronis.com/content/47189 ※利用する国、地域によって必要なポートが異なる場合がありますので、詳細はリンク先をご参照ください。 ※インストールされたエージェントのバージョンによって... 詳細表示

    • No:749
    • 公開日時:2017/12/13 16:43
    • 更新日時:2021/04/20 13:59
  • エージェントのインストール方法を知りたいです。

    以下ベンダーページをご参照ください。 56100: Acronis Backup Cloud / Acronis Backup Service: バックアップ クライアントのインストール https://kb.acronis.com/ja/content/56100 なお、上記インストール方法ご紹介のページにはアクセスポートとホスト名の記載がありませんので、 エー... 詳細表示

    • No:742
    • 公開日時:2018/01/11 16:11
    • 更新日時:2020/07/15 10:10
  • グローバルIPがないサーバーをバックアップすることはできますか。

    可能です。以下の接続方法と開放ポートをご参考の上、ご対応ください。  ・接続方法   1.プロキシ ・・・ squid、Tiny Proxy、CC Proxy が実績ございます。   2.NAT(ルーター)   3.NAPT(Linuxのiptablesを使用した、IPマスカレード)  ・開放ポート   1. 443   2. 44445※ 開放の向きはOUTBOUND側となります。※ プロ... 詳細表示

    • No:755
    • 公開日時:2017/12/13 11:03
  • 異なるマシンに復元する際の注意事項を知りたいです。

    Acronisの仕様上、Acronis Agentのインストール時にサーバーごとのユニークなIDが付与されます。※ このユニークなIDは、バックアップ取得時に取得されます。※ このユニークなIDは、異なるハードウェアに復元した場合でも、同一のIDで復元されます。そのため、システム全体を別サーバーに復元した場合、同一IDのAgentが複数存在することになります。この状態で、複数のAgentがマ... 詳細表示

    • No:739
    • 公開日時:2018/01/11 16:39
  • Acronisでルーターを経由してローカルストレージ(ネットワークフォルダ、NFSフォルダ)に保存したバックアップデータからの復元が失敗する

    復元先のサーバーがルーターを介してデフォルトゲートウェイを経由しインターネットと ローカルストレージ(ネットワークフォルダ、NFSフォルダ)に到達できる必要があります。 また、マシン全体の復元を実行する場合、OS上のネットワーク設定がバックアップ元の設定を 引継がない場合がございますのでご注意ください。 ◆引継ぐ事ができるネットワーク設定 IPアドレス ... 詳細表示

    • No:2645
    • 公開日時:2020/12/24 13:15
    • 更新日時:2021/01/20 17:48
  • AcronisのWeb管理コンソールにログインするID(アカウント)を複数払い出すことは可能ですか。

    一つのニフクラIDに複数のログインアカウントを払い出すことは可能です。 ただし、アカウントを新規作成することになるため、別途、月額利用料が発生いたします。 超過分を合算することはできません。 以下の申請フォームよりお申し込みいただけます。 仕様・機能【クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ )】 https://pfs.nif... 詳細表示

    • No:764
    • 公開日時:2017/12/07 20:23
    • 更新日時:2021/04/27 11:18
  • VMインポートしたRHELサーバーをAcronisで復元する際の注意事項

    ニフクラのスタンダードイメージから作成されたRHELサーバーは、「サブスクリプション契約付きライセンス」を、VMインポートにてニフクラに取り込んだRHELサーバーは、「Red Hat Cloud Access ライセンス」を利用しており、利用しているライセンス形態が異なります。 このRHELサーバーをAcronisを使用してバックアップを取得したものを、ニフクラで新規作成したRHEL(... 詳細表示

    • No:738
    • 公開日時:2018/03/13 15:21
    • 更新日時:2020/08/21 13:55
  • Windows SMBで共有フォルダにアクセスできずバックアップが取得できない。

    設定ファイルにて下位のSMB バージョンを指定することで解決する可能性がございます。 お客様側で事前検証と動作確認をしたうえで作業実施をご検討ください。 作業内容 ※SMB v3.x でのアクセスが正常に行えない状態の場合 1. テキストエディタで/usr/sbin/acronis_mmsファイルに次の記述を追加します ※追記箇所は... 詳細表示

    • No:2735
    • 公開日時:2021/04/28 17:25
  • Acronis Backup Cloud for ニフクラにはどのような法律が適用されますか。

    Acronis Backup Cloud for ニフクラのAcronis Cloudプランは 日本国内のデータセンターにデータが保存されます。 本サービスのEULA(使用許諾契約)内に記載のとおり、準拠する法律は以下となります。 (1)日本の法律(データが保存される場所であるため) (2)ユーザーが居住する地域の法律 ロケーションフリープランについ... 詳細表示

    • No:2738
    • 公開日時:2021/04/28 17:26

72件中 1 - 10 件を表示