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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 Acronis Backup Cloud for ニフクラ [S] 』 内のFAQ

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  • ファイアウォールを空けるため、エージェントからの通信先を教えてください。

    以下ベンダーページの「Nagano, Japan」にあるマネージャと通信します。 https://kb.acronis.com/content/47189 こちらのIPアドレスについて通信許可設定をお願いいたします。 こちらの通信先は、エージェントインストール時には外向け/内向けの通信が発生します。 エージェントインストール後は、外向け通信のみ発生します。 ※社外リ... 詳細表示

    • No:749
    • 公開日時:2017/12/13 16:43
    • 更新日時:2019/06/04 15:48
  • グローバルIPがないサーバーをバックアップすることはできますか。

    可能です。以下の接続方法と開放ポートをご参考の上、ご対応ください。  ・接続方法   1.プロキシ ・・・ squid、Tiny Proxy、CC Proxy が実績ございます。   2.NAT(ルーター)   3.NAPT(Linuxのiptablesを使用した、IPマスカレード)  ・開放ポート   1. 443   2. 44445※ 開放の向きはOUTBOUND側となります。※ プロ... 詳細表示

    • No:755
    • 公開日時:2017/12/13 11:03
  • 管理コンソールにログインするパスワードをリセットしたいです。

    ログイン画面の「サインイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れた場合」というリンクをクリックし、パスワードをご変更ください。ご参考:仕様・機能【クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ )】https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示

    • No:744
    • 公開日時:2017/12/14 16:52
  • エージェントのインストール方法を知りたいです。

    以下ベンダーページをご参照ください。56100: Acronis Backup Cloud / Acronis Backup Service: バックアップ クライアントのインストールhttps://kb.acronis.com/ja/content/56100ご参考:仕様・機能【クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ )】https://... 詳細表示

    • No:742
    • 公開日時:2018/01/11 16:11
  • エージェントの再インストールに失敗します。

    エージェントがインストール時に作成した、固有の識別子が阻害している可能性がございます。以下手順にて識別子の削除を実施してください。・Windows の場合 1. Acronis Backup Cloud をアンインストールします。 2. 以下のレジストリを削除します。  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis 3. 該当のマシンを再起動します。 4. Acro... 詳細表示

    • No:746
    • 公開日時:2017/12/14 16:35
  • オブジェクトストレージをバックアップ先に指定できますか。

    指定できません。ご参考:仕様・機能【クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ )】https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示

    • No:750
    • 公開日時:2017/12/13 16:41
  • バックアップデータは圧縮されますか。その場合、課金は圧縮後のサイズの金額ですか。

    重複排除機能によりデフォルトで圧縮されます。課金は圧縮後のサイズにあわせた金額となります。ご参考:仕様・機能【クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ )】https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示

    • No:762
    • 公開日時:2017/12/11 19:27
  • エージェントは自動更新されますか。

    自動更新はされません。更新が必要な場合は手動で更新してください。更新手順は、以下ベンダーページをご参照ください。56313: Acronis Backup Cloud: Updating to the Latest Buildhttps://kb.acronis.com/content/56313Backup Service Webヘルプ - エージェントのアップデートhttps://ww... 詳細表示

    • No:747
    • 公開日時:2017/12/14 16:32
  • 異なるマシンに復元する際の注意事項を知りたいです。

    Acronisの仕様上、Acronis Agentのインストール時にサーバーごとのユニークなIDが付与されます。※ このユニークなIDは、バックアップ取得時に取得されます。※ このユニークなIDは、異なるハードウェアに復元した場合でも、同一のIDで復元されます。そのため、システム全体を別サーバーに復元した場合、同一IDのAgentが複数存在することになります。この状態で、複数のAgentがマ... 詳細表示

    • No:739
    • 公開日時:2018/01/11 16:39
  • NFSサーバにバックアップを取得する場合に使用するポートを教えてください。

    NFSv3、NFSv4ともに2049ポートと111ポートを使用します。プロトコルはTCPです。ご参考:仕様・機能【クラウド型バックアップサービス(Acronis Backup Cloud for ニフクラ )】https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示

    • No:737
    • 公開日時:2019/01/16 17:31

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