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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 基本監視 』 内のFAQ

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  • 基本監視設定にてpingの疎通監視を設定後、ping 応答なしのアラートメールが届きました

    『原因として考えられること1』 サーバーのグローバルNICを取り外している可能性が考えられます。 pingによる疎通確認は対象サーバーのグローバルNICに対して行わせる疎通確認のため、サーバーのグローバルNICを取り外している場合はpingによる疎通確認機能はご利用いただけません。 ▽対処方法 サーバーのグローバルNICを有効にしてください。 『原因として考えられること2』... 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2011/01/13 15:43
    • 更新日時:2019/06/24 20:09
  • 基本監視の監視間隔は何分でしょうか?

    10分間隔で監視を行っております。 ▽ご参考 仕様・機能【基本監視】 https://pfs.nifcloud.com/service/watch.htm 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2011/09/21 17:00
    • 更新日時:2019/06/11 11:15
  • コントロールパネルのアラート履歴に「アラートあり」の表示が出ているのにアラートメールが届きません。

    ◆アラート履歴 アラート履歴は「監視項目」の事象が「閾値(%)」「条件(以上、以下)」を満たした時点でアラートありと表示します。 ◆アラートメール アラートメールは「監視項目」の事象が「閾値(%)」「条件(以上、以下)」を満たした期間が「長さ(10分間、20分間、30分間)」に達した際にアラートメールを送信いたします。 ※監視項目の事象が設定いただいた長さ(10分間、20分間、3... 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2011/09/26 17:28
    • 更新日時:2019/06/12 10:35
  • アラートメールはアラートが発生し続けている間、継続して送信されますか?

    アラートメールは、基本監視の監視ルールの条件によりアラートを検知した場合と、検知したアラートから復旧した場合に送信されます。 同じ条件のアラートが継続して発生している間は、検知して最初の1回と復旧後の1回の計2回のみ送信されます。 ▽ご参考 仕様・機能【基本監視】 https://pfs.nifcloud.com/service/watch.htm 詳細表示

    • No:205
    • 公開日時:2011/01/17 17:00
    • 更新日時:2019/06/11 11:16
  • 基本監視のアラートメールはどのようなアドレスから送信されますか?

    以下のメールアドレスより送信されます。monitoring-info@system.nifcloud.comアラートメールは、基本監視の監視ルールの条件によりアラートを検知した場合と、検知したアラートから復旧した場合に送信されます。 詳細表示

    • No:206
    • 公開日時:2011/01/17 17:00
  • 基本監視のアラートメールはアラート発生と同時に送信されますか?

    アラートメールの送信はアラート発生から最低10分前後の時間を要します。基本監視はアラートの事象が最低10分以上継続した場合にアラートメールを送信する仕様となっております。 ▽ご参考 仕様・機能【基本監視】 https://pfs.nifcloud.com/service/watch.htm 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2011/09/21 17:03
    • 更新日時:2019/06/24 20:07
  • 毎日日付変更後の時間帯にアラートが検出されている。

    基本監視に設定いただいた監視ルールでエラーが日付をまたいで継続している場合に事象が発生します。 エラーが日付をまたいで継続している場合、0時0分~10分頃にアラート履歴にログが記録されます。 この際、ログが記載されるだけでメールは送信されません。 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2013/03/26 14:30
  • 「指定した監視は、申込されていないため、操作できません。」が表示されます。

    基本監視の初回利用時に表示される「利用を開始する」ボタンを押す必要がございます。 ※「利用を開始する」ボタンの画面が表示されない場合、  一旦別のサービスメニューに遷移し、再度基本監視メニューに戻ることをお試しください。 また、パフォーマンスチャートをご利用いただく際にも 「利用を開始する」ボタンを押していただく必要がございます。 ▽ご参考 公式FAQ... 詳細表示

    • No:2677
    • 公開日時:2021/02/05 10:44

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