【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ（よくあるご質問）
ニフクラFAQ
キーワード検索
『 トラブルシューティング 』 内のFAQ
-
リモートアクセスVPNゲートウェイv2.0.0への移行に伴う作業に関するよくある質問
良くある事象と考えられる原因について、以下ご確認ください。 ----------------------- Q1. リモートアクセスVPNゲートウェイv2.0.0への移行に伴う作業において、OpenVPNを利用した接続に失敗する。 A1. お客様にてご利用いただいているVPNソフトによっては接続に失敗してしまう可能性がございます。 ニフクラ側では、OpenVPN GU... 詳細表示
- No：3165
- 公開日時：2023/08/04 11:04
- 更新日時：2024/06/27 13:26
- カテゴリー： トラブルシューティング
-
SSL証明書の申請から数日たちますが証明書が発行されません。
以下に原因として考えられることを記載いたします。 原因として考えられること1 WHOISの情報が非公開となっている可能性が考えられます。 対処方法 サイバートラスト株式会社、デジサート・ジャパン合同会社ともにWHOISの情報を元に 証明書発行の連絡をさせていただくため、WHOIS情報の公開設定をご確認ください。 原因として考えられること2 帝国データバンクコー... 詳細表示
- No：590
- 公開日時：2011/11/21 10:07
- 更新日時：2023/02/06 14:35
- カテゴリー： SSL証明書 , トラブルシューティング
-
ロードバランサーのSSLアクセラレータにてcybertrustのSSL証明書が選択できません。
『原因として考えられること1』 お持ちのSSL証明書が数量指定の可能性が考えられます。 『対処方法1』 SSLアクセラレータの仕様にて数量指定のSSL証明書はご利用いただけません。 恐れ入りますが数量無制限の証明書を申請ください。 『原因として考えられること2』 お持ちのSSL証明書の有効期限が切れている可能性が考えられます。 『対処方法2』 有効期限をご確認の上、証明書... 詳細表示
- No：589
- 公開日時：2011/11/21 10:10
- 更新日時：2019/06/03 11:46
- カテゴリー： SSL証明書 , トラブルシューティング
-
基本監視に設定いただいた監視ルールでエラーが日付をまたいで継続している場合に事象が発生します。 エラーが日付をまたいで継続している場合、0時0分～10分頃にアラート履歴にログが記録されます。 この際、ログが記載されるだけでメールは送信されません。 詳細表示
- No：201
- 公開日時：2013/03/26 14:30
- カテゴリー： 基本監視 , トラブルシューティング
-
スケールアウト元イメージに対する設定。 ・SNMP が起動する設定になっていない。 ・SNMP の設定が適切でない。 ・iptables で SNMP のポートが空いていない。 SNMP/iptables の設定については以下を参照してください。 【基本監視・パフォーマンスチャート・オートスケールのご利用設定】 https://pfs.nifcloud.com/snmp/ ... 詳細表示
- No：331
- 公開日時：2011/01/17 16:32
- 更新日時：2019/06/03 11:57
- カテゴリー： オートスケール , トラブルシューティング
-
コンソールを起動すると「startup failed:」と表示され操作出来ない。
弊社のサイトをInternet Explorerの「信頼済みサイト」に登録いただく事で解消する可能性がございます。 以下の設定追加をご検討ください。 1.InternetExplorerのメニューバーより「ツール(T)」の「インターネット オプション(O)」を選択 2.「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」の「サイト(S)」を押下 3.『このWebサイトをゾーンに追加する(D):』... 詳細表示
- No：192
- 公開日時：2013/06/24 17:51
- 更新日時：2019/09/24 17:55
- カテゴリー： コンソール , トラブルシューティング
-
APIの処理がエラーとなった場合のエラーの確認方法を教えてください。
処理がエラーとなった際はHTTPヘッダは「HTTP Response Code 500」を返却します。 APIのエラーコードやメッセージにつきましては詳細エラーよりご確認ください。 詳細表示
- No：209
- 公開日時：2013/07/26 16:51
- 更新日時：2019/06/03 11:27
- カテゴリー： API , トラブルシューティング
-
サーバーに増設ディスクのマウント設定が行われていない可能性が考えられます。 増設ディスクの設定手順は下記ページをご覧ください。 参考情報 クラウドユーザーガイド【コンピューティング：追加したディスクの設定方法（マウント手順）：Linux系OSの場合】 https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/login/mount_linux.htm クラウドユーザー... 詳細表示
- No：293
- 公開日時：2011/01/13 15:37
- 更新日時：2019/06/20 17:50
- カテゴリー： ディスク , トラブルシューティング
-
1.記載内容に不備があり、スクリプトと認識されなかった可能性がございます。 Linux系OSの場合は「#!」で記載が始まる物をシェルスクリプトと認識し、WindowsOSの場合は「@REM」で記載が始まる物をバッチファイルと認識し起動時に実行いたします。 2.起動スクリプトを利用する場合の前提条件を満たしていない可能性がございます。 ◆前提条件 OS初期化スクリプトが配置されてい... 詳細表示
- No：76
- 公開日時：2011/10/26 11:38
- 更新日時：2019/06/21 20:50
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
-
サーバー起動直後は、ニフクラの管理サーバー（コントロールパネル）が、対象のサーバーが起動したことを認識するまでに時間を要す場合がございます。 サーバーを起動している状態でコンソールのアイコンがアクティブにならない場合はコントロールパネルの「更新」を実施ください。 ▽ご参考 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.... 詳細表示
- No：190
- 公開日時：2013/08/06 11:59
- 更新日時：2019/06/14 13:41
- カテゴリー： コンソール , トラブルシューティング
65件中 51 - 60 件を表示
よくあるご質問
