トラブルシューティング

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『トラブルシューティング』内のFAQ

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起動スクリプトを設定したのに起動スクリプトが実行されない。

1.記載内容に不備があり、スクリプトと認識されなかった可能性がございます。 Linux系OSの場合は「#!」で記載が始まる物をシェルスクリプトと認識し、WindowsOSの場合は「@REM」で記載が始まる物をバッチファイルと認識し起動時に実行いたします。 2.起動スクリプトを利用する場合の前提条件を満たしていない可能性がございます。 ◆前提条件 OS初期化スクリプトが配置されてい... 詳細表示
- No：76
- 公開日時：2011/10/26 11:38
- 更新日時：2019/06/21 20:50
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
fstabの編集を誤りサーバーにログインできない。

コンソール機能をご利用いただくことで対処いただくことが可能です。 ◆OS上のユーザーにログインし編集を行う。　※事前にユーザーに対しパスワードを設定いただく必要がございます。　　以下のFAQもご覧ください。　　　▽ご参考　　　公式FAQ【Linuxのrootユーザーのパスワード設定は必要ですか？】　　　https://faq.support.nifcloud... 詳細表示
- No：41
- 公開日時：2013/11/11 15:13
- 更新日時：2025/03/13 16:47
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
ディスク障害の復旧後もサーバーのステータスが「異常あり」になっている

長時間に渡るディスク障害が発生した場合、サーバーがハングアップするなど、サーバーの稼働状態が異常となる場合があります。ディスク障害が復旧した後も「サーバーに接続できない」「IPアドレスが取得できない」などの不具合が発生している場合は、ニフクラのコントロールパネルでサーバーのステータスを確認し、本手順による復旧をお試しください。本手順の構成ステータス確認の仕方（Wind... 詳細表示
- No：891
- 公開日時：2019/04/12 13:06
- 更新日時：2021/12/02 19:01
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
コントロールパネルの一部機能を使用中に、ネットワーク遅延が発生します

ニフクラの仕様により、以下機能をご利用の際には、当該サーバー上でのネットワーク通信において遅延、および瞬断が発生する場合がございます。通常利用においては影響のないことを確認しておりますが、当該サーバーで稼働しているアプリケーションやリソース負荷状況次第では、その期間が長期化する場合がございますのでご了承ください。詳しくは各機能紹介ページの注意事項をご覧ください。仕... 詳細表示
- No：377
- 公開日時：2015/08/20 20:16
- 更新日時：2022/08/30 00:54
- カテゴリー：ネットワーク , ネットワーク通信異常関連
Linux系のOSで新しく作成したユーザーにログインできません

アカウントを追加した際はSSH鍵の作成、公開鍵の登録作業が必要となります。詳細は以下の手順をご覧ください。クラウドユーザーガイド【コンピューティング:追加したアカウントでの、サーバーへのログイン方法】 https://docs.nifcloud.com/cp/guide/login/add_account.htm 詳細表示
- No：108
- 公開日時：2010/02/24 15:43
- 更新日時：2019/06/14 15:33
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
Windows OSでサーバーを作成しましたが、ブラウザ等での名前解決ができません

初期状態ではDNS設定がされておりませんので、作成したサーバーのDNS設定を行ってください。 ※ニフクラで参照可能なDNSはご用意いたしておりません。詳細表示
- No：104
- 公開日時：2010/04/26 19:31
- 更新日時：2019/06/03 13:08
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
Windows Serverでインターネットオプション、セキュリティータブのレベルのカスタマイズが行えない

Windows Serverでは、標準状態でInternet Explorerセキュリティ強化の構成(Internet Explorer Enhanced Security Configuration)の設定が有効となっており、こちらが有効となっている場合は、インターネットオプションのセキュリティにおいて、レベルのカスタマイズが行えない仕様となっております。レベルのカスタマイズを行う... 詳細表示
- No：89
- 公開日時：2011/06/08 16:16
- 更新日時：2019/06/21 21:03
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
コピー処理に時間がかかります。

クラウド環境の負荷状況によってコピーに時間を要する場合がございます。また、コピー対象のサーバータイプが大型のサーバーは小型のサーバーよりも時間がかかります。詳細表示
- No：309
- 公開日時：2011/02/28 17:14
- 更新日時：2019/06/03 11:56
- カテゴリー：サーバーコピー , トラブルシューティング
コントロールパネルの表示が欠ける。ボタン操作が反映されない。

以下の作業をお試しください。 [想定ケース1] ご利用のブラウザー設定が原因の可能性が考えられます。 [解決方法] 　・キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除を実施ください。　・Cookieの削除を実施ください　・セキュリティーレベルのリセットを実施ください　・詳細設定を既定に戻してください [想定ケース2] ブラウザーにて有効になっているアドオンが原... 詳細表示
- No：164
- 公開日時：2012/01/20 17:40
- 更新日時：2019/06/24 19:33
- カテゴリー：コントロールパネル , トラブルシューティング
サーバー作成時のウインドウにて起動スクリプトを再編集しようと画面を戻ったら文字が化けています。

こちらの挙動は仕様となります。起動スクリプトの設定画面から別画面に遷移するタイミングで、入力されたスクリプトは平文からbase64にエンコードいたします。しかしながら、base64から平文にエンコードする機能はご用意しておりませんので、他画面より起動スクリプトの設定画面に戻られた際は、エンコード後の文字列にて表示され、文字が化けて表示されます。詳細表示
- No：112
- 公開日時：2010/02/24 15:40
- 更新日時：2019/06/21 11:47
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング

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