トラブルシューティング

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『トラブルシューティング』内のFAQ

66件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 7ページ ≫

APIの処理がエラーとなった場合のエラーの確認方法を教えてください。

処理がエラーとなった際はHTTPヘッダは「HTTP Response Code 500」を返却します。 APIのエラーコードやメッセージにつきましては詳細エラーよりご確認ください。詳細表示
- No：209
- 公開日時：2013/07/26 16:51
- 更新日時：2019/06/03 11:27
- カテゴリー： API , トラブルシューティング
コントロールパネルのアラート履歴に「アラートあり」の表示が出ているのにアラートメールが届きません。

◆アラート履歴アラート履歴は「監視項目」の事象が「閾値(%)」「条件(以上、以下)」を満たした時点でアラートありと表示します。 ◆アラートメールアラートメールは「監視項目」の事象が「閾値(%)」「条件(以上、以下)」を満たした期間が「長さ(10分間、20分間、30分間)」に達した際にアラートメールを送信いたします。 ※監視項目の事象が設定いただいた長さ(10分間、20分間、3... 詳細表示
- No：202
- 公開日時：2011/09/26 17:28
- 更新日時：2019/06/12 10:35
- カテゴリー：基本監視 , トラブルシューティング
ニフクラのファイアウォールグループからサーバーをはずしたが特定ポートの通信が行えない。

OS上のソフトウェアファイアウォールの設定をご確認下さい。ニフクラの以下のOSはデフォルトでソフトウェアファイアウォールが起動する設定となっております。 Ubuntu16.04, 18.04 (2020/08/24以前)　⇒　ufw(iptables) Red Hat Enterprise Linux 6,7 ⇒ iptables また、その他のOSにつきましてはお客様にてソフ... 詳細表示
- No：544
- 公開日時：2012/06/27 14:56
- 更新日時：2024/09/09 16:41
- カテゴリー：ファイアウォール , トラブルシューティング
コントロールパネルの一部機能を使用中に、ネットワーク遅延が発生します

ニフクラの仕様により、以下機能をご利用の際には、当該サーバー上でのネットワーク通信において遅延、および瞬断が発生する場合がございます。通常利用においては影響のないことを確認しておりますが、当該サーバーで稼働しているアプリケーションやリソース負荷状況次第では、その期間が長期化する場合がございますのでご了承ください。詳しくは各機能紹介ページの注意事項をご覧ください。仕... 詳細表示
- No：377
- 公開日時：2015/08/20 20:16
- 更新日時：2022/08/30 00:54
- カテゴリー：ネットワーク , ネットワーク通信異常関連
コピー処理に時間がかかります。

クラウド環境の負荷状況によってコピーに時間を要する場合がございます。また、コピー対象のサーバータイプが大型のサーバーは小型のサーバーよりも時間がかかります。詳細表示
- No：309
- 公開日時：2011/02/28 17:14
- 更新日時：2019/06/03 11:56
- カテゴリー：サーバーコピー , トラブルシューティング
コントロールパネル操作中に「権限がありません。」と表示される。

マルチアカウントロールにて発行されたアカウントに操作権限が付与されていない可能性があります。アカウントの権限付与につきましてはニフクラIDの管理者へお問い合わせください。 ▽ご参考クラウド技術仕様/制限値【共通:マルチアカウント権限比較表】　https://docs.nifcloud.com/acc/spec/account_table.htm 詳細表示
- No：163
- 公開日時：2012/01/23 17:47
- 更新日時：2019/06/24 19:31
- カテゴリー：コントロールパネル , トラブルシューティング
コントロールパネルでサーバーステータスが取得できない。またはサーバーステータスが異常となっている。

原因として考えられること1 VMware Toolsが動作停止していることが考えられます。 VMware Toolsのステータスをご確認ください。対処方法1 ▽参考ページクラウドユーザーガイド【コンピューティング:VMware Tools操作ガイド】原因として考えられること2 OS上で稼働しているVMware Toolsのバージョンが古いことが起因とな... 詳細表示
- No：91
- 公開日時：2011/01/13 15:32
- 更新日時：2025/01/06 11:42
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
起動スクリプトを設定する際に8KB以内のファイルをアップロードしているのにサイズオーバーのエラーが出る。

起動スクリプトの最大サイズはbase64表記の状態で8KB以内のご案内となっております。 ※通常の平文をbase64表記に変換した場合、サイズは4/3倍（約133%）になります。 ▽ご参考仕様・機能【サーバー起動時スクリプト】 https://pfs.nifcloud.com/service/svscript.htm 詳細表示
- No：77
- 公開日時：2011/10/26 11:37
- 更新日時：2019/06/14 16:19
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
fstabの編集を誤りサーバーにログインできない。

コンソール機能をご利用いただくことで対処いただくことが可能です。 ◆OS上のユーザーにログインし編集を行う。　※事前にユーザーに対しパスワードを設定いただく必要がございます。　　以下のFAQもご覧ください。　　　▽ご参考　　　公式FAQ【Linuxのrootユーザーのパスワード設定は必要ですか？】　　　https://faq.support.nifcloud... 詳細表示
- No：41
- 公開日時：2013/11/11 15:13
- 更新日時：2025/03/13 16:47
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
サーバーがスケールアウトしません。

スケールアウト元イメージに対する設定。・SNMP が起動する設定になっていない。・SNMP の設定が適切でない。・iptables で SNMP のポートが空いていない。 SNMP/iptables の設定については以下を参照してください。【基本監視・パフォーマンスチャート・オートスケールのご利用設定】 https://pfs.nifcloud.com/snmp/ ... 詳細表示
- No：331
- 公開日時：2011/01/17 16:32
- 更新日時：2019/06/03 11:57
- カテゴリー：オートスケール , トラブルシューティング

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