サーバーを21台以上利用したい。

1IDあたりのご利用可能なサーバー台数は20台/ゾーンまでですが、21台以上をご利用希望の場合は、 以下の専用申請フォームよりお申し込みいただくことで、上限の追加が可能でございます。 ○サーバー台数上限更新 申請フォーム 　https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/limit_auth 　（※ニフクラIDとパスワードの入力が必要... 詳細表示

解除手順を教えてほしい。

ニフクラのサービス解除・基本契約（BA/BAC/CA）やニフクラIDの解約については、それぞれお手続きいただく必要がございます。 手順は、以下のページをご確認ください。 クラウドヘルプ　【サービス解除】 https://pfs.nifcloud.com/help/withdraw.htm なお、ニフクラを解除された場合も、現在のニフクラIDと基本契... 詳細表示

従量課金サーバーの利用料金はどのように計算されますか？

以下の課金基準を元に計算を行います。 【停止時間】=【有効時間】-【起動時間】 +------------------------------------------------ ・有効時間：起動/停止の状態にかかわらずサーバーが存在している時間 ・起動時間：従量課金のステータスにて起動中の時間として計算される時間 ・停止時間：従量課金のステータスにて停止中の時間として計算... 詳細表示

ディスク単位の復元方法を知りたいです。

以下ベンダーページをご参照ください。 56151: Acronis Cyber Protect Cloud / Acronis Cyber Backup Service: ディスクの復元 https://kb.acronis.com/ja/content/56151 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Clou... 詳細表示

ファイル単位の復元方法を知りたいです。

以下ベンダーページをご参照ください。 56109: Acronis Cyber Protect Cloud / Acronis Cyber Backup Service: ファイルの復元 https://kb.acronis.com/ja/content/56109 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cl... 詳細表示

Windows Server 2019 および Windows Server 2016 のバックアップ時にイベントログ上にイベントID:513のエラーが記録されるが問題ないか｡

Microsoft 社のナレッジベースに報告があります｡ バックアップ時に特定のドライバの情報を参照しようとした際に、 権限不足によりアクセスが拒否されている可能性があります｡ CAPI2 エラー イベント ID 513 出力時の対応について ▽ご参考 VSS を実行している場合のイベント ID 513 Windows Server https://s... 詳細表示

1IDあたりのサーバー台数の上限変更は、どの程度まで拡張可能ですか。

サーバー作成上限拡張の可否はニフクラ（パブリック）と同様です。 ただし、拡張できる上限は契約いただいたリソースの作成済サーバー含めた範囲内までとなります。 なお、契約リソースを上回るサーバーが作成されている場合、 弊社はサービス品質について一切の責任を負いかねますのでご注意ください。 詳細表示

バックアップ先としてNASを利用したい。

バックアップ先にお客様環境のNASをご利用いただくことが可能です。 ご利用環境に応じて、バックアップ先の指定方法が異なりますので、 手順につきましては、以下の公式ドキュメントをご参照ください。 ▽ご参考 バックアップ先の選択 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtecti... 詳細表示

Acronis Cloudへの接続確認について

Acronis Cloudとの接続確認は、以下の接続確認ツールをご利用ください。 ▽ご参考 47145: Acronis Cloud Connection Verification Tool https://kb.acronis.com/content/47145 ※外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。 接続確認ツールでは、以下のことを... 詳細表示

異なるマシンに復元する際の注意事項を知りたいです。

Acronisの仕様上、Acronis Agentのインストール時にサーバーごとのユニークなIDが付与されます。 ※ このユニークなIDは、バックアップ取得時に取得されます。 ※ このユニークなIDは、異なるハードウェアに復元した場合でも、同一のIDで復元されます。 そのため、システム全体を別サーバーに復元した場合、同一IDのAgentが複数存在することになります。 この状態で、... 詳細表示