グローバルIPがないサーバーをバックアップすることはできますか。

可能です。以下の接続方法と開放ポートをご参考の上、ご対応ください。 接続方法 プロキシ ･･･ squid、Tiny Proxy、CC Proxy が実績ございます。 NAT（ルーター） NAPT（Linuxのiptablesを使用した、IPマスカレード） 開放ポート 2021年7月13日以前からAcronisをご利用の場合 44... 詳細表示

サーバーを21台以上利用したい。

1IDあたりのご利用可能なサーバー台数は20台/ゾーンまでですが、21台以上をご利用希望の場合は、 以下の専用申請フォームよりお申し込みいただくことで、上限の追加が可能でございます。 ○サーバー台数上限更新 申請フォーム 　https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/limit_auth 　（※ニフクラIDとパスワードの入力が必要... 詳細表示

ファイル単位の復元方法を知りたいです。

以下ベンダーページをご参照ください。 56109: Acronis Cyber Protect Cloud / Acronis Cyber Backup Service: ファイルの復元 https://kb.acronis.com/ja/content/56109 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cl... 詳細表示

SSH公開鍵認証の注意点はありますか?

・SSH接続時に入力するパスフレーズとOS上のユーザー/パスワードは異なります。 　ユーザー名は「root」、パスフレーズはSSH秘密鍵の作成時に設定されたものとなります。 ・SSHの秘密鍵はローカルにて簡単にファイル削除が行えますので、お取り扱いにはご注意ください。 　コントロールパネルより秘密鍵のダウンロードが行える機会は秘密鍵作成時のみとなります。 ・すでに作成している... 詳細表示

プライベートリージョンへRed Hat Enterprise Linuxのサブスクリプションを持ち込み可能ですか？

プライベートリージョンへお客様所有のRHELライセンスを持ち込みたい場合はCloud Accessで対応可能です。 対象となる製品は、Red Hat社がサポートを行っている通常版の「Red Hat Enterprise Linux」 となります。 サーバーメーカーなどOEMパートナーが販売・サポートを行っているOEM版の 「Red Hat Enterprise Lin... 詳細表示

バックアップ計画(保護計画)を編集する手順を教えてください｡

[デバイス] セクションから - 保護対象のデバイス（複数可）を選択して、 計画を作成（編集）する手順をご利用ください。 ▽ご参考 Cyber Protectionのウェブヘルプ＞保護計画とモジュール＞保護計画を使用した操作 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionS... 詳細表示

従量課金サーバーの利用料金はどのように計算されますか？

以下の課金基準を元に計算を行います。 【停止時間】=【有効時間】-【起動時間】 +------------------------------------------------ ・有効時間：起動/停止の状態にかかわらずサーバーが存在している時間 ・起動時間：従量課金のステータスにて起動中の時間として計算される時間 ・停止時間：従量課金のステータスにて停止中の時間として計算... 詳細表示

一時的にバックアップを取得しないようにする手順

バックアップを取得しないようにするには2つの方法が存在します。 スケジュールを無効にする方法 ・スケジュールを無効にすることで、手動で開始しない限りバックアップを 　取得しない状態にすることができます。 ▼バックアップと復元＞ スケジュール ＞ 追加のスケジュールオプション https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentat... 詳細表示

ディスク単位の復元方法を知りたいです。

以下ベンダーページをご参照ください。 56151: Acronis Cyber Protect Cloud / Acronis Cyber Backup Service: ディスクの復元 https://kb.acronis.com/ja/content/56151 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Clou... 詳細表示

Windowsでサービスを実行するために必要なアカウントの権限を教えて下さい。

エージェントのインストール時やサービスを実行するアカウントには権限が必要です。 以下の情報を参考に判断して設定してください。 ▽ご参考 Windowsマシンのログオンアカウントの変更 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/index.html#cshid=4... 詳細表示