ロードバランサー（L4）のヘルスチェックでサーバー異常と判断された場合はどうなりますか？

ヘルスチェックにて設定した閾値を超えてPINGへの応答が無い場合は、サーバー異常と判断され、当該サーバーはロードバランサーよりバランシング対象からはずされます。 なお、バランシング対象からはずされた後もヘルスチェックは継続して行われており、サーバーが正常と判断されれば再度バランシングが行われるようになります。 詳細表示

リモートアクセスVPNゲートウェイで、サーバー証明書未設定時に設定されるサーバー証明書の有効期限が切れた場合、どのような影響が発生しますか。

サーバー証明書の有効期限切れによる警告画面が表示されますが、 「クライアントダウンロードURLへのアクセス」「クライアントアプリケーションによる接続」に影響はございません。 詳細表示

プライベートLAN（旧）を申し込みたい

プライベートLAN（旧）をご希望のお客様はこちらよりお申し込みください。 【プライベートLAN（旧）新規申込・変更・解除申請フォーム】（※ニフクラIDとパスワードの入力が必要です。） https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/vlan_auth 詳細表示

ダイレクトポートへ接続できません

ニフクラ側で作成したサーバーにルーティングが設定されているかどうかを確認してください。 ニフクラのサーバーは通常インターネット側がデフォルトゲートウェイに設定されており、ダイレクトポートを接続いただくためには正しいルーティング設定が必要になります。 詳細表示

IPアドレスを外部に公開したくない用途の場合、プライベートIPのみ付与という構成を取ることは可能ですか？

次の方法でお客様にてグローバル側ネットワークインターフェースを取り外す事が可能です。 ・サーバーの作成時に「IPアドレスを使用しない」を選択する。 ・作成後のサーバーをチェックし、「ネットワーク設定変更」より 　「IPアドレスを使用しない」を選択する。 　※稼動中のサーバーのネットワーク設定変更を行う際はサーバーの再起動が必須となります。 なお、対象のサーバーへのログインに... 詳細表示

ほかのお客様と共用となっているプライベート側のネットワークを使って、自分のサーバー同士を通信させることはできますか？

同一ニフクラIDかつ同一ゾーン内のサーバーであれば通信が可能となります。 別ニフクラID環境で作成されたサーバーとの通信は一切保証できませんのでご了承ください。 詳細表示

運用ライセンス申し込み後、やむを得ずサーバーの再作成が必要となった場合はどうすればいいですか。

統合ネットワークサービス(IPCOM VE2シリーズ)運用ライセンスのお申込み後、 お客様ご都合によってやむを得ずサーバー再作成が必要となった場合は 以下のフォームより再申請をお願いいたします。 ▽統合ネットワークサービス（IPCOM VE2シリーズ）運用ライセンス再申請フォーム https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud... 詳細表示

リモートアクセスVPNゲートウェイのユーザーのパスワードを変更したい ／ 忘れてしまった

リモートアクセスVPNゲートウェイの既存ユーザーのパスワードを変更、初期化する事はできません。 一度ユーザーを削除し、再度ユーザーの作成を行ってください。 詳細表示

L7ロードバランサー（Pulse Secure Virtual Traffic Manager）を冗長化している状態で、 VTMの再起動を伴うメンテナンス作業を実施したい場合、サービス影響を最小...

以下に、例としてL7ロードバランサー（Pulse Secure Virtual Traffic Manager、以降、VTM）を スケールアップさせる場合の手順を記載いたします。 ※VTMの稼働状況や設定内容にも依存するため、以下の手順を実施すれば、 　必ずサービス影響が最小限に抑えられる訳ではございませんので、 　あらかじめご了承ください。 ＜手順＞ 　1）VTMを冗長化構... 詳細表示

フェイルオーバー時の切り替え完了までの時間を教えてください。

フェイルオーバー時の負荷状況やお客様環境に依存しますので具体的な数値はご案内できかねます。ご参考：仕様・機能【L7ロードバランサー（Pulse Secure Virtual Traffic Manager）】https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示