プライベートLAN(旧)とプライベートLANは一つのIDで共存できますか？

できます。 ただし、プライベートLAN(旧)上ではご利用いただける機能に制限がございます。 詳細は下記の技術仕様ページをご覧ください。 https://pfs.nifcloud.com/spec/plan.htm 詳細表示

クライアントアプリケーションのSSL-VPN再接続処理が完了しない

端末とリモートアクセスVPNゲートウェイ間のネットワーク経路の障害等によって コネクションに意図しない一時的な切断が発生すると、 クライアントアプリケーションは再接続を実施しようとしますが、 Npcap※がインストールされた端末環境では、再接続処理に失敗する場合があります。 Npcap のバージョンによっては発生いたしません。 FAQ 掲載時の最新バ... 詳細表示

今使っているIPアドレスを別のニフクラIDで作成した環境（サーバー）で使えますか？

グローバル/プライベートIPに関わらず、サーバー作成時にDHCPにより 払い出されているIPアドレスは、別のサーバーでご利用いただけません。 作成したサーバーでご利用いただくためのIPアドレスは、サーバーごとに 個別に払い出されたIPアドレスをご利用ください。 ※すでに払い出されているIPアドレスを変更することはネットワーク設定 　変更となり、禁止事項とさせていただいており... 詳細表示

L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）を冗長化している状態で、 VTMの再起動を伴うメンテナンス作業を実施したい場合、サービス影響を最小限に抑えて実...

以下に、例としてL7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager、以降、VTM）を スケールアップさせる場合の手順を記載いたします。 ※VTMの稼働状況や設定内容にも依存するため、以下の手順を実施すれば、 　必ずサービス影響が最小限に抑えられる訳ではございませんので、 　あらかじめご了承ください。 ＜手順＞ 　1）VTMを冗長化構成（アクティ... 詳細表示

ダイレクトポートが利用出来るリージョン、ゾーンが知りたい

全リージョン/ゾーンへ接続することができます。提供する回線事業者によって接続可能なリージョンが異なりますので、仕様ページにて回線事業者をご確認ください。仕様【ダイレクトポート（専用線・閉域網 接続サービス）】https://pfs.nifcloud.com/service/dp.htm#carrier 詳細表示

プライベートLAN内のサーバーに、基本監視機能は利用可能ですか？

サーバーのグローバルIPアドレスが設定されていれば、SNMPの利用設定を実施頂くことで利用可能です。SNMPの設定方法：https://pfs.nifcloud.com/snmp/ 詳細表示

リモートアクセスVPNゲートウェイは冗長化されていますか？

冗長化されています。 ただし、障害時は5分を目安として切り替わりのための停止が発生します。 詳細表示

リモートアクセスVPNゲートウェイで、サーバー証明書未設定時に設定されるサーバー証明書の有効期限が切れた場合、どのような影響が発生しますか。

サーバー証明書の有効期限切れによる警告画面が表示されますが、 「クライアントダウンロードURLへのアクセス」「クライアントアプリケーションによる接続」に影響はございません。 詳細表示

拠点間VPNゲートウェイの再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった

対応方法 ■以下の FAQ に該当するかご確認ください ・拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった。 ・拠点間VPNゲートウェイの既知の問題はありますか？ ■拠点間VPNゲートウェイのログを確認し、VPN接続エラーリストに従い対応してください。 ■上記の... 詳細表示

ログインID（メールアドレス）とパスワードは変更は可能ですか。

WAF（攻撃遮断くん）管理画面で変更することができます。 WAF（攻撃遮断くん）管理画面＞アカウント情報 https://shadan-kun.com/login/ ※外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。 また、パスワード変更は下記ページから依頼することもできます。 https://shadan-kun.com/ja/u... 詳細表示