パッチがリリースされる事はありますか。その場合、どこから連絡が来ますか。

弊社からメールにてご案内いたします。 なお、適用時の通信断など影響有無につきましては、修正内容に依存しますのでメール内容やパッチのドキュメントをご確認ください。 ご参考： 仕様・機能【L7ロードバランサー（Pulse Secure Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

プライベートLAN（旧）を申し込みたい

プライベートLAN（旧）をご希望のお客様はこちらよりお申し込みください。 【プライベートLAN（旧）新規申込・変更・解除申請フォーム】（※ニフクラIDとパスワードの入力が必要です。） https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/vlan_auth 詳細表示

ダイレクトポートが利用出来るリージョン、ゾーンが知りたい

全リージョン/ゾーンへ接続することができます。提供する回線事業者によって接続可能なリージョンが異なりますので、仕様ページにて回線事業者をご確認ください。仕様【ダイレクトポート（専用線・閉域網 接続サービス）】https://pfs.nifcloud.com/service/dp.htm#carrier 詳細表示

ダイレクトポートを解除するにはどうすればよいですか？

ダイレクトポートの利用を終了する30日前までに、 ニフクラおよび回線事業者の両者に解除申請申し込みより解除申請を行ってください。 ニフクラの解除申請は下記の方法で申請フォームよりお手続きをお願いいたします。 1.下記のページへアクセスしていただく。 　◇ダイレクトポート：ご利用の流れ 　https://pfs.nifcloud.com/service/dp.htm#... 詳細表示

ロードバランサー（L4）の従量課金の単位は何ですか？

従量課金が選択されてからロードバランサーが削除されるまでの「時間」を単位として課金されます。 １時間未満は繰り上げて計算されます。 ▽ご参考 仕様・機能【ロードバランサー】 https://pfs.nifcloud.com/service/lb.htm 詳細表示

ロードバランサー(L4)にてSSLアクセラレータ機能を利用時も宛先ポートの指定は可能ですか？

可能です。 SSLアクセラレータ機能により復号化されたHTTPのリクエストはお客様が指定された宛先ポートへ送られます。 詳細表示

帯域確保は帯域保証とは異なるものでしょうか？また、ユーザー数の増加等によって設定した通信速度を下回る可能性はありますか？

プライベートブリッジでは「プライベートブリッジに接続しているコネクター間の通信において、 設定した帯域の確保が可能になる」オプションとして帯域確保を提供しております。 また、前述のとおり、ユーザー数の増加など他からの影響は受けません。 詳細表示

シングル構成を後から冗長構成にすることは可能ですか。

可能です。また冗長構成からシングル構成に戻すことも可能です。ご参考：仕様・機能【L7ロードバランサー（Pulse Secure Virtual Traffic Manager）】https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

万一ライセンスが切れてしまった時はどのような影響がありますか。またライセンス更新時に通信に影響はありますか。

ライセンスが切れた際にはDeveloperモードに自動的に移行します。ご利用の機能、設定によっては通信への影響があります。ご参考：仕様・機能【L7ロードバランサー（Pulse Secure Virtual Traffic Manager）】https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

ベンダーのサポートサイトログイン時のパスワードリセット方法を教えてください。

以下手順にてご対応ください。 　1.「http://www.znw.co.jp/pt/login/」へアクセスしてください。 　2. ダイアログの「こちらよりお問い合わせください」の「こちら」をクリックしてください。 　3. お問い合わせ画面のアンケートにご記入ください。 　　記入例） 　　①お問い合わせ内容：その他 　　②興味のある製品：Pulse Secure Virtu... 詳細表示