セキュリティ対策としてOSのカーネル、パッケージのアップデートをしてもサポート対象になりますか。

システム要件の対応カーネルバージョンの範囲であれば問題ありません。 パッケージのアップデートも可能です。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

VPN接続時のネットワーク速度は、L2TPV3/IPsec(L2接続)とIPsec(L3接続)で変わりますか？

変わります。なお共用ベストエフォートとなり、具体的な帯域値については、非公開とさせていただいております。 ＜参考＞なお、ニフクラ ブログにて、関連記事がございますので、参考情報としてご紹介いたします。○ニフクラ ブログネットワーク新機能リリースのお知らせと、VPNゲートウェイのベンチマーク結果http://blog.pfs.nifcloud.com/2820/ 詳細表示

拠点間VPNゲートウェイ: 対向機器IPアドレスに動的IP(0.0.0.0) / ドメインを指定した場合にIPsec VTIでVPN接続できますか？

対向機器IPアドレスに動的IP(0.0.0.0) / ドメインを指定した場合、IPsec VTIでのVPN接続は設定する事はできません。 IPsec VTIの接続にはカスタマーゲートウェイの「対向機器IPアドレス」に固定IPアドレスを指定してください。 詳細表示

ロードバランサー（L4）のヘルスチェックでサーバー異常と判断された場合はどうなりますか？

ヘルスチェックにて設定した閾値を超えてPINGへの応答が無い場合は、サーバー異常と判断され、当該サーバーはロードバランサーよりバランシング対象からはずされます。 なお、バランシング対象からはずされた後もヘルスチェックは継続して行われており、サーバーが正常と判断されれば再度バランシングが行われるようになります。 詳細表示

ニフクラ版IPCOM VE2シリーズは従来のIPCOMと異なるのか。

ニフクラ版IPCOM VE2シリーズはニフクラの構成にあわせ、オンプレ版とは使える機能に差異がございます。 下記ページのスタートガイド「1-2 IPCOM VE2 の機能」にニフクラ上でのサポート可否の記載がございます。 ▽ご参考 機能・サービス【統合ネットワークサービス（IPCOM VE2シリーズ）】 https://pfs.nifcloud.c... 詳細表示

オンプレミスで利用したいのですが、ニフクラで利用可能ですか。

WEBセキュリティタイプであれば、オンプレミスでもご提供が可能です。 ▽ご参考 機能・サービス【WAF（攻撃遮断くん）】 https://pfs.nifcloud.com/service/waf_csc.htm#feature 詳細表示

リモートアクセスVPNゲートウェイのアップグレードによる修正点・変更点について

リモートアクセスVPNゲートウェイのアップグレード機能を用いた際における、 各バージョンの修正点・変更点は以下のリンクをご確認ください。 クラウド技術仕様（リモートアクセスVPNゲートウェイ:リリースノート） https://pfs.nifcloud.com/spec/ra_vpngw/release_note.htm 詳細表示

プライベートLAN（旧）を利用した環境で、プライベートIPアドレスを複数設定することは可能か

可能です。 「プライベートLAN、プライベートLAN（旧）をご利用いただく事で、プライベート側インターフェースのIPアドレス設定変更などをお客様にて実施いただく事が可能となります。 また、仮想IP･仮想NICなどで複数のプライベートIPアドレスを設定いただく事が可能です。 なお、設定方法につきましてはOS上の設定となりますため、お客様にて手順をご確認ください。 ただし、ニフクラに... 詳細表示

リモートアクセスVPNゲートウェイで、サーバー証明書未設定時に設定されるサーバー証明書の有効期限が切れた場合、どのような影響が発生しますか。

サーバー証明書の有効期限切れによる警告画面が表示されますが、 「クライアントダウンロードURLへのアクセス」「クライアントアプリケーションによる接続」に影響はございません。 詳細表示

クラウド側のルーター、拠点間VPNゲートウェイは冗長化されていますか？

されています。 ただし、障害時は5分を目安として切り替わりのための停止が発生します。 詳細表示