攻撃遮断くんはどのタイミングで料金がかかりますか。

攻撃遮断くんの料金発生のタイミングについては、サービス設定完了日を起点として以下の様になります。 月額料金：設定完了月の翌月　※初月無料のため 初期費用：20日以前に設定完了の場合、設定完了当月 　　　　　21日以降に設定完了の場合、設定完了翌月 ▽ご参考 機能・サービス【WAF（攻撃遮断くん）】 https://pfs.nifcloud.co... 詳細表示

帯域確保は帯域保証とは異なるものでしょうか？また、ユーザー数の増加等によって設定した通信速度を下回る可能性はありますか？

プライベートブリッジでは「プライベートブリッジに接続しているコネクター間の通信において、 設定した帯域の確保が可能になる」オプションとして帯域確保を提供しております。 また、前述のとおり、ユーザー数の増加など他からの影響は受けません。 詳細表示

拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった。

解決策 対向機器の再起動をお試しください。 原因 動的IPは接続先IPアドレスが不定なため、拠点間VPNゲートウェイは対向機器からの通信を待ちます。 このため拠点間VPNゲートウェイの再起動後に、対向機器からの通信が無ければVPN接続が出来なくなる場合があります。 詳細表示

フェイルオーバー時の切り替え完了までの時間を教えてください。

フェイルオーバー時の負荷状況やお客様環境に依存しますので具体的な数値はご案内できかねます。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

インターネットVPNとダイレクトポートを一つのプライベートLANに併存できますか？

3拠点で相互に接続するとループしてしまう可能性があるため慎重なネットワーク構成設計が必要になります。下記お問い合わせ窓口までご相談ください。 　【お問い合わせ窓口】 　https://pfs.nifcloud.com/inquiry/support.htm#intro 詳細表示

ロードバランサー（L4・マルチ）のSSLアクセラレータ機能に対応していない証明書を利用したい

ロードバランサー(L4・マルチ)では条件外の持ち込み証明書でのSSLアクセラレーションには対応しておりません。 代替案といたしましては、L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）のご利用をご検討ください。 詳しくは、ニフクラサポート窓口までお問い合わせください。 詳細表示

IPCOMにSSL-VPN機能が搭載されているか。

本製品ではサポートしておりません。 ▽ご参考 機能・サービス【統合ネットワークサービス（IPCOM VE2Vシリーズ）】 https://pfs.nifcloud.com/service/ipcom.htm ＞機能仕様　マニュアルのリンクからダウンロード ・VE2 ユーザーズガイド 　1-2-1-20 SSL-VPN 機能　を参照 詳細表示

運用ライセンス申し込み後、やむを得ずサーバーの再作成が必要となった場合はどうすればいいですか。

※本FAQは【年額版】統合ネットワークサービス（IPCOM VE2シリーズ）のみに該当する内容となります。 統合ネットワークサービス(IPCOM VE2シリーズ)運用ライセンスのお申込み後、 お客様ご都合によってやむを得ずサーバー再作成が必要となった場合は 以下のフォームより再申請をお願いいたします。 ▽統合ネットワークサービス（IPCOM VE2シリーズ... 詳細表示

拠点間VPNゲートウェイの再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった

対応方法 ■以下の FAQ に該当するかご確認ください ・拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった。 ・拠点間VPNゲートウェイの既知の問題はありますか？ ■拠点間VPNゲートウェイのログを確認し、VPN接続エラーリストに従い対応してください。 ■上記の対応で解決しない場合、ニフク... 詳細表示

リソース増強のためサーバーのスペックアップは可能ですか。その場合、設定変更は必要ですか。

通常のサーバー同様にスペックアップは可能です。 その場合、設定変更は不要ですが変更後の再起動を推奨いたします。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示