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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 トラブルシューティング 』 内のFAQ

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  • データのダウンロード(get object)中にタイムアウトしてしまうのですが?

    データがGBクラスになると、ダウンロード中に通信がタイムアウトする場合がございます。リクエストヘッダにRangeヘッダーを入れることで、少しずつデータをダウンロードすればタイムアウトを回避することができます。 詳細表示

    • No:637
    • 公開日時:2011/09/29 16:31
    • 更新日時:2019/06/03 11:52
  • ダイレクトポートへ接続できません

    ニフクラ側で作成したサーバーにルーティングが設定されているかどうかを確認してください。 ニフクラのサーバーは通常インターネット側がデフォルトゲートウェイに設定されており、ダイレクトポートを接続いただくためには正しいルーティング設定が必要になります。 詳細表示

    • No:438
    • 公開日時:2013/02/18 10:08
    • 更新日時:2019/06/03 11:35
  • サブスクリプション付のRed Hat Enterprise Linux(RHEL)バージョン5およびバージョン6を作成し、Red Hat Network(RHN) Classicへ登録したところ...

    サブスクリプション付のRHELはRHN Classicへ登録いただく事はできません。 なお、「rhn_register」コマンドを対象サーバー上で実行された場合はニフクラが提供するリポジトリサーバー(Red Hat Update Infrastructure)にyumでアクセスできなくなり、パッケージの取得ができなくなる場合がございます。 上記コマンドを実行し、yumによるパッケージ取得... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2013/09/24 19:10
    • 更新日時:2019/06/24 19:10
  • コンソールを起動すると「startup failed:」と表示され操作出来ない。

    弊社のサイトをInternet Explorerの「信頼済みサイト」に登録いただく事で解消する可能性がございます。 以下の設定追加をご検討ください。 1.InternetExplorerのメニューバーより「ツール(T)」の「インターネット オプション(O)」を選択 2.「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」の「サイト(S)」を押下 3.『このWebサイトをゾーンに追加する(D):』... 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2013/06/24 17:51
    • 更新日時:2019/09/24 17:55
  • SSL証明書の申請から数日たちますが証明書が発行されません。

    『原因として考えられること1』 WHOISの情報が非公開となっている可能性が考えられます。 『対処方法1』 サイバートラスト株式会社、デジサート・ジャパン合同会社ともにWHOISの情報を元に 証明書発行の連絡をさせていただきますため、WHOIS情報の公開設定をご確認ください。 『原因として考えられること2』 帝国データバンクコードの内容が確認できない可能性が考えられます。... 詳細表示

    • No:590
    • 公開日時:2011/11/21 10:07
    • 更新日時:2020/05/21 14:56
  • Linux系のOSが起動しなくなりました

    以下のケースが想定されます。 [想定ケース1] 起動時に読み込まれるfstabなどの設定ファイルの編集を誤った可能性が考えられます。 [解決方法] コンソール機能にてサーバーにログインし、サーバーの起動状態をご確認ください。 [想定ケース2] fsckが実行されている可能性が考えられます。 [解決方法] fsckの実行完了までお待ちください。 fsckの実行状況をご確認... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2010/02/24 15:43
    • 更新日時:2021/01/13 11:10
  • 起動スクリプトを設定したのに起動スクリプトが実行されない。

    1.記載内容に不備があり、スクリプトと認識されなかった可能性がございます。 Linux系OSの場合は「#!」で記載が始まる物をシェルスクリプトと認識し、WindowsOSの場合は「@REM」で記載が始まる物をバッチファイルと認識し起動時に実行いたします。 2.起動スクリプトを利用する場合の前提条件を満たしていない可能性がございます。 ◆前提条件 OS初期化スク... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2011/10/26 11:38
    • 更新日時:2019/06/21 20:50
  • ロードバランサー(L4・マルチ・L7)にSSLアクセラレータオプションを設定したところサイトにアクセスできなくなりました。

    サーバー側の待ち受けポートをご確認ください。 ※HTTPS通信の復号をロードバランサーにて行っているため、サーバー側はHTTPで待ち受ける必要があります。 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2011/11/21 10:09
    • 更新日時:2020/05/15 11:46
  • サーバー作成時のウインドウにて起動スクリプトを再編集しようと画面を戻ったら文字が化けています。

    こちらの挙動は仕様となります。 起動スクリプトの設定画面から別画面に遷移するタイミングで、入力されたスクリプトは平文からbase64にエンコードいたします。 しかしながら、base64から平文にエンコードする機能はご用意しておりませんので、他画面より起動スクリプトの設定画面に戻られた際は、エンコード後の文字列にて表示され、文字が化けて表示されます。 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2010/02/24 15:40
    • 更新日時:2019/06/21 11:47
  • コントロールパネルでサーバーステータスが取得できない。またはサーバーステータスが異常となっている。

    『原因として考えられること1』 VMwareToolsが動作停止していることが考えられます。 VMwareToolsのステータスをご確認ください。 『対処方法1』 公式FAQ【VMwareToolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いですか。】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/73?site_domain=default ... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2011/01/13 15:32
    • 更新日時:2019/06/21 21:04

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