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FJcloud-VFAQ（よくあるご質問）
- FJcloud-V FAQ > トラブルシューティング
FJcloud-V FAQ
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『 トラブルシューティング 』 内のFAQ
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リモートアクセスVPNゲートウェイv2.0.0への移行に伴う作業に関するよくある質問
良くある事象と考えられる原因について、以下ご確認ください。 ----------------------- Q1. リモートアクセスVPNゲートウェイv2.0.0への移行に伴う作業において、OpenVPNを利用した接続に失敗する。 A1. お客様にてご利用いただいているVPNソフトによっては接続に失敗してしまう可能性がございます。 FJcloud-V側では、OpenV... 詳細表示
- No：3165
- 公開日時：2023/08/04 11:04
- 更新日時：2024/06/27 13:26
- カテゴリー： トラブルシューティング
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SSL証明書の削除を行いたいが、プルダウンに「証明書の削除」が表示されない。
SSL証明書がロードバランサーのSSLアクセラレータオプションに設定されている場合はプルダウンメニューに「証明書の削除」は表示されません。 SSL証明書を削除いただく際はロードバランサーのSSLアクセラレータオプションの解除後にSSL証明書の削除を実施ください。 参考URL 公式FAQ【ロードバランサー（L4）のSSLアクセラレータに設定している証明書の差し替えを行いたい】 h... 詳細表示
- No：568
- 公開日時：2013/07/26 16:10
- 更新日時：2019/06/21 11:21
- カテゴリー： SSL証明書 , トラブルシューティング
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サーバーに増設ディスクのマウント設定が行われていない可能性が考えられます。 増設ディスクの設定手順は下記ページをご覧ください。 参考情報 クラウドユーザーガイド【コンピューティング：追加したディスクの設定方法（マウント手順）：Linux系OSの場合】 https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/login/mount_linux.htm クラウドユーザー... 詳細表示
- No：293
- 公開日時：2011/01/13 15:37
- 更新日時：2019/06/20 17:50
- カテゴリー： ディスク , トラブルシューティング
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ジオトラスト証明書を利用したいのですが、証明書作成画面の認証局にデジサート株式会社が表示されません。
「サーバー証明書作成」にあたり、事前に申請法人情報を登録していただく必要があります。 サーバー証明書画面の「申請法人情報参照・登録」より申請法人情報の登録を行ってください。 詳細表示
- No：587
- 公開日時：2011/11/21 12:05
- 更新日時：2025/03/11 13:46
- カテゴリー： SSL証明書 , トラブルシューティング
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フェイルオーバーの仕様として、プライマリサーバーがダウンした場合、稼働しているセカンダリサーバーを探します。 稼働しているセカンダリサーバーが存在した場合はフェイルオーバーを行いますが、稼働しているセカンダリサーバーが存在しなかった場合はフェイルオーバーを行いません。 フェイルオーバーに失敗した場合は、フェイルオーバー発生時にセカンダリサーバーが正常に稼働していたかご確認お願いし... 詳細表示
- No：820
- 公開日時：2014/06/25 09:20
- 更新日時：2019/06/03 14:36
- カテゴリー： DNS , トラブルシューティング
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スケールアウト元イメージに対する設定。 ・SNMP が起動する設定になっていない。 ・SNMP の設定が適切でない。 ・iptables で SNMP のポートが空いていない。 SNMP/iptables の設定については以下を参照してください。 【基本監視・パフォーマンスチャート・オートスケールのご利用設定】 https://pfs.nifcloud.com/snmp/ ... 詳細表示
- No：331
- 公開日時：2011/01/17 16:32
- 更新日時：2019/06/03 11:57
- カテゴリー： オートスケール , トラブルシューティング
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SSL証明書の申請内容を誤ってしまった場合の対処を教えてください。
申請いただいた内容の修正はできません。 新規にて正しい情報のSSL証明書の申請を実施ください。 なお、誤った内容で申請しているSSL証明書につきましては 以下の手順にて申請の削除を実施ください。 【サイバートラスト社SSL証明書の場合】 SSL証明書の申請内容確認がサイバートラスト社より電話にてございます。 その際に申請内容を誤ったため、申請を取り下げたい旨を回答ください... 詳細表示
- No：573
- 公開日時：2013/02/06 13:24
- 更新日時：2024/03/05 16:05
- カテゴリー： SSL証明書 , トラブルシューティング
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拠点間VPNゲートウェイの再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった
対応方法 ■以下の FAQ に該当するかご確認ください ・拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった。 ・拠点間VPNゲートウェイの既知の問題はありますか？ ■拠点間VPNゲートウェイのログを確認し、VPN接続エラーリストに従い対応してください。 ■上記の対応で解決しない場合、FJc... 詳細表示
- No：2361
- 公開日時：2019/10/08 10:04
- 更新日時：2022/08/30 00:31
- カテゴリー： 拠点間VPNゲートウェイ , ネットワーク通信異常関連
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APIの処理がエラーとなった場合のエラーの確認方法を教えてください。
処理がエラーとなった際はHTTPヘッダは「HTTP Response Code 500」を返却します。 APIのエラーコードやメッセージにつきましては詳細エラーよりご確認ください。 詳細表示
- No：209
- 公開日時：2013/07/26 16:51
- 更新日時：2019/06/03 11:27
- カテゴリー： API , トラブルシューティング
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FJcloud-V側で作成したサーバーにルーティングが設定されているかどうかを確認してください。 FJcloud-Vのサーバーは通常インターネット側がデフォルトゲートウェイに設定されており、ダイレクトポートを接続いただくためには正しいルーティング設定が必要になります。 詳細表示
- No：438
- 公開日時：2013/02/18 10:08
- 更新日時：2022/08/30 00:39
- カテゴリー： ダイレクトポート , トラブルシューティング , ネットワーク通信異常関連
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よくあるご質問
