ニフクラでOracle製品を利用するにあたり、バージョンの制限はありますか

ニフクラは、Oracle製品を搭載したサーバーの「稼働環境」のみを提供しているため、ご利用にあたって、お客様自身にて、オラクル社またはその代理店まで必ず事前にご確認ください。 Oracle稼働環境に関するシステム情報は富士通クラウドテクノロジーズよりご提供いたします。詳細は以下の仕様ページをご確認ください。仕様・機能【ニフクラ Oracle製品の利用】https://pfs.nifcloud... 詳細表示

Oracle製品利用を申請したサーバーを元に、イメージ化やサーバーコピーは可能ですか？

機能としてご利用いただくことは可能です。 ただし、ニフクラは「稼働環境」のみを提供しております。 お客様が利用されているライセンス製品の利用規約に関しては、オラクル社またはその代理店まで、お客様自身にてご確認いただきますようお願いいたします。 なお、Oracle製品利用を申請したサーバーを元に、以下操作により作成したサーバーで Oracle製品利用を行う場合は、追加で... 詳細表示

Oracle製品利用設定を行った場合、サーバーの利用に影響がでますか？

Oracle製品利用設定のお申し込み後、弊社内にて作業を行いますのでIPアドレスなどのネットワーク設定の変更は発生いたしませんが、弊社作業前後でお客様側にてサーバーの停止とサーバーの起動を行っていただく必要があります。 また、お客様のサーバーが稼働している物理サーバーで障害が発生した際は、以下のリンクをご参照ください。 仕様・機能【ニフクラ Oracle製品の利用 注意事項】 ht... 詳細表示

サイトに記載されている料金と「請求書（ご利用代金請求書）」の料金が一致しません。

「請求書（ご利用代金請求書）」の消費税は「ご請求内訳」ごとに計算しているため、 税込みご利用料金（請求書の「合計金額」）に差が生じる場合があります。 詳しくは【「ご請求内訳」の見方】をご確認ください。 https://customer.nifcloud.com/payment/check.html 詳細表示

月額課金の場合、ひとつのサーバーで同じ月に違うタイプで起動した際の料金はどうなりますか？

その月に起動した一番大きいタイプの料金が適用となります。 ▽ご参考 料金【ご利用料金の計算方法について】 https://pfs.nifcloud.com/price/rule.htm 詳細表示

別々になっている請求をひとつにまとめたい。

請求書は基本契約（BA/BAC/CA）に対して一部づつ発行します。 ご契約状況によっては基本契約（BA/BAC/CA）を一つにまとめることができるため、その方法によって請求書をひとつにまとめることが可能です。 ご希望の際には、お客様のご要望やご契約内容を確認いたしますので、カスタマーサポートへお電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ○カスタマーサポ... 詳細表示

引き落とし口座の変更をしたい。

預金口座振替依頼書に必要事項を記載の上、ご返信ください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）引き落とし口座を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000057.html 詳細表示

クレジット決済に変更することは可能か。

弊社ではクレジット決済の取り扱いがございません。 銀行振り込みか口座振替をご選択ください。 詳細表示

請求書 / 口座振替のお知らせを紛失しました。再発行は可能ですか。

契約管理メニューより請求書を印刷いただくことができます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）請求書をなくしました。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000054.html 詳細表示

振込期限に間に合いません。

期日までにお客様からのお支払いが確認できない場合は、サービスを一時的に停止します。至急のお支払いをお願いいたします。 詳細表示