従量課金サーバーの利用料金はどのように計算されますか？

以下の課金基準を元に計算を行います。 【停止時間】=【有効時間】-【起動時間】 +------------------------------------------------ ・有効時間：起動/停止の状態にかかわらずサーバーが存在している時間 ・起動時間：従量課金のステータスにて起動中の時間として計算される時間 ・停止時間：従量課金のステータスにて停止中の時間として計算... 詳細表示

料金プランの変更はどこで行いますか？

料金プランの変更は以下の操作で行えます。 　翌月の料金プラン変更 　DBサーバー設定変更 料金プランの変更が反映されるタイミングは翌月からとなります。 ※（当月内は変更前の料金プランのままです） ▽ご参考 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング：翌月の料金プラン変更】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/server/change_plan.... 詳細表示

ご利用料金詳細に反映されるタイミングは？

サーバー（従量）、追加ディスク（従量）、ネットワーク転送料は、翌日の反映となります。 その他、サーバー（月額）と追加ディスク（月額）などは即時反映となります。 詳細につきましては、下記をご参照ください。 料金【ご利用料金の計算方法について】 https://pfs.nifcloud.com/price/rule.htm 料金【ニフクラ 料金一覧】 https://pfs.... 詳細表示

支払い方法を「銀行振込」から「口座振替」に変更したい。

預金口座振替依頼書に必要事項を記載の上、ご返信ください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）支払い方法を「銀行振込」から「口座振替」に変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000039.html 詳細表示

契約担当者を変更したい。

契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）契約担当者を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000019.html 詳細表示

物理サーバー障害発生時は、HA機能により自動的に物理サーバーの切り替わりが行われますか？切り替わり時間はどの程度ですか？

HA機能により自動で切り替わりが発生します。 切り替わり発生時はお客様サーバーの再起動が発生するため、障害検出+サーバー再起動時間となります。 OVMについてはHAの仕様が異なります。 詳細につきましては、下記リンク先のサービス仕様書をご確認ください。 クラウド技術仕様/制限値【OVM:構成の内容】 https://docs.nifcloud.com/ovm/spec/ovm.htm 詳細表示

共通プライベート経由で、他のニフクラID上のサーバーと通信が可能な状態となりますか。

他のニフクラIDからの通信が可能となる場合があります。 接続先・接続元を制限したい場合はファイアウォールをご利用ください。 また、他のニフクラIDのサーバーと通信できてしまう状況を避けたい場合は、 プライベートLANをご利用してください。 ▽ご参考 仕様・機能【ファイアウォール】 https://pfs.nifcloud.com/service/fw.htm 仕様・... 詳細表示

ライセンス形態をサブスクリプション付きライセンスからBYOSに切り替えることは可能ですか。

サブスクリプション付きライセンスのサーバー自体をCloudAccessに切り替えることは不可となります。 詳細表示

Cyber Protectionサービス（バックアップ/リストア、ウイルス対策機能）の実行中に、 保護下にあるファイルに対して読み書きができない場合はありますか。

◆バックアップ、リストア処理時 処理中もユーザーはファイルの読み込み、書み込み操作が可能です。 ◆ウイルス対策機能実行時 マシンが正常に動作している間はファイルのロックをかけることはございませんが、 ウイルス等による不審な挙動を検知した場合には読み込み、書き込み操作を不可能にします。 詳細表示

アクセス集中によって超過料金が出ることはありますか？

ネットワークのご利用料金は転送量10TBまで無料となりますが、超過分については グローバルネットワークの転送量に応じて、従量制で請求が発生します。 そのため何らかの要因で転送量が増加し、無料分を超過した場合は、ネットワーク転送料が発生いたします。 ▽ご参考 ニフクラ 料金一覧　＞　ネットワーク転送量 https://pfs.nifcloud.com/price/ 詳細表示