このサイトは、FJcloud-VおよびFJcloud-Vを基盤としたクラウドサービスに関する情報を提供しています。
利用できる機能・サービスおよび一部仕様は各サービスで異なります。
利用できる機能・サービスおよび仕様差異は、各サービスサイトで提供されている案内を確認してください。
FJcloud-VFAQ(よくあるご質問)
サイトに記載されている料金と「請求書(ご利用代金請求書)」の料金が一致しません。
「請求書(ご利用代金請求書)」の消費税は「ご請求内訳」ごとに計算しているため、 税込みご利用料金(請求書の「合計金額」)に差が生じる場合があります。 詳しくは【「ご請求内訳」の見方】をご確認ください。 https://customer.nifcloud.com/payment/check.html 詳細表示
基本契約やユーザーIDに関する各種手続きはどこで行いますか?
下記のリンク先をご確認ください。 <社名の変更をご希望の場合> (カスタマーサポートFAQ)社名を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000021.html <契約担当者の変更をご希望の場合> (カスタマーサポートFAQ)契約担当者を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq... 詳細表示
解約月のご利用分が最後の請求となります。 請求は1カ月単位となり日割り計算はされません。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)解約したのにまだ請求書が届きます。どうしたらいいですか。https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000042.html 詳細表示
預金口座振替依頼書に必要事項を記載の上、ご返信ください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)引き落とし口座を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000057.html 詳細表示
契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)支払い方法を「預金口座振替」から「銀行振込」に変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000038.html 詳細表示
ユーザーID新規お申し込み完了後に書類はお送りしておりません。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)ユーザーID新規お申し込み後に何か書類が届きますか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000009.html 詳細表示
ユーザーIDの登録氏名を変更したいのですがどうしたらいいですか。
契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)ユーザーIDの登録情報を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000026.html 詳細表示
プライベートリージョンの共通ネットワークで利用するIPアドレスの範囲は決まっていますか。もしくは、利用するIPアドレスの範囲を指定することはできますか。
共通ネットワークで利用するIPアドレスの範囲はFJcloud-V側で決定します。 お客様指定のIPアドレスを利用したい場合は、プライベートLANをご利用ください。 ▽ご参考 FAQ【払い出されるIPアドレスの範囲は決まっていますか?】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/384?site_domain=default 詳細表示
請求書や契約管理メニューから確認できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)契約番号が分からなくなりました。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000016.html 詳細表示
契約担当者が分からなくなりました。確認する方法はありますか。
請求書や契約管理メニューから確認できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)契約担当者が分からなくなりました。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000018.html 詳細表示
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