オンプレミスサーバーをAcronis Cloudにバックアップ、および復元した際の時間の目安を教えてください。

申し訳ございませんが、実行時のネットワーク状況に影響されますのでご案内することができません。 必要に応じて事前検証をお願いいたします。 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】 https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示

1台の仮想サーバ上で、SAPとOracleDBが稼働することは可能ですか。

SAP製品、Oracle製品に関しましては、富士通は稼働環境のみ提供いたしますので、ライセンスや動作保証につきましては、お客様より各社にご確認ください。 詳細は、下記ページをご参照ください。 仕様・機能【FJcloud-V SAP製品の利用】 https://pfs.nifcloud.com/service/sap.htm ※ご利用方法の③環境設定につきましては、富士通にて2週間ほどの準... 詳細表示

ご利用料金詳細に反映されるタイミングは？

サーバー（従量）、追加ディスク（従量）、ネットワーク転送料は、翌日の反映となります。 その他、サーバー（月額）と追加ディスク（月額）などは即時反映となります。 詳細につきましては、下記をご参照ください。 料金【ご利用料金の計算方法について】 https://pfs.nifcloud.com/price/rule.htm 料金【FJcloud-V 料金一覧】 https:/... 詳細表示

利用申請から利用開始までに期間はどれくらいかかりますか。

事務手続きにより、5営業日程度必要となります。 詳細表示

契約担当者を変更したい。

契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）契約担当者を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000019.html 詳細表示

「【FJcloud-V】基本契約のお申し込み完了のお知らせ」メールが届きました。FJcloud-Vを利用開始するためには、まずどのような手続きを行えばよいですか？

着信したメールに記載されているニフクラIDとお客様にお決めいただいたパスワードでFJcloud-Vのページにログインし、利用を開始してください。 詳細表示

ネットワークフォルダにバックアップデータを保存しています。バックアップの取得は成功しますがリストアができません。

ブータブルメディアを使用した復元をお試しください。 その際、ルーティングなどネットワークの設定をご確認ください。 ▽ご参考 FJcloud-Vブログ【Acronisを使ったサーバー復元について（P2V編）】＞「3-4.Acronisにてリストア」以降 https://blog.pfs.nifcloud.com/for_server_restore_p2v_us... 詳細表示

請求書の送付先を変更したい。

契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）請求書の送付先を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000041.html 詳細表示

TLSオプション使用時の留意事項など機能における詳しい説明を知りたい。

以下ベンダーのサポートページにまとめられていますのでご確認ください。https://docs.fastly.com/ja/guides/detailed-product-descriptions/tls-service-optionsご参考： 仕様・機能【CDN（Fastly）】 https://pfs.nifcloud.com/service/fastly.htm 詳細表示

ライセンス形態をサブスクリプション付きライセンスからBYOSに切り替えることは可能ですか。

サブスクリプション付きライセンスのサーバー自体をCloudAccessに切り替えることは不可となります。 詳細表示