課金未納などで、アカウントが一時停止となった場合どうなりますか。

アカウント即時利用不可となります。バックアップ中のデータにおいても保証されなくなります。 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】 https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示

自動フェイルオーバー（HA機能）などの管理者機能はありますか？

自動フェイルオーバー（HA機能）は自動的に発動するため、お客様にて任意の操作（利用）はできません。 詳細表示

ニフクラでサブドメインは利用できますか？

ニフクラはサーバーOSを提供するインフラサービスとなります。 サブドメインやマルチドメインの利用に制限はかけておりません。 お客様にてDNSを適切に設定いただくことでご利用は可能です。 外部DNSからの逆引き設定につきましては以下のQAをご確認ください。 【逆引き設定（IPアドレスからホスト名）は可能ですか？】 https://faq.support.nifcloud.co... 詳細表示

ニフクラID新規お申し込みを検討していますが、海外の会社でも契約可能でしょうか？

海外名義の法人様につきましては、ご契約いただけません。 詳細表示

請求書 / 口座振替のお知らせを紛失しました。再発行は可能ですか。

契約管理メニューより請求書を印刷いただくことができます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）請求書をなくしました。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000054.html 詳細表示

料金プランの変更はどこで行いますか？

料金プランの変更は以下の操作で行えます。 　翌月の料金プラン変更 　DBサーバー設定変更 料金プランの変更が反映されるタイミングは翌月からとなります。 ※（当月内は変更前の料金プランのままです） ▽ご参考 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング：翌月の料金プラン変更】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/server/change_plan.... 詳細表示

「【ニフクラ】基本契約のお申し込み完了のお知らせ」メールが届きました。ニフクラを利用開始するためには、まずどのような手続きを行えばよいですか？

着信したメールに記載されているニフクラIDとお客様にお決めいただいたパスワードでニフクラのページにログインし、利用を開始してください。 詳細表示

他ユーザーへの販売を行っても問題ありませんか？

他ユーザーへの販売は可能です。 販売にあたり、弊社との専用の契約は必要ございません。 なお、ニフクラの販売やソリューション提案、付加価値サービスの提供などにご協力いただける企業様を支援するパートナープログラムも提供しております。 　 詳細は以下のURLにてご案内いたしておりますので、あわせてご検討ください。 【ニフクラ　パートナープログラム】 　https://pfs.ni... 詳細表示

支払方法はどのようになりますか？

お支払い方法は、銀行振込と預金口座振替の2種類をご用意しております。 クレジットカードには対応しておりません。 詳細表示

住所を移転する予定ですが、どのような手続きが必要ですか。

ご登録情報の変更が必要です。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）移転などで住所や電話番号が変わりました。どのような手続きが必要ですか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000023.html 詳細表示