リモートアクセスVPNゲートウェイで使用するサーバー証明書に中間CA証明書がある場合、どのように設定すればよいですか？

■ 対象バージョン 　・リモートアクセスVPNゲートウェイ（v2系） サーバー証明書に中間CA証明書がある場合には、リモートアクセスVPNゲートウェイに 設定するサーバー証明書に中間CA証明書が含まれている必要があります。 　　設定方法： 　　・コントロールパネルでサーバー証明書をアップロードする際に中間CA証明書も同時に 　　　アップロードします。 　　　※中間CA証明書が含... 詳細表示

通信が帯域プランの上限を超えた場合、どのような動作となりますか。

待ち行列となって順番に処理されますが、処理が間に合わずにタイムアウトするとDropされます。 デフォルトのタイムアウト値は10secとなります。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

動的IP（0.0.0.0）で複数の拠点を接続する事は可能ですか。

動的IP（0.0.0.0）で複数の拠点を接続する事はできません。 拠点間VPNゲートウェイに対し、動的IPでの接続は最大1拠点までとなります。 仕様・機能【拠点間VPNゲートウェイ】 https://pfs.nifcloud.com/service/vpngw.htm 詳細表示

インターネットVPN(H/W)の解除手続きを行いたい。

以下のサイトにアクセスし、ニフクラをご利用中のニフクラID/ログインパスワードでログインの上、ご申請ください。 インターネットVPN（H/W）お申し込みフォーム 　https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/vpn_hw_auth 　・「インターネットVPN（H/W）を解除する。」を選択し、必要事項をご記入の上、ご申請ください。 　・... 詳細表示

L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）のマニュアルはありますか。

ございます。 マニュアルはライセンス発行後に送信される「サービス設定完了のお知らせ」メール本文にURLを記載しております。 提供中のマニュアルは以下となります。 ・Ivanti Virtual Traffic Manager セットアップ手順書 詳細表示

マルチロードバランサー設定時のエラーメッセージの対応方法が知りたい

■ 対象バージョン ・マルチロードバランサー（v1.3） ・マルチロードバランサー（v2系） 【エラーメッセージ】 　●A. ポート設定のプロトコルとロードバランス方式の組み合わせが正しくありません。 　●B. ポート設定のプロトコルとSSLアクセラレーターの組み合わせが正しくありません。 　●C. ポート設定のプロトコルとセッション固定方法の組み合わせが正しくありま... 詳細表示

グローバル側ネットワークについて、帯域保証や帯域の増減、帯域の自動変更は可能ですか？

申し訳ございませんが、ネットワークについては共用ベストエフォートとなり、帯域保証、帯域の増減については承っておりません。 詳細表示

IPCOMを利用してのDDoS対策は可能か。

IPCOMにはIPS機能があるため、対策は可能です。 詳細につきましては下記のFAQをご参照ください。 ▽ご参考 公式FAQ【IPCOMのIPS機能について】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/3081?site_domain=default 詳細表示

攻撃遮断くんはどのタイミングで料金がかかりますか。

攻撃遮断くんの料金発生のタイミングについては、サービス設定完了日を起点として以下の様になります。 月額料金：設定完了月の翌月　※初月無料のため 初期費用：20日以前に設定完了の場合、設定完了当月 　　　　　21日以降に設定完了の場合、設定完了翌月 ▽ご参考 機能・サービス【WAF（攻撃遮断くん）】 https://pfs.nifcloud.co... 詳細表示

拠点間VPNゲートウェイ側で定期的にエラーログが出力されています。

以下にエラーログのサンプルがございますので、ご確認ください。 クラウド技術仕様/制限値【ネットワーク:拠点間VPNゲートウェイ:ログ】 https://docs.nifcloud.com/network/spec/vpngw/log.htm ＞エラーログ解析機能 拠点間VPNゲートウェイの対向ルーター（お客様拠点側）で、過去の拠点間VPNゲートウェイへの接続が残ってい... 詳細表示