契約しているプランの「ピーク時トラフィックの目安」を実際のトラフィックが超過した場合、超過分の通信や料金はどのようになりますか。

■超過分の通信について 帯域超過が続いてしまった場合には、お客様や他のお客様のレスポンススピード等に 影響が出る可能性がございます。 ■料金について 契約プランよりもトラフィックが超過した場合は、弊社よりご連絡を差し上げますので、 上位プランへの移行をご検討いただけますようお願いいたします。 ご利用料金につきましては、帯域制限の有無に関わらず、ご契約プ... 詳細表示

IPCOMのIPS機能について

IPCOMでは、下記2つの型でIPS機能を提供しております。 ・アノマリ型IPS 　全ての種別(統合ネットワークIPCOM VE2V/VE2シリーズ・SC/SC PLUS/LS/LS PLUS)でご利用可能です。 ・シグネチャー型IPS 　現在FJcloud-Vでの提供はしておりません。ご利用をご検討の場合は別途下記までお問い合わせください。 【お問... 詳細表示

ロードバランサー（L4）のSSLアクセラレータに設定している証明書の差し替えを行いたい

以下の手順をご参考ください。 ①差し替え予定のSSL証明書を用意する。 ②ロードバランサーの「SSLアクセラレーターを設定する」画面にてSSL証明書の差し替えを実施する。 ③②で差し替えた古いSSL証明書を削除する。 参考URL クラウド操作方法ガイド【ネットワーク:ロードバランサー:SSLアクセラレーターを設定する・解除する】 https://docs.nifcloud.com/netw... 詳細表示

IPCOMで使用するサーバーはサーバーセパレート機能を適用することは可能か。

サーバーセパレート機能は利用可能です。 IPCOMの装置二重化機能を使う場合は利用することが推奨されます。 ▽ご参考 機能・サービス【統合ネットワークサービス（IPCOM VE2Vシリーズ）】 https://pfs.nifcloud.com/service/ipcom.htm ＞機能仕様　スタートガイドのリンクからダウンロード ・統合ネットワークサービス（IPC... 詳細表示

ダイレクトポートへ接続できません

FJcloud-V側で作成したサーバーにルーティングが設定されているかどうかを確認してください。 FJcloud-Vのサーバーは通常インターネット側がデフォルトゲートウェイに設定されており、ダイレクトポートを接続いただくためには正しいルーティング設定が必要になります。 詳細表示

拠点間VPNゲートウェイの再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった

対応方法 ■以下の FAQ に該当するかご確認ください ・拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった。 ・拠点間VPNゲートウェイの既知の問題はありますか？ ■拠点間VPNゲートウェイのログを確認し、VPN接続エラーリストに従い対応してください。 ■上記の対応で解決しない場合、FJc... 詳細表示

IPCOMに複数のシステム用のSSL証明書を登録することは可能か。

可能です。 ▽ご参考 機能・サービス【統合ネットワークサービス（IPCOM VE2Vシリーズ）】 https://pfs.nifcloud.com/service/ipcom.htm ＞機能仕様　データシート(ドキュメント内のVE2はVE2Vに読み替えてご利用ください)のリンクからダウンロード ・統合ネットワーク(IPCOM VE2)仕様 　SSLアクセラレータ機... 詳細表示

FJcloud-V版IPCOM VE2V、VE2シリーズは従来のIPCOMと異なるのか。

FJcloud-V版IPCOM VE2V、VE2シリーズはFJcloud-Vの構成にあわせ、オンプレ版とは使える機能に差異がございます。 下記ページのスタートガイド「1-2 IPCOM VE2V の機能」にFJcloud-V上でのサポート可否の記載がございます。 ▽ご参考 機能・サービス【統合ネットワークサービス（IPCOM VE2Vシリーズ）】 ... 詳細表示

料金形態 (契約形態) における「トラフィック (帯域)」の数値は、攻撃遮断くん経由で処理する通信に対して一定の帯域(通信速度)を保証するものですか。

通信帯域につきましてはベストエフォートにてご提供しております。 通常、ご契約帯域までご利用いただくことは可能ですがネットワーク設備は、他ユーザ様と共用となりますので帯域保証までは行っておりません。 FQDN無制限プランの場合にはご契約の帯域以上にはスループットが出ないよう制限させていただいております。 上限を超えるリクエストがあった場合、リクエストは破棄せず順次... 詳細表示

ロードバランサー（L4・マルチ）のSSLアクセラレータ機能に対応していない証明書を利用したい

ロードバランサー(L4・マルチ)では条件外の持ち込み証明書でのSSLアクセラレーションには対応しておりません。 代替案といたしましては、L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）のご利用をご検討ください。 詳しくは、FJcloud-Vサポート窓口までお問い合わせください。 詳細表示