IPCOMが稼働する仮想マシンごとバックアップを取ることは可能か。

可能です。 IPCOMの仮想マシンごとバックアップを取る際はワンデイスナップショット、 IPCOM設定情報のバックアップは「環境定義情報の退避・復元」をご利用ください。 ▽ご参考 機能・サービス【ワンデイスナップショット】 https://pfs.nifcloud.com/service/snapshot.htm 機能・サービス【統合ネットワークサービス（IP... 詳細表示

契約しているプランの「ピーク時トラフィックの目安」を実際のトラフィックが超過した場合、超過分の通信や料金はどのようになりますか。

■超過分の通信について 帯域超過が続いてしまった場合には、お客様や他のお客様のレスポンススピード等に 影響が出る可能性がございます。 ■料金について 契約プランよりもトラフィックが超過した場合は、弊社よりご連絡を差し上げますので、 上位プランへの移行をご検討いただけますようお願いいたします。 ご利用料金につきましては、帯域制限の有無に関わらず、ご契約プ... 詳細表示

サーバーをプライベートLANに組み込む際のプライベートIPアドレスはDHCPで自動付与されますか？

されません。お客様側で、OS上にて手動で設定いただくか、ルーターのDHCP機能の設定をONにすると自動付与が可能です。DHCP機能の詳細につきましては、ルーターの紹介ページをご確認ください。機能・サービス：ルーターhttps://pfs.nifcloud.com/service/router.htm 詳細表示

ロードバランサー（L4）で、設定した帯域値を超えた通信はどうなりますか？

既存のセッションに影響ありませんが、流量超過分の通信はセッションの有無にかかわらず通信すべてがドロップ対象となります。 あらかじめ予想される通信量より余裕をもった帯域値をご選択いただくことをお勧めいたします。 詳細表示

ロードバランサー（L4・マルチ・L7）のSSLアクセラレータオプションはクロスルートに対応していますか。

ニフクラで取得した証明書の場合は、クロスルートに対応しておりません。 お客様の証明書を持ち込む場合、アップロード自体は可能ではありますが 適用できるか否かについては動作保証をしておりません。 また、クロスルート証明書のデータサイズによっては、アップロードに失敗する可能性がございます。 お客様にて検証いただき、ご判断いただきますようお願いいたします。 なお、L7ロード... 詳細表示

グローバル側ネットワークについて、帯域保証や帯域の増減、帯域の自動変更は可能ですか？

申し訳ございませんが、ネットワークについては共用ベストエフォートとなり、帯域保証、帯域の増減については承っておりません。 詳細表示

作成したサーバーがスパムブラックリストに登録されました

お客様のサーバーが、トレンドマイクロやSpamhausなどのスパムブラックリストに 登録された場合は、お客様にて以下の手続きを実施ください。 (1) ブラックリストに登録されたサーバーのIPアドレスに、DNSの逆引きレコードを 　　設定してください ※1 (2) 対象IPアドレスが登録されたスパムデータベース管理業者に対し、対象IPアドレ 　　スをスパムブラックリストから解除す... 詳細表示

プライベートLAN、プライベートLAN（旧）利用時の注意点はありますか？

「プライベートLAN、プライベートLAN（旧）」を契約いただくことにより契約いただいたゾーンのプライベートネットワークが完全に隔離されます。 このため、下記の点にご注意ください。 ・ルーターの DHCP を利用しない場合は、お客様にてIPアドレスの静的設定を実施ください。 【設定例】 DEVICE=eth1（※RHEL/CentOS7はens192を指定する） ONBO... 詳細表示

拠点間VPNゲートウェイはNATトラバーサル機能(RFC3947)に対応していますか。

拠点間VPNゲートウェイはNATトラバーサル機能(RFC3947)には対応しておりません。 ▽ご参考 仕様・機能【拠点間VPNゲートウェイ】 https://pfs.nifcloud.com/service/vpngw.htm 詳細表示

動的IPアドレス(0.0.0.0) で、L2TPv3/IPsec のVPNコネクションが作成できない。

対向機器IPアドレスが動的IPアドレス(0.0.0.0) の場合、L2TPv3/IPsec のVPNコネクションは作成できない仕様となっております。 対向機器IPアドレス に固定IPアドレス、もしくは ドメインを指定(※)し、VPNコネクションを作成してください。 【注意事項】 ※ 接続先指定でドメインを指定した場合、IPアドレス変更時の再接続にはドメインの更新頻度によって接続... 詳細表示