ロードバランサー（L4）の帯域値は1Mbps＝何kbpsですか？

ニフクラのロードバランサーの帯域については、1Mbps = 1000kbpsでの表記となります。 詳細表示

ダイレクトポートのデータ転送量の制限はありますか？また転送料はかかりますか？

回線事業者側に制限がある場合を除き、転送量に制限などはございません。また、プライベート通信になるため、データ転送料も発生しません。 詳細表示

ダイレクトポートを複数拠点と接続することは可能ですか。

回線事業者のサービスによっては、可能ですがお客様と回線事業者の間で調整が必要になります。 詳細表示

ダイレクトポートは、SLAを提供しますか？

ダイレクトポートは、SLAを提供しません。品質保証制度（SLA）についての詳細は、下記をご参照ください。▽ご参考【品質保証制度（SLA）について】　https://pfs.nifcloud.com/sla/ 詳細表示

VPN接続時のネットワーク速度の指標はありますか？

共用ベストエフォートとなり、帯域値については、非公開とさせていただいております。 ＜参考＞なお、ニフクラ ブログにて、関連記事がございますので、参考情報としてご紹介いたします。○ニフクラ ブログネットワーク新機能リリースのお知らせと、VPNゲートウェイのベンチマーク結果http://blog.pfs.nifcloud.com/2820/ 詳細表示

拠点間VPNゲートウェイの再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった

対応方法 ■以下の FAQ に該当するかご確認ください ・拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった。 ・拠点間VPNゲートウェイの既知の問題はありますか？ ■拠点間VPNゲートウェイのログを確認し、VPN接続エラーリストに従い対応してください。 ■上記の対応で解決しない場合、ニフク... 詳細表示

ロードバランサー（L4）のSSLアクセラレータはSSLv2に対応していますか?

SSLv2は対応しておりません。 ▽ご参考 仕様・機能【ロードバランサー】 https://pfs.nifcloud.com/service/lb.htm 詳細表示

プライベートLAN契約をすることでゾーン間を繋ぐことはできますか。

基本的にはできません。 プライベートLANは設定したゾーン毎にお客様のサーバーを共用ネットワークから隔離し、 独立したネットワーク環境とするオプションサービスです。 ただし、プライベートブリッジ提供リージョンにおいては、プライベートLANをご契約いただき、 プライベートブリッジをご利用いただくことで実現可能です。 提供リージョンにつきましては、以下のページをご参照ください。 ク... 詳細表示

リモートアクセスVPNゲートウェイのユーザーのパスワードを変更したい ／ 忘れてしまった

■ 対象バージョン 　・リモートアクセスVPNゲートウェイ（v2系） リモートアクセスVPNゲートウェイの既存ユーザーのパスワードを変更、初期化する事はできません。 一度ユーザーを削除し、再度ユーザーの作成を行ってください。 詳細表示

ベンダーサイトに掲載の必要スペックとニフクラサイトの推奨スペックに違いがあるのはなぜですか。

クラウド上で検証したデータを元にスペックを算出しております。 当サイトの掲載情報を推奨値としてください。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示