ダイレクトポートのリンクが停止すると接続は失われますか？

回線事業者のサービスによって、冗長化されていない場合は拠点との接続は失われます。ただし、ニフクラで稼働しているサーバー間の通信についてはダイレクトポート以外の機器に障害が発生しない限り切断されません。 詳細表示

プライベートLAN内のサーバーで、グローバルIPアドレスを設定していない場合、ルーターのWEBプロキシ経由で基本監視を設定することは可能ですか？

申し訳ありませんが、できません。 詳細表示

プライベートLANを設定しているゾーンは確認できますか？

コントロールパネルよりご確認いただけます。▽ご参考クラウド操作方法ガイド【ネットワーク:プライベートLAN：基本情報】https://docs.nifcloud.com/network/help/plan/detail.htm 詳細表示

サーバー作成時、プライベートLANには自動組込みされますか？

自動では組み込まれません。サーバー作成時、指定したネットワーク（プライベートLAN）を選択することで、組み込むことが可能です。 詳細表示

拠点間VPNゲートウェイは、グローバルネットワーク転送料の課金対象ですか？

はい、対象です。ただし、1つのリージョンあたり月間10TByteの無料枠がございます。 詳細表示

リモートアクセスVPNゲートウェイは冗長化されていますか？

■ 対象バージョン 　・リモートアクセスVPNゲートウェイ（v2系） 冗長化されています。 ただし、障害時は5分を目安として切り替わりのための停止が発生します。 詳細表示

パッチがリリースされる事はありますか。その場合、どこから連絡が来ますか。

弊社からメールにてご案内いたします。 なお、適用時の通信断など影響有無につきましては、修正内容に依存しますのでメール内容やパッチのドキュメントをご確認ください。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

月次報告を契約しない場合、報告はもらえませんか。

アクセスブロック情報など、レポートは無料でWeb上で確認することが可能です。月次報告オプションをご契約いただいた場合は、メールで傾向レポートが通知されます。ご参考：仕様・機能【WAF（Scutum）】https://pfs.nifcloud.com/service/waf.htm 詳細表示

「リソースの確保に失敗しました。」というエラーメッセージが出て、マルチIPアドレス関連の操作に失敗する。

時間をおいて再度お試しください。解決しない場合、以下のとおりご対応ください。 ■マルチIPアドレスグループへのIPアドレス追加の操作時に発生する場合 　マルチIPアドレスグループにIPアドレスを追加する操作は、リソースの確保ができず 　実行できない場合があります。 　マルチIPアドレスグループを新たに作成し、その中で確保したいIPアドレス数を指定してご... 詳細表示

コントロールパネルの一部機能を使用中に、ネットワーク遅延が発生します

ニフクラの仕様により、以下機能をご利用の際には、 当該サーバー上でのネットワーク通信において遅延、および瞬断が発生する場合がございます。 通常利用においては影響のないことを確認しておりますが、当該サーバーで稼働している アプリケーションやリソース負荷状況次第では、その期間が長期化する場合がございますのでご了承ください。 詳しくは各機能紹介ページの注意事項をご覧ください。 仕... 詳細表示