L2VPN接続の「Managed」と「Unmanaged 」のどちらを選ぶべきですか？

お客様拠点側の機器が対応しているモードをご選択ください。なお、双方のモードに対応している場合は、「Unmanaged 」のご利用を推奨いたします。 詳細表示

拠点間VPNゲートウェイ機能を利用するには、プライベートLAN機能の利用が必須ですか？

はい、必須です。 事前にコントロールパネルより、プライベートLANの設定をお願いします。 詳細表示

ベンダーのサポートサイトログイン時のパスワードリセット方法を教えてください。

以下手順にてご対応ください。 　1.「http://www.znw.co.jp/pt/login/」へアクセスしてください。 　2. ダイアログの「こちらよりお問い合わせください」の「こちら」をクリックしてください。 　3. お問い合わせ画面のアンケートにご記入ください。 　　記入例） 　　①お問い合わせ内容：その他 　　②興味のある製品：Ivanti Virtual Tra... 詳細表示

パッチがリリースされる事はありますか。その場合、どこから連絡が来ますか。

弊社からメールにてご案内いたします。 なお、適用時の通信断など影響有無につきましては、修正内容に依存しますのでメール内容やパッチのドキュメントをご確認ください。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

Developerモード時のサポートはありますか。

申し訳ございませんがサポート対象外となります。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

ベンダーサポートサイトのパスワードのリセット方法を教えてください。

以下のベンダーサイトに記載の手順にてご対応ください。https://support.scutum.jp/manual/remind.htmlご参考：仕様・機能【WAF（Scutum）】https://pfs.nifcloud.com/service/waf.htm 詳細表示

スタートガイドの「ニフクラ上でのサポート可否」でグローバル側だけ×になっている機能があるのは何故か。

以下に該当する機能はご利用いただくことができないようになっておりますのでご了承ください。 ・ニフクラのネットワークにおける禁則事項に該当する機能 ・ニフクラのネットワークでは利用できない通信プロトコルを有する機能 ・他のお客様に影響を及ぼす可能性がある機能 ▽ご参考 ・機能・サービス【統合ネットワークサービス（IPCOM VE2Vシリーズ）】 　https... 詳細表示

IPCOM VE2V、VE2シリーズを利用する場合ニフクラのサービスである「マルチIPアドレス」は必須か。

グローバル側で負荷分散処理を行う場合には「マルチIPアドレス」が必須です。 詳細表示

増設ディスク100GBの用途は何か。

IPCOMのログを保管する領域です。標準ディスクの性能で問題ありません。 詳細表示

IPCOMで使用するサーバーはサーバーセパレート機能を適用することは可能か。

サーバーセパレート機能は利用可能です。 IPCOMの装置二重化機能を使う場合は利用することが推奨されます。 ▽ご参考 機能・サービス【統合ネットワークサービス（IPCOM VE2Vシリーズ）】 https://pfs.nifcloud.com/service/ipcom.htm ＞機能仕様　スタートガイドのリンクからダウンロード ・統合ネットワークサービス（IPC... 詳細表示