【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ(よくあるご質問)
パッチがリリースされる事はありますか。その場合、どこから連絡が来ますか。
弊社からメールにてご案内いたします。 なお、適用時の通信断など影響有無につきましては、修正内容に依存しますのでメール内容やパッチのドキュメントをご確認ください。 ご参考: 機能・サービス【L7ロードバランサー(Ivanti Virtual Traffic Manager)】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示
ベンダーサイトに掲載の必要スペックとニフクラサイトの推奨スペックに違いがあるのはなぜですか。
クラウド上で検証したデータを元にスペックを算出しております。 当サイトの掲載情報を推奨値としてください。 ご参考: 機能・サービス【L7ロードバランサー(Ivanti Virtual Traffic Manager)】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示
アクセスブロック情報など、レポートは無料でWeb上で確認することが可能です。月次報告オプションをご契約いただいた場合は、メールで傾向レポートが通知されます。ご参考:仕様・機能【WAF(Scutum)】https://pfs.nifcloud.com/service/waf.htm 詳細表示
スタートガイドの「ニフクラ上でのサポート可否」でグローバル側だけ×になっている機能があるのは何故か。
以下に該当する機能はご利用いただくことができないようになっておりますのでご了承ください。 ・ニフクラのネットワークにおける禁則事項に該当する機能 ・ニフクラのネットワークでは利用できない通信プロトコルを有する機能 ・他のお客様に影響を及ぼす可能性がある機能 ▽ご参考 ・機能・サービス【統合ネットワークサービス(IPCOM VE2Vシリーズ)】 https... 詳細表示
ロードバランサー(L4)を従量課金で設定し、途中で最大流量の変更を行った場合の料金計算はどうなりますか?
変更前の料金と、変更後の料金でそれぞれ計算されて合算されます。 ※表記はすべて税込み価格になります。 例 変更前:10Mbps 5時間利用 → 24円 × 5 = 120円 変更後:20Mbps 3時間利用 → 48円 × 3 = 144円 合計 264円 となります。 詳細表示
L7ロードバランサー(Ivanti Virtual Traffic Manager)の解除手続きを行いたい。
以下のサイトにアクセスし、ニフクラをご利用中のニフクラID/ログインパスワードで ログインの上、ご申請ください。 ニフクラ L7ロードバランサー(Ivanti Virtual Traffic Manager)各種申請フォーム https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/l7lb_auth ・「解除」を選択し、必要事項をご記入くださ... 詳細表示
ロードバランサー(L4)のヘルスチェックでサーバー異常と判断された場合はどうなりますか?
ヘルスチェックにて設定した閾値を超えてPINGへの応答が無い場合は、サーバー異常と判断され、当該サーバーはロードバランサーよりバランシング対象からはずされます。 なお、バランシング対象からはずされた後もヘルスチェックは継続して行われており、サーバーが正常と判断されれば再度バランシングが行われるようになります。 詳細表示
ロードシェア機能については、用意がございません。 恐れ入りますが、クラスタ構成を構築するなどの代案をご検討ください。 また、ロードバランサーの詳細については以下のURLにてご案内しておりますので、ご参照ください。 【ニフクラ 仕様・機能 ロードバランサー】 https://pfs.nifcloud.com/service/lb.htm 詳細表示
ダイレクトポートの利用に対してどのように課金/請求されますか?
ニフクラ側の機器と、回線事業者の機器とのリンクアップにより正常接続確認を行った月を、月額課金の発生月とします。ダイレクトポートの利用料金は、提供する回線事業者によって異なりますので、各回線事業者の料金プランをご確認ください。 仕様【ダイレクトポート(専用線・閉域網 接続サービス)】 https://pfs.nifcloud.com/service/dp.htm#carrier 詳細表示
ベンダーのサポートサイトログイン時のパスワードリセット方法を教えてください。
以下手順にてご対応ください。 1.「http://www.znw.co.jp/pt/login/」へアクセスしてください。 2. ダイアログの「こちらよりお問い合わせください」の「こちら」をクリックしてください。 3. お問い合わせ画面のアンケートにご記入ください。 記入例) ①お問い合わせ内容:その他 ②興味のある製品:Ivanti Virtual Tra... 詳細表示
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