IPCOM VE2V、VE2シリーズを利用する場合ニフクラのサービスである「マルチIPアドレス」は必須か。

グローバル側で負荷分散処理を行う場合には「マルチIPアドレス」が必須です。 詳細表示

スタートガイドの「ニフクラ上でのサポート可否」でグローバル側だけ×になっている機能があるのは何故か。

以下に該当する機能はご利用いただくことができないようになっておりますのでご了承ください。 ・ニフクラのネットワークにおける禁則事項に該当する機能 ・ニフクラのネットワークでは利用できない通信プロトコルを有する機能 ・他のお客様に影響を及ぼす可能性がある機能 ▽ご参考 ・機能・サービス【統合ネットワークサービス（IPCOM VE2Vシリーズ）】 　https... 詳細表示

ベンダーサポートサイトのパスワードのリセット方法を教えてください。

以下のベンダーサイトに記載の手順にてご対応ください。https://support.scutum.jp/manual/remind.htmlご参考：仕様・機能【WAF（Scutum）】https://pfs.nifcloud.com/service/waf.htm 詳細表示

Developerモード時のサポートはありますか。

申し訳ございませんがサポート対象外となります。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

パッチがリリースされる事はありますか。その場合、どこから連絡が来ますか。

弊社からメールにてご案内いたします。 なお、適用時の通信断など影響有無につきましては、修正内容に依存しますのでメール内容やパッチのドキュメントをご確認ください。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

ベンダーのサポートサイトログイン時のパスワードリセット方法を教えてください。

以下手順にてご対応ください。 　1.「http://www.znw.co.jp/pt/login/」へアクセスしてください。 　2. ダイアログの「こちらよりお問い合わせください」の「こちら」をクリックしてください。 　3. お問い合わせ画面のアンケートにご記入ください。 　　記入例） 　　①お問い合わせ内容：その他 　　②興味のある製品：Ivanti Virtual Tra... 詳細表示

拠点間VPNゲートウェイ機能を利用するには、プライベートLAN機能の利用が必須ですか？

はい、必須です。 事前にコントロールパネルより、プライベートLANの設定をお願いします。 詳細表示

ニフクラの異なるリージョンでそれぞれ拠点間VPNゲートウェイを利用し、リージョン間接続した際に、ネットワーク転送料は課金されますか？

はい、それぞれのリージョンごとに課金されます。 ただし、1つのリージョンあたり月間10TByteの無料枠がございます。 詳細表示

インターネットVPN(H/W)を設定しているゾーンは確認できますか。

できません。 インターネットVPN（H/W)が設定されているゾーンの確認は以下のフォームよりお問い合わせください。 【ニフクラに関するお問い合わせ】 https://pfs.nifcloud.com/inquiry/support.htm#intro 詳細表示

オートスケール機能で起動したサーバーは、プライベートLANには自動組込みされますか？

されません。共有LANに組み込まれます。ただし、ルーターのNAT機能をご利用いただくことで、プライベートLAN内のサーバとの接続が可能です。ルーターの機能については、ルーターの紹介ページをご確認ください。機能・サービス：ルーターhttps://pfs.nifcloud.com/service/router.htm 詳細表示