ロードバランサー（L4）を介した通信の性能が出ない。

ご契約いただいた帯域を使いきっている可能性が考えられます。 ロードバランサーのトラフィックはパフォーマンスチャートをご利用いただきご確認ください。 クラウドヘルプ【監視：パフォーマンスチャート：ロードバランサー】 　 詳細表示

L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）の解除手続きを行いたい。

以下のサイトにアクセスし、ニフクラをご利用中のニフクラID/ログインパスワードで ログインの上、ご申請ください。 ニフクラ　L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）各種申請フォーム 　https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/l7lb_auth 　・「解除」を選択し、必要事項をご記入くださ... 詳細表示

グローバル側ネットワークについて、帯域保証や帯域の増減、帯域の自動変更は可能ですか？

申し訳ございませんが、ネットワークについては共用ベストエフォートとなり、帯域保証、帯域の増減については承っておりません。 詳細表示

IPCOMを利用してのDDoS対策は可能か。

IPCOMにはIPS機能があるため、対策は可能です。 詳細につきましては下記のFAQをご参照ください。 ▽ご参考 公式FAQ【IPCOMのIPS機能について】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/3081?site_domain=default 詳細表示

IPCOMにてHTTP通信のURLをもとにシステムのWEBサーバーへ振り分けることは可能か。

可能です。 ・マルチドメイン証明書の登録が可能です。 ・ドメインが異なる証明書を複数登録してSNIにより自動判定することも可能です。 詳細表示

マルチロードバランサーのヘルスチェックに失敗した場合の挙動について

マルチロードバランサー配下に2台の振り分けサーバーA,Bが存在し、 "セッション固定"の機能を利用している状況での挙動を説明します。 セッション固定の機能を利用している場合、 同一のクライアントがセッション有効期限内に再度マルチロードバランサーに接続する際に、 前回の接続で振り分けられたサーバーと同じサーバーに接続が振り分けられます。 しかし、マルチロードバ... 詳細表示

クライアントアプリケーションのSSL-VPN再接続処理が完了しない

端末とリモートアクセスVPNゲートウェイ間のネットワーク経路の障害等によって コネクションに意図しない一時的な切断が発生すると、 クライアントアプリケーションは再接続を実施しようとしますが、 Npcap※がインストールされた端末環境では、再接続処理に失敗する場合があります。 Npcap のバージョンによっては発生いたしません。 FAQ 掲載時の最新バ... 詳細表示

リモートアクセスVPNゲートウェイ v1.0を利用し、クライアントアプリケーションでSSL-VPN接続後、ネットワークプールのIPアドレスが割り当てられない

●事象 ネットワークプールIPアドレス数に対して、クライアントの同時接続数が最大に達していないときに リモートアクセスVPNゲートウェイのログで not-allocated が表示された場合 お客様のクライアント端末で「IPアドレス情報をゲートウェイから受け取っていません。 統計ダイアログの詳細設定タブを確認し、管理者に問い合わせ下さい。」が表示される場合 上記... 詳細表示

通信が帯域プランの上限を超えた場合、どのような動作となりますか。

待ち行列となって順番に処理されますが、処理が間に合わずにタイムアウトするとDropされます。 デフォルトのタイムアウト値は10secとなります。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

ルーターのアップグレードによる修正点・変更点について

ルーターのアップグレート機能を用いた際における、 各バージョンの修正点・変更点は以下のリンクをご確認ください。 クラウド技術仕様（ルーター:リリースノート） https://pfs.nifcloud.com/spec/router/release_note.htm 詳細表示