リモートアクセスVPNゲートウェイに接続したが、プライベートLAN上のサーバーに接続できません。

■ 対象バージョン 　・リモートアクセスVPNゲートウェイ（v2系） リモートアクセスVPNゲートウェイを経由する通信は、送信元IPアドレスが 「リモートアクセスVPNゲートウェイのプライベートIPアドレス」に変換されます(SNAT) そのため、サーバーに設定しているファイアウォールにて、リモートアクセスVPNゲートウェイの プライベートIPアドレスを許可する必要がございます。... 詳細表示

月次報告を契約しない場合、報告はもらえませんか。

アクセスブロック情報など、レポートは無料でWeb上で確認することが可能です。月次報告オプションをご契約いただいた場合は、メールで傾向レポートが通知されます。ご参考：仕様・機能【WAF（Scutum）】https://pfs.nifcloud.com/service/waf.htm 詳細表示

フェイルオーバー時の切り替え完了までの時間を教えてください。

フェイルオーバー時の負荷状況やお客様環境に依存しますので具体的な数値はご案内できかねます。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

プライベートLANに指定のサーバーを組み込みたい場合はどうすれば良いですか？

コントロールパネルより、サーバーのプライベートIPを設定するか追加NICを設定することで組み込むことができます。下記ページを参考にご設定ください。・プライベートIPを設定する場合　https://docs.nifcloud.com/cp/help/server/ip_p.htm・追加NICを設定する場合　https://docs.nifcloud.com/cp/help/nic/server... 詳細表示

インターネットVPNとダイレクトポートを一つのプライベートLANに併存できますか？

3拠点で相互に接続するとループしてしまう可能性があるため慎重なネットワーク構成設計が必要になります。下記お問い合わせ窓口までご相談ください。 　【お問い合わせ窓口】 　https://pfs.nifcloud.com/inquiry/support.htm#intro 詳細表示

外部のDNSにて、他社で取得した独自ドメインとニフクラのサーバーを関連づけることは可能でしょうか?

ニフクラはサーバーを提供するインフラサービスです。 独自ドメインでのサーバー公開につきまして制限は設けていません。 公開したい形式にあわせたサーバー環境の構築、およびDNSの設定にてご利用は可能です。 外部DNSからの逆引き設定につきましては以下のQAをご確認ください。 【逆引き設定（IPアドレスからホスト名）は可能ですか？】 https://faq.support.nif... 詳細表示

マルチロードバランサーのヘルスチェックに失敗した場合の挙動について

■ 対象バージョン ・マルチロードバランサー（v1.3） ・マルチロードバランサー（v2系） マルチロードバランサー配下に2台の振り分けサーバーA,Bが存在し、 "セッション固定"の機能を利用している状況での挙動を説明します。 セッション固定の機能を利用している場合、 同一のクライアントがセッション有効期限内に再度マルチロードバランサーに接続する際に、 ... 詳細表示

契約しているプランの「ピーク時トラフィックの目安」を実際のトラフィックが超過した場合、超過分の通信や料金はどのようになりますか。

■超過分の通信について 帯域超過が続いてしまった場合には、お客様や他のお客様のレスポンススピード等に 影響が出る可能性がございます。 ■料金について 契約プランよりもトラフィックが超過した場合は、弊社よりご連絡を差し上げますので、 上位プランへの移行をご検討いただけますようお願いいたします。 ご利用料金につきましては、帯域制限の有無に関わらず、ご契約プ... 詳細表示

リモートアクセスVPNゲートウェイは冗長化されていますか？

■ 対象バージョン 　・リモートアクセスVPNゲートウェイ（v2系） 冗長化されています。 ただし、障害時は5分を目安として切り替わりのための停止が発生します。 詳細表示

拠点間VPNゲートウェイはNATトラバーサル機能(RFC3947)に対応していますか。

拠点間VPNゲートウェイはNATトラバーサル機能(RFC3947)には対応しておりません。 ▽ご参考 仕様・機能【拠点間VPNゲートウェイ】 https://pfs.nifcloud.com/service/vpngw.htm 詳細表示