ダイレクトポートは冗長化されていますか？

回線事業者提供範囲については、回線事業者のサービスにより冗長化の可否が異なりますので、回線事業者へお問い合わせください。冗長構成が可能なサービスである場合は、ダイレクトポートを2つご利用いただくことによって、冗長化が構成できます。　※ダイレクトポートの料金は2つ分発生いたします。 詳細表示

マルチロードバランサーのヘルスチェックに失敗した場合の挙動について

■ 対象バージョン ・マルチロードバランサー（v1.3） ・マルチロードバランサー（v2系） マルチロードバランサー配下に2台の振り分けサーバーA,Bが存在し、 "セッション固定"の機能を利用している状況での挙動を説明します。 セッション固定の機能を利用している場合、 同一のクライアントがセッション有効期限内に再度マルチロードバランサーに接続する際に、 ... 詳細表示

ロードバランサー(L4)の設定を移行(コピー)出来ますか？

移行(コピー)は対応しておりません。 恐れ入りますがお客様にてリージョン毎に設定ください。 詳細表示

ほかのお客様と共用となっているプライベート側のネットワークを使って、自分のサーバー同士を通信させることはできますか？

同一ユーザーIDかつ同一ゾーン内のサーバーであれば通信が可能となります。 別ユーザーID環境で作成されたサーバーとの通信は一切保証できませんのでご了承ください。 詳細表示

ロードバランサー（L4）を従量課金で設定し、途中で最大流量の変更を行った場合の料金計算はどうなりますか？

変更前の料金と、変更後の料金でそれぞれ計算されて合算されます。 ※表記はすべて税込み価格になります。 例 変更前：10Mbps 5時間利用 → 24円 × 5 = 120円 変更後：20Mbps 3時間利用 → 48円 × 3 = 144円 合計 264円 となります。 詳細表示

FJcloud-V版IPCOM VE2V、VE2シリーズは従来のIPCOMと異なるのか。

FJcloud-V版IPCOM VE2V、VE2シリーズはFJcloud-Vの構成にあわせ、オンプレ版とは使える機能に差異がございます。 下記ページのスタートガイド「1-2 IPCOM VE2V の機能」にFJcloud-V上でのサポート可否の記載がございます。 ▽ご参考 機能・サービス【統合ネットワークサービス（IPCOM VE2Vシリーズ）】 ... 詳細表示

セキュリティ対策としてOSのカーネル、パッケージのアップデートをしてもサポート対象になりますか。

システム要件の対応カーネルバージョンの範囲であれば問題ありません。 パッケージのアップデートも可能です。 ご参考： 機能・サービス【L7ロードバランサー（Ivanti Virtual Traffic Manager）】 https://pfs.nifcloud.com/service/l7lb.htm 詳細表示

ダイレクトポートは、SLAを提供しますか？

ダイレクトポートは、SLAを提供しません。品質保証制度（SLA）についての詳細は、下記をご参照ください。▽ご参考【品質保証制度（SLA）について】　https://pfs.nifcloud.com/sla/ 詳細表示

ロードバランサー（L4）で、設定した帯域値を超えた通信はどうなりますか？

既存のセッションに影響ありませんが、流量超過分の通信はセッションの有無にかかわらず通信すべてがドロップ対象となります。 あらかじめ予想される通信量より余裕をもった帯域値をご選択いただくことをお勧めいたします。 詳細表示

プライベート側のネットワークを使って、自分のサーバーとほかのお客様のサーバーを通信させることはできますか？

ほかのお客様サーバーとの通信に関しては、一切保証できませんのでご了承ください。 また、同意が取れていないお客様のサーバーに対して通信を試みる行為は、 規約に抵触する可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示