【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ(よくあるご質問)
ファイアウォールを空けるため、エージェントからの通信先を教えてください。
■IPアドレスについて 以下ベンダーページの「Nagano, Japan」、「Kanagawa, Japan」にあるマネージャと通信しますので 対象のIPアドレスへの通信許可設定をお願いいたします。 47189: Acronis Cyber Cloud: access ports and hostnames https://kb.acronis.com/content 詳細表示
ニフクラ上にOracle製品をインストールし、運用する事は可能でしょうか?
Oracle製品をご利用いただく際はライセンスをご用意いただき、ニフクラ上でOracle製品を利用するための申請が必要となります。 ※ニフクラは、Oracle製品を搭載したサーバーの「稼働環境」のみを提供しているため、ご利用にあたって、オラクル社またはその代理店まで必ず事前に利用ライセンスについてご確認ください。Oracle稼働環境に関するシステム情報は富士通よりご提供いたします。 ▽ご... 詳細表示
ニフクラは、Oracle製品を搭載したサーバーの「稼働環境」のみを提供しているため、ご利用にあたって、オラクル社またはその代理店まで必ず事前に利用ライセンスや動作要件についてご確認ください。 Oracle稼働環境に関するシステム情報は富士通よりご提供いたします。 詳細は以下の仕様ページをご確認ください。 仕様・機能【ニフクラ Oracle製品の利用】 https://pfs.nifclo... 詳細表示
ニフクラでOracle製品を利用するにあたり、バージョンの制限はありますか
ニフクラは、Oracle製品を搭載したサーバーの「稼働環境」のみを提供しているため、ご利用にあたって、お客様自身にて、オラクル社またはその代理店まで必ず事前にご確認ください。 Oracle稼働環境に関するシステム情報は富士通よりご提供いたします。詳細は以下の仕様ページをご確認ください。仕様・機能【ニフクラ Oracle製品の利用】https://pfs.nifcloud.com/servic... 詳細表示
グローバルのサーバーへのアクセスには様々な経路やパターンがありますが、ネットワーク診断の「1IP」はどのような考え方になりますか?
基本的にはグローバルIPになりますが、何を対象とするかによって異なります。 WAF経由(1IPの先に複数台)の場合 →1IPとして考えます。 診断の際は、WAFの設定で診断元(イエラエ社)のIPを許可していただく必要があります。 ロードバランサー経由(1IPの先に複数台)の場合 →FQDNの数となります。 WEBサーバーがマルチIP(1台の中に複数IP)の場合 →... 詳細表示
ジオトラスト証明書を途中で解約したい場合はどうすれば良いですか?
コントロールパネルのSSL証明書メニューからサーバー証明書へ進み、対象の証明書を選択して 「削除」を実行してください。 ただし、2023年11月01日以降にニフクラにてご取得されたジオトラスト証明書は、 発行月の年額一括支払いのため、料金の取り消しや返金はされませんのでご注意ください。 ▽ご参考 操作方法ガイド【SSL証明書:サーバー証明書:削除】 https://doc... 詳細表示
ジオトラストの証明書を一時的に利用停止することは可能ですか?
証明書の一時的な停止、及び、課金の停止・返金はできません。 不要となった際は、コントロールパネルより証明書の削除を行ってください。 ○公式FAQ【ジオトラスト 証明書を途中で解約したい場合はどうすれば良いですか?】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/588?site_domain=default その後、再度SSL証明書... 詳細表示
ファイアウォールで接続元をすべて許可するにはどうしたらよいですか
接続元種別で ANY を選択するか、接続元種別でCIDR(IPv4)を選択し、0.0.0.0/0を指定してください。 ただし、接続元を限定しない場合はセキュリティのリスクが高まる場合がございます。 ニフクラ禁止事項に抵触するアクセスが継続的に観測された場合、該当サーバーに対し ネットワーク隔離等の対応を実施させていただく場合がありますのでご注意ください。 機能・サービス【... 詳細表示
ロールバックは可能です。 ロールバックのために古いバージョンを保管するには十分なディスクの空き領域が必要となります。 通常、使用率が80%以下の状態でアップグレードを実施しますと古いバージョンがロールバック用に保管されます。 ロールバック実施後は再起動を実施してください。 ご参考: 機能・サービス【L7ロードバランサー(Ivanti Virtual Traffic Manage... 詳細表示
拠点間VPNゲートウェイ側で定期的にエラーログが出力されています。
以下にエラーログのサンプルがございますので、ご確認ください。 クラウド技術仕様/制限値【ネットワーク:拠点間VPNゲートウェイ:ログ】 https://docs.nifcloud.com/network/spec/vpngw/log.htm >エラーログ解析機能 拠点間VPNゲートウェイの対向ルーター(お客様拠点側)で、過去の拠点間VPNゲートウェイへの接続が残っている 詳細表示
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