初回のバックアップでエラーが発生して失敗する。

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

ニフクラFAQ

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初回バックアップ時に以下のようなエラーが表示される場合、ニフクラからAcronis側へ

ポート44445の通信が許可されていない可能性がございます。

特にニフクラ側でファイアウォールを設定されていない場合は、設定変更をお試しください。

以下のFAQやKBをご参照ください。

▼公式FAQ【ファイアウォールを空けるため、エージェントからの通信先を教えてください。】

▼クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:ファイアウォール:ルールの追加】

▼疎通確認ツール

47678: Acronis Cyber Protect Cloud, Acronis Cyber Protect 15 and Acronis Cyber Backup 12.5: Connection Verification Tool

※外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。

ニフクラのファイアウォールが適用されたルーターを経由する場合はファイアウォールへ

ポート44445のINルール設定が必要になります。

※ニフクラのファイアウォールの仕様として、ルーターにファイアウォールが設定されている場合、

INルールはルーターが通信を受信する場合のフィルタとして利用されます。

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。