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『トラブルシューティング』内のFAQ

69件中 41 - 50 件を表示

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SSHクライアントソフトにてサーバーにアクセスした際に「到達できない」と表示される

『原因として考えられる事1』お客様環境のネットワークセキュリティにおいて外部へのSSH通信が遮断されている可能性が考えられます。『対処方法1』お客様環境のセキュリティを担当している部署へSSH(ポート22)の解放状況をご確認ください。『原因として考えられる事2』お客様の接続しようとしているサーバーのIPアドレスの入力ミスが考えられます。『対処方法2』コントロー... 詳細表示
- No：95
- 公開日時：2011/01/13 14:56
- 更新日時：2019/06/14 17:28
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった。

解決策対向機器の再起動をお試しください。原因動的IPは接続先IPアドレスが不定なため、拠点間VPNゲートウェイは対向機器からの通信を待ちます。このため拠点間VPNゲートウェイの再起動後に、対向機器からの通信が無ければVPN接続が出来なくなる場合があります。詳細表示
- No：2359
- 公開日時：2019/10/07 11:31
- 更新日時：2022/08/30 00:32
- カテゴリー：拠点間VPNゲートウェイ , ネットワーク通信異常関連
NetworkManagerの導入時にご注意いただきたいこと。

NetworkManagerをインストールし、デフォルト設定の状態でサービスの起動を行うと、以下の事象が発生することを確認いたしております。・プライベート側IPアドレスが設定されず、疎通がとれない状態となる・名前解決が行えない状態となる OS上の設定につきましては、お客様の責任で設定いただく必要がございます。上記事象が発生する事をふまえ、ご対応いただきますようお願い... 詳細表示
- No：39
- 公開日時：2014/01/17 14:26
- 更新日時：2019/06/03 11:18
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
ニフクラのファイアウォールグループからサーバーをはずしたが特定ポートの通信が行えない。

OS上のソフトウェアファイアウォールの設定をご確認下さい。ニフクラの以下のOSはデフォルトでソフトウェアファイアウォールが起動する設定となっております。 Ubuntu　⇒　ufw(iptables) Red Hat Enterprise Linux 6/CentOS 6以前 ⇒ iptables Red Hat Enterprise Linux 7/CentOS 7/Rokcy... 詳細表示
- No：544
- 公開日時：2012/06/27 14:56
- 更新日時：2021/12/02 18:50
- カテゴリー：ファイアウォール , トラブルシューティング
Linux系のOSが起動しなくなりました

以下のケースが想定されます。 [想定ケース1] 起動時に読み込まれるfstabなどの設定ファイルの編集を誤った可能性が考えられます。 [解決方法] コンソール機能にてサーバーにログインし、サーバーの起動状態をご確認ください。 [想定ケース2] fsckが実行されている可能性が考えられます。 [解決方法] fsckの実行完了までお待ちください。 fsckの実行状況をご確認... 詳細表示
- No：107
- 公開日時：2010/02/24 15:43
- 更新日時：2021/01/13 11:10
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
起動スクリプトを設定する際に8KB以内のファイルをアップロードしているのにサイズオーバーのエラーが出る。

起動スクリプトの最大サイズはbase64表記の状態で8KB以内のご案内となっております。 ※通常の平文をbase64表記に変換した場合、サイズは4/3倍（約133%）になります。 ▽ご参考仕様・機能【サーバー起動時スクリプト】 https://pfs.nifcloud.com/service/svscript.htm 詳細表示
- No：77
- 公開日時：2011/10/26 11:37
- 更新日時：2019/06/14 16:19
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
SSL証明書の申請から数日たちますが証明書が発行されません。

以下に原因として考えられることを記載いたします。原因として考えられること1 WHOISの情報が非公開となっている可能性が考えられます。対処方法サイバートラスト株式会社、デジサート・ジャパン合同会社ともにWHOISの情報を元に証明書発行の連絡をさせていただくため、WHOIS情報の公開設定をご確認ください。原因として考えら... 詳細表示
- No：590
- 公開日時：2011/11/21 10:07
- 更新日時：2023/02/06 14:35
- カテゴリー： SSL証明書 , トラブルシューティング
コピー処理に時間がかかります。

クラウド環境の負荷状況によってコピーに時間を要する場合がございます。また、コピー対象のサーバータイプが大型のサーバーは小型のサーバーよりも時間がかかります。詳細表示
- No：309
- 公開日時：2011/02/28 17:14
- 更新日時：2019/06/03 11:56
- カテゴリー：サーバーコピー , トラブルシューティング
APIの処理がエラーとなった場合のエラーの確認方法を教えてください。

処理がエラーとなった際はHTTPヘッダは「HTTP Response Code 500」を返却します。 APIのエラーコードやメッセージにつきましては詳細エラーよりご確認ください。詳細表示
- No：209
- 公開日時：2013/07/26 16:51
- 更新日時：2019/06/03 11:27
- カテゴリー： API , トラブルシューティング
コントロールパネルでサーバーステータスが取得できない。またはサーバーステータスが異常となっている。

『原因として考えられること1』 VMwareToolsが動作停止していることが考えられます。 VMwareToolsのステータスをご確認ください。『対処方法1』公式FAQ【VMwareToolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いですか。】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/73?site_domain=default ... 詳細表示
- No：91
- 公開日時：2011/01/13 15:32
- 更新日時：2019/06/21 21:04
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング

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