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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 トラブルシューティング 』 内のFAQ

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  • イメージ配布したイメージからサーバーが作成できません。

    2011年10月26日以前のサーバーから作成されたイメージを配布する場合、サーバー作成時のアカウント設定が有効になりません。 別途、OS初期化スクリプトをインストールしたイメージを作成の上、配布設定を行ってください。 クラウドヘルプ【OS初期化スクリプト】   https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/os_init.htm 詳細表示

    • No:362
    • 公開日時:2011/08/22 19:57
    • 更新日時:2019/06/03 11:53
  • サーバーに接続した増設ディスクがマウントされていない

    サーバーに増設ディスクのマウント設定が行われていない可能性が考えられます。 増設ディスクの設定手順は下記ヘルプをご覧ください。 参考情報  クラウドヘルプ【追加したディスクの設定方法(マウント手順):Linux系OSの場合】    https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/login/mount_linux.htm  クラウドヘルプ【追加したディス... 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2011/01/13 15:37
    • 更新日時:2019/06/20 17:50
  • コンソールのアイコンがアクティブにならない。

    サーバー起動直後は、ニフクラの管理サーバー(コントロールパネル)が、対象のサーバーが起動したことを認識するまでに時間を要す場合がございます。 サーバーを起動している状態でコンソールのアイコンがアクティブにならない場合はコントロールパネルの「更新」を実施ください。 ▽ご参考 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.... 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2013/08/06 11:59
    • 更新日時:2019/06/14 13:41
  • SSHクライアントソフトにてSSHの認証画面まで表示されるがログインが行えない

    『原因として考えられる事』 接続手順漏れが考えられます。 『対処方法』 ヘルプをご確認ください。 【サーバーへのログイン方法:Linux系OSの場合】 https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/login/server_linux.htm 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2011/01/13 15:00
    • 更新日時:2019/06/14 17:27
  • サーバー内の公開鍵を削除してしまいました。

    セキュリティを考慮した仕様のため、SSHキーの作成(ダウンロード時)後は弊社システム側にも残っておりません。 コンソール機能でサーバーに接続いただく際はSSHキーは不要なため、お客様にてコンソール操作を行い、SSH設定のご対応を実施ください。 【コンソールの起動】 https://pfs.nifcloud.com/help/server/cons... 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2011/07/08 15:11
    • 更新日時:2021/01/13 11:19
  • 構築したサーバーで、httpやSSLなどの特定の通信が利用できない

    以下の原因が考えられます。 『原因として考えられること1』 ニフクラ上のファイアウォールで通信をブロックされている可能性が考えられます。 『対処方法1』 コントロールパネルにてファイアウォールの設定を確認いただき、必要となるポートをブロックされているようであれば、開放してください。 クラウドヘルプ【ファイアウォール:ルールの追加】 クラウドヘルプ【ファイアウォール:ル... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2011/10/12 15:14
    • 更新日時:2019/06/21 20:52
  • 正常にフェイルオーバーさせる事が出来ない

    フェイルオーバーの仕様として、プライマリサーバーがダウンした場合、稼働しているセカンダリサーバーを探します。 稼働しているセカンダリサーバーが存在した場合はフェイルオーバーを行いますが、稼働しているセカンダリサーバーが存在しなかった場合はフェイルオーバーを行いません。 フェイルオーバーに失敗した場合は、フェイルオーバー発生時にセカンダリサーバーが正常に稼働していたかご確認お願いし... 詳細表示

    • No:820
    • 公開日時:2014/06/25 09:20
    • 更新日時:2019/06/03 14:36
  • データのダウンロード(get object)中にタイムアウトしてしまうのですが?

    データがGBクラスになると、ダウンロード中に通信がタイムアウトする場合がございます。リクエストヘッダにRangeヘッダーを入れることで、少しずつデータをダウンロードすればタイムアウトを回避することができます。 詳細表示

    • No:637
    • 公開日時:2011/09/29 16:31
    • 更新日時:2019/06/03 11:52
  • SSL証明書の申請から数日たちますが証明書が発行されません。

    『原因として考えられること1』 WHOISの情報が非公開となっている可能性が考えられます。 『対処方法1』 サイバートラスト株式会社、デジサート・ジャパン合同会社ともにWHOISの情報を元に 証明書発行の連絡をさせていただきますため、WHOIS情報の公開設定をご確認ください。 『原因として考えられること2』 帝国データバンクコードの内容が確認できない可能性が考えられます。... 詳細表示

    • No:590
    • 公開日時:2011/11/21 10:07
    • 更新日時:2020/05/21 14:56
  • ロードバランサーのSSLアクセラレータにてcybertrustのSSL証明書が選択できません。

    『原因として考えられること1』 お持ちのSSL証明書が数量指定の可能性が考えられます。 『対処方法1』 SSLアクセラレータの仕様にて数量指定のSSL証明書はご利用いただけません。 恐れ入りますが数量無制限の証明書を申請ください。 『原因として考えられること2』 お持ちのSSL証明書の有効期限が切れている可能性が考えられます。 『対処方法2』 有効期限をご確認の上、証明書... 詳細表示

    • No:589
    • 公開日時:2011/11/21 10:10
    • 更新日時:2019/06/03 11:46

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