トラブルシューティング

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

文字サイズ変更
S
M
L

ニフクラFAQ > トラブルシューティング

ニフクラFAQ

お問い合わせはこちら

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『トラブルシューティング』内のFAQ

65件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 7ページ ≫

OSの起動処理にてメンテナンスモードへのログインを求められる。

ニフクラで提供しているサーバーは初期状態ではrootユーザーにパスワードは付与されておりません。そのため、お客様にてサーバー作成後にrootユーザーのパスワードを設定いただいていない場合、メンテナンスモードへのログインはできません。なお、事象修復の可否はわかりかねますが、以下の手順にてサーバーの操作が行える場合がございます。 1.コントロールパネルより対象サーバーのコン... 詳細表示
- No：53
- 公開日時：2013/02/27 11:02
- 更新日時：2021/01/13 11:21
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
拠点間VPNゲートウェイの再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった

対応方法 ■以下の FAQ に該当するかご確認ください・拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった。・拠点間VPNゲートウェイの既知の問題はありますか？ ■拠点間VPNゲートウェイのログを確認し、VPN接続エラーリストに従い対応してください。 ■上記の対応で解決しない場合、ニフク... 詳細表示
- No：2361
- 公開日時：2019/10/08 10:04
- 更新日時：2022/08/30 00:31
- カテゴリー：拠点間VPNゲートウェイ , ネットワーク通信異常関連
SSL証明書の削除を行いたいが、プルダウンに「証明書の削除」が表示されない。

SSL証明書がロードバランサーのSSLアクセラレータオプションに設定されている場合はプルダウンメニューに「証明書の削除」は表示されません。 SSL証明書を削除いただく際はロードバランサーのSSLアクセラレータオプションの解除後にSSL証明書の削除を実施ください。参考URL 公式FAQ【ロードバランサー（L4）のSSLアクセラレータに設定している証明書の差し替えを行いたい】　h... 詳細表示
- No：568
- 公開日時：2013/07/26 16:10
- 更新日時：2019/06/21 11:21
- カテゴリー： SSL証明書 , トラブルシューティング
コピー処理に時間がかかります。

クラウド環境の負荷状況によってコピーに時間を要する場合がございます。また、コピー対象のサーバータイプが大型のサーバーは小型のサーバーよりも時間がかかります。詳細表示
- No：309
- 公開日時：2011/02/28 17:14
- 更新日時：2019/06/03 11:56
- カテゴリー：サーバーコピー , トラブルシューティング
SSHログイン時にユーザー認証画面から先に進まない

『原因として考えられる事1』秘密鍵のファイル選択を誤っている事が考えられます。『対処方法1』対象のサーバーと選択している秘密鍵の設定をご確認ください。『原因として考えられる事2』お客様にてSSH接続ユーザーの公開鍵設定を変更いただいている場合に記述内容を誤っている可能性が考えられます。『対処方法2』コンソール機能にてサーバーに接続いただき、公開鍵設定ファイルの確認を実施くださ... 詳細表示
- No：92
- 公開日時：2011/01/13 15:10
- 更新日時：2019/06/21 21:06
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
Windows OSでサーバーを作成しましたが、ブラウザ等での名前解決ができません

初期状態ではDNS設定がされておりませんので、作成したサーバーのDNS設定を行ってください。 ※ニフクラで参照可能なDNSはご用意いたしておりません。詳細表示
- No：104
- 公開日時：2010/04/26 19:31
- 更新日時：2019/06/03 13:08
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
コンソールを起動すると「startup failed:」と表示され操作出来ない。

弊社のサイトをInternet Explorerの「信頼済みサイト」に登録いただく事で解消する可能性がございます。以下の設定追加をご検討ください。 1.InternetExplorerのメニューバーより「ツール(T)」の「インターネットオプション(O)」を選択 2.「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」の「サイト(S)」を押下 3.『このWebサイトをゾーンに追加する(D):』... 詳細表示
- No：192
- 公開日時：2013/06/24 17:51
- 更新日時：2019/09/24 17:55
- カテゴリー：コンソール , トラブルシューティング
ダウンロードしたSSHキーを紛失しました。再発行することはできますか？

できません。セキュリティを考慮した仕様のため、SSHキーの作成(ダウンロード時)後は弊社システム側にも残っておりません。コンソール機能でサーバーに接続いただく際はSSHキーは不要なため、お客様にてコンソール操作を行い、SSH設定のご対応を実施ください。クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:コンソール】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/ser... 詳細表示
- No：106
- 公開日時：2010/02/24 18:58
- 更新日時：2021/01/13 11:18
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
コントロールパネルの表示が欠ける。ボタン操作が反映されない。

以下の作業をお試しください。 [想定ケース1] ご利用のブラウザー設定が原因の可能性が考えられます。 [解決方法] 　・キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除を実施ください。　・Cookieの削除を実施ください　・セキュリティーレベルのリセットを実施ください　・詳細設定を既定に戻してください [想定ケース2] ブラウザーにて有効になっているアドオンが原... 詳細表示
- No：164
- 公開日時：2012/01/20 17:40
- 更新日時：2019/06/24 19:33
- カテゴリー：コントロールパネル , トラブルシューティング
サーバー内の公開鍵を削除してしまいました。

セキュリティを考慮した仕様のため、SSHキーの作成(ダウンロード時)後は弊社システム側にも残っておりません。コンソール機能でサーバーに接続いただく際はSSHキーは不要なため、お客様にてコンソール操作を行い、SSH設定のご対応を実施ください。【コンソールの起動】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/server/console.htm ... 詳細表示
- No：85
- 公開日時：2011/07/08 15:11
- 更新日時：2021/01/13 11:19
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング

65件中 41 - 50 件を表示

よくあるご質問

PKSHA FAQ logo

ニフクラFAQ

キーワード検索

『 トラブルシューティング 』 内のFAQ

よくあるご質問

『トラブルシューティング』内のFAQ