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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 トラブルシューティング 』 内のFAQ

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  • イメージ配布したイメージからサーバーが作成できません。

    2011年10月26日以前のサーバーから作成されたイメージを配布する場合、サーバー作成時のアカウント設定が有効になりません。 別途、OS初期化スクリプトをインストールしたイメージを作成の上、配布設定を行ってください。 クラウドヘルプ【OS初期化スクリプト】   https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/os_init.htm 詳細表示

    • No:362
    • 公開日時:2011/08/22 19:57
    • 更新日時:2019/06/03 11:53
  • コピー処理に時間がかかります。

    クラウド環境の負荷状況によってコピーに時間を要する場合がございます。 また、コピー対象のサーバータイプが大型のサーバーは小型のサーバーよりも時間がかかります。 詳細表示

    • No:309
    • 公開日時:2011/02/28 17:14
    • 更新日時:2019/06/03 11:56
  • サーバーに接続した増設ディスクがマウントされていない

    サーバーに増設ディスクのマウント設定が行われていない可能性が考えられます。 増設ディスクの設定手順は下記ヘルプをご覧ください。 参考情報  クラウドヘルプ【追加したディスクの設定方法(マウント手順):Linux系OSの場合】    https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/login/mount_linux.htm  クラウドヘルプ【追加したディス... 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2011/01/13 15:37
    • 更新日時:2019/06/20 17:50
  • コントロールパネルのアラート履歴に「アラートあり」の表示が出ているのにアラートメールが届きません。

    ◆アラート履歴 アラート履歴は「監視項目」の事象が「閾値(%)」「条件(以上、以下)」を満たした時点でアラートありと表示します。 ◆アラートメール アラートメールは「監視項目」の事象が「閾値(%)」「条件(以上、以下)」を満たした期間が「長さ(10分間、20分間、30分間)」に達した際にアラートメールを送信いたします。 ※監視項目の事象が設定いただいた長さ(10分間、20分間、3... 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2011/09/26 17:28
    • 更新日時:2019/06/12 10:35
  • コンソールのアイコンがアクティブにならない。

    サーバー起動直後は、ニフクラの管理サーバー(コントロールパネル)が、対象のサーバーが起動したことを認識するまでに時間を要す場合がございます。 サーバーを起動している状態でコンソールのアイコンがアクティブにならない場合はコントロールパネルの「更新」を実施ください。 ▽ご参考 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.... 詳細表示

    • No:190
    • 公開日時:2013/08/06 11:59
    • 更新日時:2019/06/14 13:41
  • 構築したサーバーで、httpやSSLなどの特定の通信が利用できない

    以下の原因が考えられます。 『原因として考えられること1』 ニフクラ上のファイアウォールで通信をブロックされている可能性が考えられます。 『対処方法1』 コントロールパネルにてファイアウォールの設定を確認いただき、必要となるポートをブロックされているようであれば、開放してください。 クラウドヘルプ【ファイアウォール:ルールの追加】 クラウドヘルプ【ファイアウォール:ル... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2011/10/12 15:14
    • 更新日時:2019/06/21 20:52
  • 起動スクリプトを設定したのに起動スクリプトが実行されない。

    1.記載内容に不備があり、スクリプトと認識されなかった可能性がございます。 Linux系OSの場合は「#!」で記載が始まる物をシェルスクリプトと認識し、WindowsOSの場合は「@REM」で記載が始まる物をバッチファイルと認識し起動時に実行いたします。 2.起動スクリプトを利用する場合の前提条件を満たしていない可能性がございます。 ◆前提条件 OS初期化スク... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2011/10/26 11:38
    • 更新日時:2019/06/21 20:50
  • NetworkManagerの導入時にご注意いただきたいこと。

    NetworkManagerをインストールし、デフォルト設定の状態でサービスの起動を行うと、 以下の事象が発生することを確認いたしております。 ・プライベート側IPアドレスが設定されず、疎通がとれない状態となる ・名前解決が行えない状態となる OS上の設定につきましては、お客様の責任で設定いただく必要がございます。 上記事象が発生する事をふまえ、ご対応いただきますようお願い... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2014/01/17 14:26
    • 更新日時:2019/06/03 11:18
  • 正常にフェイルオーバーさせる事が出来ない

    フェイルオーバーの仕様として、プライマリサーバーがダウンした場合、稼働しているセカンダリサーバーを探します。 稼働しているセカンダリサーバーが存在した場合はフェイルオーバーを行いますが、稼働しているセカンダリサーバーが存在しなかった場合はフェイルオーバーを行いません。 フェイルオーバーに失敗した場合は、フェイルオーバー発生時にセカンダリサーバーが正常に稼働していたかご確認お願いし... 詳細表示

    • No:820
    • 公開日時:2014/06/25 09:20
    • 更新日時:2019/06/03 14:36
  • ロードバランサーのSSLアクセラレータにてcybertrustのSSL証明書が選択できません。

    『原因として考えられること1』 お持ちのSSL証明書が数量指定の可能性が考えられます。 『対処方法1』 SSLアクセラレータの仕様にて数量指定のSSL証明書はご利用いただけません。 恐れ入りますが数量無制限の証明書を申請ください。 『原因として考えられること2』 お持ちのSSL証明書の有効期限が切れている可能性が考えられます。 『対処方法2』 有効期限をご確認の上、証明書... 詳細表示

    • No:589
    • 公開日時:2011/11/21 10:10
    • 更新日時:2019/06/03 11:46

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