【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ（よくあるご質問）
ニフクラFAQ
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『 トラブルシューティング 』 内のFAQ
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フェイルオーバーの仕様として、プライマリサーバーがダウンした場合、稼働しているセカンダリサーバーを探します。 稼働しているセカンダリサーバーが存在した場合はフェイルオーバーを行いますが、稼働しているセカンダリサーバーが存在しなかった場合はフェイルオーバーを行いません。 フェイルオーバーに失敗した場合は、フェイルオーバー発生時にセカンダリサーバーが正常に稼働していたかご確認お願いし... 詳細表示
- No：820
- 公開日時：2014/06/25 09:20
- 更新日時：2019/06/03 14:36
- カテゴリー： DNS , トラブルシューティング
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ニフクラのメンテナンス中にサーバーやファイアウォールなどを操作する方法はありますか。
お客様ご利用中のゾーンがメンテナンス対象の場合は操作する方法はございません。 恐れ入りますがメンテナンスの終了をお待ちください。 詳細表示
- No：159
- 公開日時：2013/08/06 12:03
- 更新日時：2019/06/03 11:26
- カテゴリー： コントロールパネル , トラブルシューティング
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「SSH2秘密鍵の読み込みに失敗しました」など、秘密鍵の解除エラーが出力される
【原因として考えられる事】 パスフレーズの入力ミスが考えられます。 【対処方法】 作成頂いた秘密鍵と合わせたパスフレーズをご入力ください。 その他、知っていると役に立つ参考情報があります。 以下をご覧ください。 ▽ご参考 クラウドユーザーガイド【コンピューティング:Appendix】 https://docs.nifcloud.com/cp/guide... 詳細表示
- No：93
- 公開日時：2011/01/13 15:07
- 更新日時：2025/06/10 14:47
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
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ニフクラでローカルディスクまたは増設ディスクの障害が発生した際の対処について教えてください。
増設ディスク障害の収束後、サーバーの状態を確認いただきお客様の判断にて以下の対処を実施ください。 ◆Linux系OSの場合 ○ローカルディスクがリードオンリーの場合 サーバーを再起動してください。 ○増設ディスクがリードオンリーの場合 (1)増設ディスク領域を一旦アンマウントし、その後以下のコマンドを実行してください。 #fsck -y [filesys]... 詳細表示
- No：286
- 公開日時：2013/05/17 19:09
- 更新日時：2023/12/25 13:51
- カテゴリー： ディスク , トラブルシューティング
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ニフクラ側で作成したサーバーにルーティングが設定されているかどうかを確認してください。 ニフクラのサーバーは通常インターネット側がデフォルトゲートウェイに設定されており、ダイレクトポートを接続いただくためには正しいルーティング設定が必要になります。 詳細表示
- No：438
- 公開日時：2013/02/18 10:08
- 更新日時：2022/08/30 00:39
- カテゴリー： ダイレクトポート , トラブルシューティング , ネットワーク通信異常関連
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コンソールを起動すると「startup failed:」と表示され操作出来ない。
弊社のサイトをInternet Explorerの「信頼済みサイト」に登録いただく事で解消する可能性がございます。 以下の設定追加をご検討ください。 1.InternetExplorerのメニューバーより「ツール(T)」の「インターネット オプション(O)」を選択 2.「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」の「サイト(S)」を押下 3.『このWebサイトをゾーンに追加する(D):』... 詳細表示
- No：192
- 公開日時：2013/06/24 17:51
- 更新日時：2019/09/24 17:55
- カテゴリー： コンソール , トラブルシューティング
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リモートアクセスVPNゲートウェイv2.0.0への移行に伴う作業に関するよくある質問
良くある事象と考えられる原因について、以下ご確認ください。 ----------------------- Q1. リモートアクセスVPNゲートウェイv2.0.0への移行に伴う作業において、OpenVPNを利用した接続に失敗する。 A1. お客様にてご利用いただいているVPNソフトによっては接続に失敗してしまう可能性がございます。 ニフクラ側では、OpenVPN GU... 詳細表示
- No：3165
- 公開日時：2023/08/04 11:04
- 更新日時：2024/06/27 13:26
- カテゴリー： トラブルシューティング
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拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった。
解決策 対向機器の再起動をお試しください。 原因 動的IPは接続先IPアドレスが不定なため、拠点間VPNゲートウェイは対向機器からの通信を待ちます。 このため拠点間VPNゲートウェイの再起動後に、対向機器からの通信が無ければVPN接続が出来なくなる場合があります。 詳細表示
- No：2359
- 公開日時：2019/10/07 11:31
- 更新日時：2022/08/30 00:32
- カテゴリー： 拠点間VPNゲートウェイ , ネットワーク通信異常関連
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コントロールパネルの一部機能を使用中に、ネットワーク遅延が発生します
ニフクラの仕様により、以下機能をご利用の際には、 当該サーバー上でのネットワーク通信において遅延、および瞬断が発生する場合がございます。 通常利用においては影響のないことを確認しておりますが、当該サーバーで稼働している アプリケーションやリソース負荷状況次第では、その期間が長期化する場合がございますのでご了承ください。 詳しくは各機能紹介ページの注意事項をご覧ください。 仕... 詳細表示
- No：377
- 公開日時：2015/08/20 20:16
- 更新日時：2022/08/30 00:54
- カテゴリー： ネットワーク , ネットワーク通信異常関連
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コントロールパネルでサーバーステータスが取得できない。またはサーバーステータスが異常となっている。
原因として考えられること1 VMware Toolsが動作停止していることが考えられます。 VMware Toolsのステータスをご確認ください。 対処方法1 ▽参考ページ クラウドユーザーガイド【コンピューティング:VMware Tools操作ガイド】 原因として考えられること2 OS上で稼働しているVMware Toolsのバージョンが古いことが起因とな... 詳細表示
- No：91
- 公開日時：2011/01/13 15:32
- 更新日時：2025/01/06 11:42
- カテゴリー： サーバー , トラブルシューティング
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よくあるご質問
