トラブルシューティング

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FJcloud-VFAQ（よくあるご質問）

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FJcloud-V FAQ

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『トラブルシューティング』内のFAQ

65件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 7ページ ≫

コントロールパネルでサーバーステータスが取得できない。またはサーバーステータスが異常となっている。

原因として考えられること1 VMware Toolsが動作停止していることが考えられます。 VMware Toolsのステータスをご確認ください。対処方法1 ▽参考ページクラウドユーザーガイド【コンピューティング:VMware Tools操作ガイド】原因として考えられること2 OS上で稼働しているVMware Toolsのバージョンが古いことが起因とな... 詳細表示
- No：91
- 公開日時：2011/01/13 15:32
- 更新日時：2025/01/06 11:42
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
CentOS 7.4 、Red Hat Enterprise Linux 7.4 においてゲストOSの時刻がずれる

Red Hat社より報告されている NTPサーバとの時刻同期にオフセットが発生する不具合 [BZ#1479246] による影響となります。 kernelバージョンアップを実施するか、不具合が解消されている新しいイメージ「CentOS 7.5」、「Red Hat Enterprise Linux 7.5」を利用ください。【不具合に該当するFJcloud-V対象OS】 CentOS... 詳細表示
- No：12
- 公開日時：2019/02/25 19:18
- 更新日時：2019/06/03 11:16
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
構築したサーバーで、httpやSSLなどの特定の通信が利用できない

以下の原因が考えられます。『原因として考えられること1』 FJcloud-V上のファイアウォールで通信をブロックされている可能性が考えられます。『対処方法1』コントロールパネルにてファイアウォールの設定を確認いただき、必要となるポートをブロックされているようであれば、開放してください。クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:ファイアウォール:ルールの追加】クラウド操作方法... 詳細表示
- No：80
- 公開日時：2011/10/12 15:14
- 更新日時：2019/06/21 20:52
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
ネットワーク疎通ができません。

以下のページをご確認ください。 ▽ご参考クラウドユーザーガイド【サポート:ネットワーク通信異常】 https://docs.nifcloud.com/support/guide/network.htm 詳細表示
- No：372
- 公開日時：2017/07/20 11:40
- 更新日時：2024/03/26 15:37
- カテゴリー：ネットワーク , ネットワーク通信異常関連
SSHクライアントソフトにてサーバーにアクセスした際に「到達できない」と表示される

『原因として考えられる事1』お客様環境のネットワークセキュリティにおいて外部へのSSH通信が遮断されている可能性が考えられます。『対処方法1』お客様環境のセキュリティを担当している部署へSSH(ポート22)の解放状況をご確認ください。『原因として考えられる事2』お客様の接続しようとしているサーバーのIPアドレスの入力ミスが考えられます。『対処方法2』コントロー... 詳細表示
- No：95
- 公開日時：2011/01/13 14:56
- 更新日時：2019/06/14 17:28
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
サーバー上で時刻のずれが確認された。

コントロールパネルより以下の機能をご利用いただくと対象サーバーのVMware時刻同期設定が disableとなります。恐れ入りますが以下のFAQをご参考いただき、お客様にて時刻同期設定をenableへ変更いただくか、 NTPによる時刻同期を実施ください。【対象となる機能】・イメージ配布・VMインポート・パブリックイメージ・サーバーコピー(サーバーコピーにてコピ... 詳細表示
- No：50
- 公開日時：2013/05/21 19:38
- 更新日時：2024/01/25 16:41
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
コントロールパネル操作中に「権限がありません。」と表示される。

マルチアカウントロールにて発行されたアカウントに操作権限が付与されていない可能性があります。アカウントの権限付与につきましてはニフクラIDの管理者へお問い合わせください。 ▽ご参考クラウド技術仕様/制限値【共通:マルチアカウント権限比較表】　https://docs.nifcloud.com/acc/spec/account_table.htm 詳細表示
- No：163
- 公開日時：2012/01/23 17:47
- 更新日時：2019/06/24 19:31
- カテゴリー：コントロールパネル , トラブルシューティング
NetworkManagerの導入時にご注意いただきたいこと。

NetworkManagerをインストールし、デフォルト設定の状態でサービスの起動を行うと、以下の事象が発生することを確認いたしております。・プライベート側IPアドレスが設定されず、疎通がとれない状態となる・名前解決が行えない状態となる OS上の設定につきましては、お客様の責任で設定いただく必要がございます。上記事象が発生する事をふまえ、ご対応いただきますようお願い... 詳細表示
- No：39
- 公開日時：2014/01/17 14:26
- 更新日時：2019/06/03 11:18
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
Linux系のOSが起動しなくなりました

以下のケースが想定されます。 [想定ケース1] 起動時に読み込まれるfstabなどの設定ファイルの編集を誤った可能性が考えられます。 [解決方法] コンソール機能にてサーバーにログインし、サーバーの起動状態をご確認ください。 [想定ケース2] fsckが実行されている可能性が考えられます。 [解決方法] fsckの実行完了までお待ちください。 fsckの実行状況をご確認... 詳細表示
- No：107
- 公開日時：2010/02/24 15:43
- 更新日時：2021/01/13 11:10
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
拠点間VPNゲートウェイで動的IPを設定し、再起動を伴う操作（再起動、アップグレード、ロールバック）実施後にVPN接続ができなくなった。

解決策対向機器の再起動をお試しください。原因動的IPは接続先IPアドレスが不定なため、拠点間VPNゲートウェイは対向機器からの通信を待ちます。このため拠点間VPNゲートウェイの再起動後に、対向機器からの通信が無ければVPN接続が出来なくなる場合があります。詳細表示
- No：2359
- 公開日時：2019/10/07 11:31
- 更新日時：2022/08/30 00:32
- カテゴリー：拠点間VPNゲートウェイ , ネットワーク通信異常関連

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