トラブルシューティング

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『トラブルシューティング』内のFAQ

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サブスクリプション付のRed Hat Enterprise Linux(RHEL)バージョン5およびバージョン6を作成し、Red Hat Subscription Management(RHSM...

サブスクリプション付のRHELはRHSMへ登録いただく事はできません。なお、「subscription-manager register」コマンドを対象サーバー上で実行された場合はRed Hat Update Infrastructure(RHUI)のリポジトリサーバーにyumでアクセスできなくなり、パッケージの取得ができなくなる場合がございます。上記コマンドを実行し、yumによる... 詳細表示
- No：152
- 公開日時：2013/09/19 13:31
- 更新日時：2019/06/24 19:12
- カテゴリー： OS（RedHatライセンス） , トラブルシューティング
マルチロードバランサーの既知の問題はありますか。

■ 対象バージョン・マルチロードバランサー（v1.3以前）バージョンごとに明らかになっている既知の問題マルチロードバランサーのバージョンごとに判明している既知の問題は以下の通りです。 v1.2／v1.3 既知の不具合はありません v1.1 プロトコル変更により設定変更後の挙動に異常をきたす問題 v1... 詳細表示
- No：400
- 公開日時：2017/06/30 11:56
- 更新日時：2023/05/25 17:23
- カテゴリー：マルチロードバランサー , ネットワーク通信異常関連
Device type not supportedというエラーがログに出力されている

利用環境がLinuxOSの32bitで、以下のファイルに該当するメッセージが出力されていることをご確認ください。ファイル名：/var/log/messages メッセージ：TPVMLPD: Device type not supported [影響] お客様影響無し。ログの出力が気になる方のみ[対処方法]を実施ください。 [原因] 【VMwareKB】(参考) ... 詳細表示
- No：72
- 公開日時：2012/03/22 14:27
- 更新日時：2024/01/25 16:43
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
ネットワークパケットがドロップしてしまいます

以下の手順にてネットワークドライバの設定をご確認いただき、ネットワークのバッファサイズ拡張をご検討下さい。 ※アプリケーション部分への影響につきましては、OS層の動作となりますため、ネットワークのバッ　ファサイズを512, 1024, 2048,4096など順次変更し影響をお客様ご自身で、確認をお願いします。 ※バッファサイズは、デフォルトは256、最大は4096になります。 ... 詳細表示
- No：382
- 公開日時：2012/10/05 10:01
- 更新日時：2022/08/30 01:03
- カテゴリー：ネットワーク , トラブルシューティング
Linux系のOSが起動しなくなりました

以下のケースが想定されます。 [想定ケース1] 起動時に読み込まれるfstabなどの設定ファイルの編集を誤った可能性が考えられます。 [解決方法] コンソール機能にてサーバーにログインし、サーバーの起動状態をご確認ください。 [想定ケース2] fsckが実行されている可能性が考えられます。 [解決方法] fsckの実行完了までお待ちください。 fsckの実行状況をご確認... 詳細表示
- No：107
- 公開日時：2010/02/24 15:43
- 更新日時：2021/01/13 11:10
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
リポジトリサーバーに接続できない。

グローバル側の通信は可能でしょうか。以下のオプション/機能をご利用の場合はお客様にてリポジトリサーバー参照先を変更いただく必要がございます。・グローバル側NICを利用しない。なお、Red Hat Enterprise Linux(RHEL)はニフクラの用意したリポジトリにのみ参照ができます。参照先を変更することはできません。詳細表示
- No：10
- 公開日時：2012/10/24 00:00
- 更新日時：2019/06/03 11:39
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
「SSH2秘密鍵の読み込みに失敗しました」など、秘密鍵の解除エラーが出力される

【原因として考えられる事】パスフレーズの入力ミスが考えられます。【対処方法】作成頂いた秘密鍵と合わせたパスフレーズをご入力ください。詳細表示
- No：93
- 公開日時：2011/01/13 15:07
- 更新日時：2019/06/03 12:00
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
Windows Serverでインターネットオプション、セキュリティータブのレベルのカスタマイズが行えない

Windows Serverでは、標準状態でInternet Explorerセキュリティ強化の構成(Internet Explorer Enhanced Security Configuration)の設定が有効となっており、こちらが有効となっている場合は、インターネットオプションのセキュリティにおいて、レベルのカスタマイズが行えない仕様となっております。レベルのカスタマイズを行う... 詳細表示
- No：89
- 公開日時：2011/06/08 16:16
- 更新日時：2019/06/21 21:03
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
コントロールパネルにて「通常停止」「通常再起動」が失敗する。

対象サーバーにてVMware Toolsが停止している可能性が考えられます。 [対処方法1] 対象サーバーにログインし再起動を実施する。 [対処方法2] コントロールパネルより「強制停止」又は「強制再起動」を実施する。 ※「強制停止」「強制再起動」は対象サーバーの電源を強制的に停止するため、　動作に影響を及ぼす恐れがございます。　実施の際はご了承の上で実施いただきますよ... 詳細表示
- No：75
- 公開日時：2011/11/02 12:32
- 更新日時：2024/01/25 16:44
- カテゴリー：サーバー , トラブルシューティング
コンソール接続時にエラーが表示され接続出来ません。

さまざまな原因が考えられます。以下の項目をご確認ください。・コンソールに対応したブラウザーを使用していますか？　コンソールの対応ブラウザーについては以下のリンクをご確認ください。　▼クラウド技術仕様/制限値【コンピューティング：サーバーコンソール】　https://docs.nifcloud.com/cp/spec/console.htm ・ご利用のブラウザーにて弊社サイトのポ... 詳細表示
- No：199
- 公開日時：2011/08/22 19:18
- 更新日時：2019/10/16 13:24
- カテゴリー：コンソール , トラブルシューティング

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