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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S] 』 内のFAQ

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≪ 3 / 7ページ ≫

  • バックアップ先としてNASを利用したい。

    バックアップ先にお客様環境のNASをご利用いただくことが可能です。 ご利用環境に応じて、バックアップ先の指定方法が異なりますので、 手順につきましては、以下の公式ドキュメントをご参照ください。 ▽ご参考 バックアップ先の選択 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtecti... 詳細表示

    • No：2721
    • 公開日時：2021/04/09 08:59
    • 更新日時：2021/11/04 17:18

  • Acronisのバックアップ完了時にWindows上で実行結果を取得し連携したい。

    Windowsの場合、バックアップ操作のイベントを Windows のアプリケーションイベントログに 記録することができます。 詳細については以下のドキュメントをご参照ください。 ▽ご参考 Windowsイベントログ https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/... 詳細表示

    • No：2714
    • 公開日時：2021/04/09 08:58
    • 更新日時：2021/07/13 10:49

  • エージェント for SQL をインストールする事によって、データベースのみの復元が可能ですか。

    エージェント for SQLを設定することでMicrosoft SQL Serverを実行しているコンピュータの SQLデータベースのみの復元が可能です。 設定等につきましては、Acronis社が公式に展開しているヘルプページがございますので、 下記をご参照ください。 ▽ご参考 インストールする前に https://www.acronis.com/... 詳細表示

    • No：2697
    • 公開日時：2021/04/01 10:10
    • 更新日時：2021/07/13 10:45

  • グローバルIPがないサーバーをバックアップすることはできますか。

    可能です。以下の接続方法と開放ポートをご参考の上、ご対応ください。 接続方法 プロキシ ･･･ squid、Tiny Proxy、CC Proxy が実績ございます。 NAT（ルーター） NAPT（Linuxのiptablesを使用した、IPマスカレード） 開放ポート 2021年7月13日以前からAcronisをご利用の場合 443 44445 2021年7月14日以降か... 詳細表示

    • No：755
    • 公開日時：2017/12/13 11:03
    • 更新日時：2023/11/13 11:52

  • Acronisでのブータブルメディアを使用したBIOS環境からUEFI環境への復元ができません

    事象 復元元がBIOS環境で復元先がUEFI環境という異なる環境の組み合わせの場合、 ブータブルメディアを使用したボリューム単位での復元処理が失敗する事象を確認しております。 環境をご確認の上、該当していた場合は後述の回避策をお試しください。 【例】 復元元：Windows Server 2022 DC + RDS + Office 2021 Std（BIOS） 復元先：... 詳細表示

    • No：3323
    • 公開日時：2025/03/18 15:50
    • 更新日時：2025/07/03 15:50

  • ニフクラで提供している Acronis Cyber Protect Cloud にはどのような法律が適用されますか。

    適用される法律については本サービスのEULA(使用許諾契約)をご確認ください。 EULAについては こちらからご確認お願いいたします。 https://dl.acronis.com/u/pdf/Acronis_corporate_EULA_ja-JP.pdf ※外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。 なお、EULAの文章の中でデータ... 詳細表示

    • No：2738
    • 公開日時：2021/04/28 17:26
    • 更新日時：2021/07/13 09:59

  • 管理コンソールから復元操作を実施したが、復元処理が途中で停止しました。

    名前解決ができないため、途中で停止している可能性がございます。 コンソール画面で手動にて DNS サーバーの値を設定いただき、復元を再開させてください。 指定するDNSサーバーは、グローバルに公開されたものをご指定ください。 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】 https://pfs.nifclo... 詳細表示

    • No：751
    • 公開日時：2017/12/13 11:17
    • 更新日時：2021/07/09 16:46

  • AcronisのWeb管理コンソールに新たにデバイスを登録した際に、以前登録したデバイスが持っているバックアップデータを新しく登録したデバイスにリストアしたい。

    [バックアップストレージ ＞ ロケーション（以前登録したデバイスのバックアップストレージ）] を選択すると 画面上部に「参照元のマシン:サーバー名 変更」の表示がございます。 「変更」のリンクをクリックすると、マシンの選択の画面となりますので、 復元先のサーバーを選択する事が可能でございます。 ▽ご参考 バックアップストレージタブ https:... 詳細表示

    • No：2686
    • 公開日時：2021/03/02 10:34
    • 更新日時：2021/07/13 10:43

  • 初回のバックアップでエラーが発生して失敗する。

    初回バックアップ時に以下のようなエラーが表示される場合、ニフクラからAcronis側へ ポート44445の通信が許可されていない可能性がございます。 特にニフクラ側でファイアウォールを設定されていない場合は、設定変更をお試しください。 「バックアップに失敗しました」 「クラウドストレージは一時的に使用出来ません。後でもう一度お試しください。」 「アクティビティが失敗しました」 「... 詳細表示

    • No：2695
    • 公開日時：2021/04/01 10:09
    • 更新日時：2021/10/20 14:09

  • 管理画面やエージェントの通信の暗号化について

    管理コンソールへのアクセスについては暗号化がなされております。 管理コンソールからAcronisへの接続や、エージェント間の通信も同様に 暗号化されております。 詳細表示

    • No：2669
    • 公開日時：2021/01/25 15:43
    • 更新日時：2021/07/13 10:42

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