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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S] 』 内のFAQ

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≪ 3 / 7ページ ≫

  • 管理コンソールから復元操作を実施したが、復元処理が途中で停止しました。

    名前解決ができないため、途中で停止している可能性がございます。 コンソール画面で手動にて DNS サーバーの値を設定いただき、復元を再開させてください。 指定するDNSサーバーは、グローバルに公開されたものをご指定ください。 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】 https://pfs.nifclo... 詳細表示

    • No：751
    • 公開日時：2017/12/13 11:17
    • 更新日時：2021/07/09 16:46

  • リストア後のドライブレターの割り当て制御は可能でしょうか。

    製品側でドライブレターの割り当て制御はできません。 OS側の仕様により、復元後のOS起動時にOSの判断によってドライブレターが割り当てられます。 復元元と異なるドライブレターとなる場合は、復元後にOS操作で変更をお願いいたします。 ディスク単位での復元 復元をディスク選択で実行する際、まず復元先のディスクにフォーマットをかけます。 OSの仕様でボリュームを識別するグローバル一意... 詳細表示

    • No：3355
    • 公開日時：2025/10/10 10:13

  • プラン毎で保護計画のスケジュール設定に差異はありますか。

    スケジュール設定の機能について差異はございません。 バックアップデータの保存先がAcronisクラウドストレージまたは別のロケーションであっても 同様のスケジュール設定が可能になります。 ▽ご参考 スケジュール＞バックアップ スキーム https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberPro... 詳細表示

    • No：2700
    • 公開日時：2021/04/01 10:11
    • 更新日時：2021/07/13 09:58

  • エージェント for SQL をインストールする事によって、データベースのみの復元が可能ですか。

    エージェント for SQLを設定することでMicrosoft SQL Serverを実行しているコンピュータの SQLデータベースのみの復元が可能です。 設定等につきましては、Acronis社が公式に展開しているヘルプページがございますので、 下記をご参照ください。 ▽ご参考 インストールする前に https://www.acronis.com/... 詳細表示

    • No：2697
    • 公開日時：2021/04/01 10:10
    • 更新日時：2021/07/13 10:45

  • バックアップ先としてNASを利用したい。

    バックアップ先にお客様環境のNASをご利用いただくことが可能です。 ご利用環境に応じて、バックアップ先の指定方法が異なりますので、 手順につきましては、以下の公式ドキュメントをご参照ください。 ▽ご参考 バックアップ先の選択 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtecti... 詳細表示

    • No：2721
    • 公開日時：2021/04/09 08:59
    • 更新日時：2021/11/04 17:18

  • 異なるマシンに復元する際の注意事項を知りたいです。

    Acronisの仕様上、Acronis Agentのインストール時にサーバーごとのユニークなIDが付与されます。 ※ このユニークなIDは、バックアップ取得時に取得されます。 ※ このユニークなIDは、異なるハードウェアに復元した場合でも、同一のIDで復元されます。 そのため、システム全体を別サーバーに復元した場合、同一IDのAgentが複数存在することになります。 この状態で、... 詳細表示

    • No：739
    • 公開日時：2018/01/11 16:39
    • 更新日時：2021/07/09 16:33

  • Acronisにてファイルレベルのリストアを行おうとすると、「マシンはオフラインになっているか、使用できません。」と表示される。

    「マシンはオフラインになっているか、使用できません。」と表示される場合、 利用されているエージェントが最新でない事が原因の可能性がございます。 エージェントをアップデートすることによって改善する可能性がございますので、 お手数をおかけしますが、以下の更新手順を参照の上、アップデート作業をお願いいたします。 ▽ご参考 エージェントアップデートの作業... 詳細表示

    • No：2734
    • 公開日時：2021/04/28 17:24
    • 更新日時：2021/07/13 10:52

  • リストアをテストするためのブータブルメディアはWeb管理コンソールから作成できますか。

    ブータブルメディア作成に必要なISOファイルはAcronisのWeb管理コンソールから ダウンロードいただきます。 詳細につきましては以下URLをご確認ください。 ▽ご参考 ブータブルメディアの作成 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/i... 詳細表示

    • No：2687
    • 公開日時：2021/03/02 10:34
    • 更新日時：2021/07/13 09:56

  • Windows SMBで共有フォルダにアクセスできずバックアップが取得できない。

    設定ファイルにて下位のSMB バージョンを指定して解決する可能性がございます。 お客様側で事前検証と動作確認をした上で以下作業を実施するかご判断ください。 SMB v3.x でのアクセスが正常に行えない状態の場合の作業手順 1. テキストエディタで/usr/sbin/acronis_mmsファイルに次の記述を追加します 　※追記箇所は、acronis_... 詳細表示

    • No：2720
    • 公開日時：2021/04/09 09:07
    • 更新日時：2021/07/13 10:51

  • NAS内のファイルをAcronisでバックアップすることは可能でしょうか。

    前提：NASをマウントした仮想サーバにAcronisエージェントをインストールしている マウントされたネットワークドライブは、WEBコンソールのメニュー上ではバックアップ対象として 表示されませんが、バックアップ対象を入力する欄にネットワークドライブのパスを直接入力することで バックアップ対象として選択が可能となり、バックアップすることができるようになります。 ... 詳細表示

    • No：2748
    • 公開日時：2021/06/07 17:03
    • 更新日時：2021/07/13 10:55

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