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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S] 』 内のFAQ

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≪ 2 / 6ページ ≫

  • 一時的にバックアップを取得しないようにする手順

    バックアップを取得しないようにするには2つの方法が存在します。 スケジュールを無効にする方法 ・スケジュールを無効にすることで、手動で開始しない限りバックアップを 　取得しない状態にすることができます。 ▼バックアップと復元＞ スケジュール ＞ 追加のスケジュールオプション https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentat... 詳細表示

    • No：2666
    • 公開日時：2021/01/25 15:42
    • 更新日時：2021/07/13 10:34

  • Windows Server 2019 および Windows Server 2016 のバックアップ時にイベントログ上にイベントID:513のエラーが記録されるが問題ないか｡

    Microsoft 社のナレッジベースに報告があります｡ バックアップ時に特定のドライバの情報を参照しようとした際に、 権限不足によりアクセスが拒否されている可能性があります｡ CAPI2 エラー イベント ID 513 出力時の対応について ▽ご参考 VSS を実行している場合のイベント ID 513 Windows Server https://s... 詳細表示

    • No：2969
    • 公開日時：2022/03/14 09:50

  • VMイメージの持ち込みは可能ですか？

    VMイメージを持ち込む方法として、以下のサービスを利用することができます。 VMインポート Liveマイグレーション バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） VMインポートの「VMインポート」機能を利用する場合 仮想マシンの設定やOS内の設定をVMインポートの仕様に合わせる必要がございます。 詳しくは以... 詳細表示

    • No：88
    • 公開日時：2011/06/10 10:58
    • 更新日時：2024/08/28 14:21

  • Acronis Cloudへの接続確認について

    Acronis Cloudとの接続確認は、以下の接続確認ツールをご利用ください。 ▽ご参考 47145: Acronis Cloud Connection Verification Tool https://kb.acronis.com/content/47145 ※外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。 接続確認ツールでは、以下のことを... 詳細表示

    • No：2968
    • 公開日時：2022/03/14 09:46

  • バックアップ先としてNASを利用したい。

    バックアップ先にお客様環境のNASをご利用いただくことが可能です。 ご利用環境に応じて、バックアップ先の指定方法が異なりますので、 手順につきましては、以下の公式ドキュメントをご参照ください。 ▽ご参考 バックアップ先の選択 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtecti... 詳細表示

    • No：2721
    • 公開日時：2021/04/09 08:59
    • 更新日時：2021/11/04 17:18

  • Windows SMBで共有フォルダにアクセスできずバックアップが取得できない。

    設定ファイルにて下位のSMB バージョンを指定して解決する可能性がございます。 お客様側で事前検証と動作確認をした上で以下作業を実施するかご判断ください。 SMB v3.x でのアクセスが正常に行えない状態の場合の作業手順 1. テキストエディタで/usr/sbin/acronis_mmsファイルに次の記述を追加します 　※追記箇所は、acronis_... 詳細表示

    • No：2720
    • 公開日時：2021/04/09 09:07
    • 更新日時：2021/07/13 10:51

  • 初回のバックアップでエラーが発生して失敗する。

    初回バックアップ時に以下のようなエラーが表示される場合、ニフクラからAcronis側へ ポート44445の通信が許可されていない可能性がございます。 特にニフクラ側でファイアウォールを設定されていない場合は、設定変更をお試しください。 「バックアップに失敗しました」 「クラウドストレージは一時的に使用出来ません。後でもう一度お試しください。」 「アクティビティが失敗しました」 「... 詳細表示

    • No：2695
    • 公開日時：2021/04/01 10:09
    • 更新日時：2021/10/20 14:09

  • リストアをテストするためのブータブルメディアはWeb管理コンソールから作成できますか。

    ブータブルメディア作成に必要なISOファイルはAcronisのWeb管理コンソールから ダウンロードいただきます。 詳細につきましては以下URLをご確認ください。 ▽ご参考 ブータブルメディアの作成 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/i... 詳細表示

    • No：2687
    • 公開日時：2021/03/02 10:34
    • 更新日時：2021/07/13 09:56

  • エージェント for Windowsとエージェント for SQLの違いについて

    サーバ全体のバックアップ、復元であれば「エージェント for Windows」のみで ご利用いただくことが可能です。 また、DB単体でのバックアップ、復元や、オンラインバックアップを利用される場合に、 「エージェント for SQL」のインストールが必要となります。 お客様の用途に応じたエージェントファイルを選択いただきますようお願いいたします。 A... 詳細表示

    • No：2973
    • 公開日時：2022/03/14 09:49

  • エージェント for SQL をインストールする事によって、データベースのみの復元が可能ですか。

    エージェント for SQLを設定することでMicrosoft SQL Serverを実行しているコンピュータの SQLデータベースのみの復元が可能です。 設定等につきましては、Acronis社が公式に展開しているヘルプページがございますので、 下記をご参照ください。 ▽ご参考 インストールする前に https://www.acronis.com/... 詳細表示

    • No：2697
    • 公開日時：2021/04/01 10:10
    • 更新日時：2021/07/13 10:45

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