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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S] 』 内のFAQ

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≪ 2 / 7ページ ≫

  • NAS内のファイルをAcronisでバックアップすることは可能でしょうか。

    前提：NASをマウントした仮想サーバにAcronisエージェントをインストールしている マウントされたネットワークドライブは、WEBコンソールのメニュー上ではバックアップ対象として 表示されませんが、バックアップ対象を入力する欄にネットワークドライブのパスを直接入力することで バックアップ対象として選択が可能となり、バックアップすることができるようになります。 ... 詳細表示

    • No：2748
    • 公開日時：2021/06/07 17:03
    • 更新日時：2021/07/13 10:55

  • VMイメージの持ち込みは可能ですか？

    VMイメージを持ち込む方法として、以下のサービスを利用することができます。 VMインポート Liveマイグレーション バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） VMインポートの「VMインポート」機能を利用する場合 仮想マシンの設定やOS内の設定をVMインポートの仕様に合わせる必要がございます。 詳しくは以... 詳細表示

    • No：88
    • 公開日時：2011/06/10 10:58
    • 更新日時：2024/08/28 14:21

  • サーバ・コピー機能で複製したサーバをマシン登録したところ、AcronisのWeb管理コンソールで複製したサーバは登録されたが、コピー元のサーバが消えてしまった。

    複製したサーバでAcronisエージェントのアンインストール時に「製品のログ、タスク、格納域及び構成の 設定を削除する」をオフにしたことが原因と考えられます。 それにより、同一IDのAcronisエージェントが複数存在することになり、Acronisマネージャーの管理情報に 不整合が出ている状態と思われます。 以下の手順を実施して復元するかご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：2967
    • 公開日時：2022/03/14 09:46

  • エージェントは自動でアップデートされますか。

    エージェントバージョン15.0.26986（2021年5月リリース）以降は、 自動アップデートが有効になっています。 なお、古いバージョンのエージェントを利用し続けると、不測の問題が発生する可能性がございます。 弊社では常に最新のエージェントでご利用していただく事を推奨しておりますので、 以下のFAQに記載のリリースノートより最新のアップデート内容をご確認のうえ ア... 詳細表示

    • No：2682
    • 公開日時：2021/03/02 10:33
    • 更新日時：2022/10/04 15:41

  • 異なるマシンに復元する際の注意事項を知りたいです。

    Acronisの仕様上、Acronis Agentのインストール時にサーバーごとのユニークなIDが付与されます。 ※ このユニークなIDは、バックアップ取得時に取得されます。 ※ このユニークなIDは、異なるハードウェアに復元した場合でも、同一のIDで復元されます。 そのため、システム全体を別サーバーに復元した場合、同一IDのAgentが複数存在することになります。 この状態で、... 詳細表示

    • No：739
    • 公開日時：2018/01/11 16:39
    • 更新日時：2021/07/09 16:33

  • エージェントのアップデートを実行するとOSは再起動しますか｡

    エージェントのアップデート処理完了後に再起動が要求される場合があります｡ 詳細表示

    • No：2746
    • 公開日時：2021/06/04 16:22
    • 更新日時：2021/07/13 10:54

  • 一時的にバックアップを取得しないようにする手順

    バックアップを取得しないようにするには2つの方法が存在します。 スケジュールを無効にする方法 ・スケジュールを無効にすることで、手動で開始しない限りバックアップを 　取得しない状態にすることができます。 ▼バックアップと復元＞ スケジュール ＞ 追加のスケジュールオプション https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentat... 詳細表示

    • No：2666
    • 公開日時：2021/01/25 15:42
    • 更新日時：2021/07/13 10:34

  • サーバー内でVSS(volume shadow copy service)を動作させる必要がありますか｡

    あります｡Acronisでのバックアップは、イメージバックアップとなりますので、 VSS を呼び出し、スナップショットを取得します。 これは、ファイル単位のバックアップでも同様の動作となります。 Windows Server環境では、VSSと連携してスナップショットを取得しますので、 VSSの動作が必要になります。 また、Oracle VSSが使用される場合があります。 詳細表示

    • No：2631
    • 公開日時：2020/12/07 09:47
    • 更新日時：2025/05/28 10:27

  • バックアップ実施時に、VSSライターに関するエラーが表示されています。

    Acronisでバックアップを行う際に、以下VSSライターに関するエラーが表示される場合が場合がございます。 エラー内容 　エラー内容：バックアップが警告を伴って正常に終了しました。 　詳細エラー内容：スナップショット作成中にエラーが発生しました: VSS Writer「Oracle VSS Writer - XXXXXX」で問題が発生しました。 　※本エラーが表示された場合でも... 詳細表示

    • No：3354
    • 公開日時：2025/10/10 10:07

  • Acronisサービスの手動停止方法

    Windowsで稼働しているAcronisエージェントの場合、 以下のサービスが起動されているかと存じます。 主要サービスとなる「Acronis Managed Machine Service」を最初に停止していただき、 残りのサービスも順次停止してください。 Acronis Managed Machine Service Acronis Scheduler2 Servic... 詳細表示

    • No：3353
    • 公開日時：2025/10/10 10:15

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よくあるご質問

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