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FJcloud-VFAQ(よくあるご質問)

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『 バックアップ/セキュリティサービス(Acronis Cyber Protect Cloud) [S] 』 内のFAQ

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  • Acronisで作成したバックアップデータを削除する方法を教えてください。

    Acronisで作成したバックアップデータの削除は、Webサービスコンソールから実行できます。 詳細につきましては以下のページをご参照ください。 ▽ご参考 バックアップの削除 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/#deleting-backups.... 詳細表示

    • No:2717
    • 公開日時:2021/04/09 08:59
    • 更新日時:2021/07/13 10:51
  • サーバー内でVSS(volume shadow copy service)を動作させる必要がありますか。

    あります。Acronisでのバックアップは、イメージバックアップとなりますので、 VSS を呼び出し、スナップショットを取得します。 これは、ファイル単位のバックアップでも同様の動作となります。 Windows Server環境では、VSSと連携してスナップショットを取得しますので、 VSSの動作が必要になります。 また、Oracle VSSが使用される場合があります。 詳細表示

    • No:2631
    • 公開日時:2020/12/07 09:47
    • 更新日時:2025/05/28 10:27
  • 初回のバックアップでエラーが発生して失敗する。

    初回バックアップ時に以下のようなエラーが表示される場合、FJcloud-VからAcronis側へ ポート44445の通信が許可されていない可能性がございます。 特にFJcloud-V側でファイアウォールを設定されていない場合は、設定変更をお試しください。 「バックアップに失敗しました」 「クラウドストレージは一時的に使用出来ません。後でもう一度お試しください。」 「アクティビティ... 詳細表示

    • No:2695
    • 公開日時:2021/04/01 10:09
    • 更新日時:2021/10/20 14:09
  • Acronis上に取得したバックアップデータから、オンプレの物理サーバーに対してパーティション単位での復元は可能ですか。

    「マシン全体」の復元ではなく、「ファイル/フォルダ」の復元から パーティションを指定することで実現可能となります。 ▽ご参考 ・ファイルとフォルダの選択  https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/index.html#47144.html  ... 詳細表示

    • No:2737
    • 公開日時:2021/04/28 17:25
    • 更新日時:2021/07/13 10:53
  • Active Protectionで正常なプロセスをランサムウェアと検知したときの対策を教えて下さい。

    Cyber_Protection ランサムウェア が不審と判断する振る舞いを検知いたしますと、 問題のないプロセスであっても検知される場合がございます。 その場合は、該当するプロセスが稼働するソフトウェアの提供元にプロセスの内容をお問い合わせください。 問題がなければ、ホワイトリストへご登録いただき、検知されないようにすることが可能です。 ホワイトリストへ登録は以... 詳細表示

    • No:2974
    • 公開日時:2022/03/14 09:49
    • 更新日時:2022/03/14 10:05
  • NAS内のファイルをAcronisでバックアップすることは可能でしょうか。

    前提:NASをマウントした仮想サーバにAcronisエージェントをインストールしている マウントされたネットワークドライブは、WEBコンソールのメニュー上ではバックアップ対象として 表示されませんが、バックアップ対象を入力する欄にネットワークドライブのパスを直接入力することで バックアップ対象として選択が可能となり、バックアップすることができるようになります。 ... 詳細表示

    • No:2748
    • 公開日時:2021/06/07 17:03
    • 更新日時:2021/07/13 10:55
  • Acronisのバックアップ前後に特定の動作を実行させたい。

    Acronisでは、各保護計画のバックアップオプションにて バックアップの前後に実行するコマンドやバッチファイルを設定可能です。 詳細については以下のドキュメントをご参照ください。 ▽ご参考 データ取り込みの前後に実行するコマンド https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberPro... 詳細表示

    • No:2736
    • 公開日時:2021/04/28 17:25
    • 更新日時:2021/07/13 10:53
  • 一時的にバックアップを取得しないようにする手順

    バックアップを取得しないようにするには2つの方法が存在します。 スケジュールを無効にする方法 ・スケジュールを無効にすることで、手動で開始しない限りバックアップを  取得しない状態にすることができます。 ▼バックアップと復元> スケジュール > 追加のスケジュールオプション https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentat... 詳細表示

    • No:2666
    • 公開日時:2021/01/25 15:42
    • 更新日時:2021/07/13 10:34
  • バックアップ先としてNASを利用したい。

    バックアップ先にお客様環境のNASをご利用いただくことが可能です。 ご利用環境に応じて、バックアップ先の指定方法が異なりますので、 手順につきましては、以下の公式ドキュメントをご参照ください。 ▽ご参考 バックアップ先の選択 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtecti... 詳細表示

    • No:2721
    • 公開日時:2021/04/09 08:59
    • 更新日時:2021/11/04 17:18
  • バックアップ取得元の仮想サーバーにリストアを実施する場合、仮想サーバー再起動が必要ですか。

    オペレーティングシステムの復元には再起動が必要です。下記のマニュアルをご参照ください。 ▽ご参考 物理マシンのリカバリ https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/index.html#47147.html ※外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。 詳細表示

    • No:2972
    • 公開日時:2022/03/14 09:48

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よくあるご質問