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FJcloud-VFAQ（よくあるご質問）

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『 各種手続（お申し込み・解除など） 』 内のFAQ

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  • 請求金額を早く知りたい。

    毎月1日中にダッシュボードにございます、 「料金明細」メニューの画面下部「料金明細サービス」からダウンロードしていただけます。 詳しくは以下のページを確認ください。 クラウド操作方法ガイド【アカウントメニュー：料金明細】 料金明細サービスのPDFはいつごろダウンロードできますか？ 詳細表示

    • No：670
    • 公開日時：2013/10/08 14:46
    • 更新日時：2019/06/20 16:59

  • 他ユーザーへの販売を行っても問題ありませんか？

    他ユーザーへの販売は可能です。 販売にあたり、弊社との専用の契約は必要ございません。 なお、FJcloud-Vの販売やソリューション提案、付加価値サービスの提供などにご協力いただける企業様を支援するパートナープログラムも提供しております。 　 詳細は以下のURLにてご案内いたしておりますので、あわせてご検討ください。 【FJcloud-V　パートナープログラム】 　http... 詳細表示

    • No：687
    • 公開日時：2012/11/27 11:12
    • 更新日時：2019/06/24 17:10

  • ユーザーIDを解約したら、作成しているサーバーはどうなりますか？

    登録されているサービスを含めて解約となりますのでFJcloud-Vも解除状態となり、稼働中のサーバー、ディスク情報、有効期限の残っているSSL証明書はすべて削除されます。元に戻すことはできませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No：694
    • 公開日時：2010/02/24 15:56

  • ユーザーID新規お申し込みを検討していますが、海外の会社でも契約可能でしょうか？

    海外名義の法人様につきましては、ご契約いただけません。 詳細表示

    • No：693
    • 公開日時：2010/06/09 11:04
    • 更新日時：2019/10/01 10:47

  • FJcloud-Vの利用はユーザーIDの申し込みが必須ですか。

    はい。FJcloud-Vにお申し込みいただくためには、基本契約（BA/BAC/CA）とユーザーIDが必要です。 詳細表示

    • No：695
    • 公開日時：2010/02/24 15:52
    • 更新日時：2019/09/18 13:32

  • FJcloud-Vは、最低利用期間はありますか？

    FJcloud-Vの契約については最低利用期間はございません。各オプションの最低利用期間につきましてはそれぞれのオプションの仕様ページ等でご確認ください。 詳細表示

    • No：692
    • 公開日時：2010/06/09 16:21

  • クレジット決済に変更することは可能か。

    弊社ではクレジット決済の取り扱いがございません。 銀行振り込みか口座振替をご選択ください。 詳細表示

    • No：668
    • 公開日時：2013/11/07 09:41
    • 更新日時：2019/10/02 18:38

  • 利用者の承諾なしでの契約内容の変更などを行うことはありますか？

    契約内容の変更や解約について、お客様の承諾なしに実施を行う場合がございます。 一例としまして以下のような場合が該当いたします。 ■サービス内容の変更 ■禁止事項にあたる行為が確認された場合 ■料金のお支払いが確認が出来ない場合 ■（理由の如何を問わず）解約に伴うデータ削除 禁止事項や利用規約については、以下URLにてご案内しておりますのでご確認ください。 ○FJ... 詳細表示

    • No：688
    • 公開日時：2012/11/21 17:02
    • 更新日時：2019/06/12 20:04

  • 支払方法はどのようになりますか？

    お支払い方法は、銀行振込と預金口座振替の2種類をご用意しております。 クレジットカードには対応しておりません。 詳細表示

    • No：686
    • 公開日時：2012/12/18 14:02
    • 更新日時：2019/09/18 13:25

  • 振込期限に間に合いません。

    期日までにお客様からのお支払いが確認できない場合は、サービスを一時的に停止します。至急のお支払いをお願いいたします。 詳細表示

    • No：673
    • 公開日時：2013/10/08 14:31
    • 更新日時：2019/10/02 18:36

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