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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 各種手続（お申し込み・解除など） 』 内のFAQ

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  • 請求書 / 口座振替のお知らせを紛失しました。再発行は可能ですか。

    契約管理メニューより請求書を印刷いただくことができます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）請求書をなくしました。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000054.html 詳細表示

    • No：671
    • 公開日時：2013/10/08 14:35
    • 更新日時：2019/10/02 18:29

  • 他ユーザーへの販売を行っても問題ありませんか？

    他ユーザーへの販売は可能です。 販売にあたり、弊社との専用の契約は必要ございません。 なお、ニフクラの販売やソリューション提案、付加価値サービスの提供などにご協力いただける企業様を支援するパートナープログラムも提供しております。 　 詳細は以下のURLにてご案内いたしておりますので、あわせてご検討ください。 【ニフクラ　パートナープログラム】 　https://pfs.ni... 詳細表示

    • No：687
    • 公開日時：2012/11/27 11:12
    • 更新日時：2019/06/24 17:10

  • 契約担当者を変更したい。

    契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）契約担当者を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000019.html 詳細表示

    • No：682
    • 公開日時：2013/10/08 14:14
    • 更新日時：2019/10/02 18:34

  • 複数月まとめて振込みすることはできますか。

    可能です。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）複数月まとめて振込みすることはできますか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000036.html 詳細表示

    • No：676
    • 公開日時：2013/10/08 14:25
    • 更新日時：2019/10/02 18:35

  • 請求金額を早く知りたい。

    毎月1日中にダッシュボードにございます、 「料金明細」メニューの画面下部「料金明細サービス」からダウンロードしていただけます。 詳しくは以下のページを確認ください。 クラウド操作方法ガイド【アカウントメニュー：料金明細】 料金明細サービスのPDFはいつごろダウンロードできますか？ 詳細表示

    • No：670
    • 公開日時：2013/10/08 14:46
    • 更新日時：2019/06/20 16:59

  • 別々になっている請求をひとつにまとめたい。

    請求書は基本契約（BA/BAC/CA）に対して一部づつ発行します。 ご契約状況によっては基本契約（BA/BAC/CA）を一つにまとめることができるため、その方法によって請求書をひとつにまとめることが可能です。 ご希望の際には、お客様のご要望やご契約内容を確認いたしますので、カスタマーサポートへお電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ○カスタマーサポ... 詳細表示

    • No：666
    • 公開日時：2013/11/07 15:47
    • 更新日時：2019/09/18 13:23

  • 支払方法はどのようになりますか？

    お支払い方法は、銀行振込と預金口座振替の2種類をご用意しております。 クレジットカードには対応しておりません。 詳細表示

    • No：686
    • 公開日時：2012/12/18 14:02
    • 更新日時：2019/09/18 13:25

  • ATMから利用料金を振り込めますか。

    可能です。 振込依頼人に貴社法人名をご入力の上、お振込みをお願いいたします。 詳細表示

    • No：681
    • 公開日時：2013/10/08 14:16
    • 更新日時：2019/10/02 18:37

  • ニフクラIDの登録氏名を変更したいのですがどうしたらいいですか。

    契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）ニフクラIDの登録情報を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000026.html 詳細表示

    • No：679
    • 公開日時：2013/10/08 14:19
    • 更新日時：2019/10/01 15:07

  • 振込期限に間に合いません。

    期日までにお客様からのお支払いが確認できない場合は、サービスを一時的に停止します。至急のお支払いをお願いいたします。 詳細表示

    • No：673
    • 公開日時：2013/10/08 14:31
    • 更新日時：2019/10/02 18:36

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