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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 各種手続（お申し込み・解除など） 』 内のFAQ

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  • 支払方法はどのようになりますか？

    お支払い方法は、銀行振込と預金口座振替の2種類をご用意しております。 クレジットカードには対応しておりません。 詳細表示

    • No：686
    • 公開日時：2012/12/18 14:02
    • 更新日時：2019/09/18 13:25

  • 住所を移転する予定ですが、どのような手続きが必要ですか。

    ご登録情報の変更が必要です。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）移転などで住所や電話番号が変わりました。どのような手続きが必要ですか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000023.html 詳細表示

    • No：683
    • 公開日時：2013/10/08 14:12
    • 更新日時：2019/09/27 11:10

  • 請求金額を早く知りたい。

    毎月1日中にダッシュボードにございます、 「料金明細」メニューの画面下部「料金明細サービス」からダウンロードしていただけます。 詳しくは以下のページを確認ください。 クラウド操作方法ガイド【アカウントメニュー：料金明細】 料金明細サービスのPDFはいつごろダウンロードできますか？ 詳細表示

    • No：670
    • 公開日時：2013/10/08 14:46
    • 更新日時：2019/06/20 16:59

  • クレジット決済に変更することは可能か。

    弊社ではクレジット決済の取り扱いがございません。 銀行振り込みか口座振替をご選択ください。 詳細表示

    • No：668
    • 公開日時：2013/11/07 09:41
    • 更新日時：2019/10/02 18:38

  • ニフクラID新規お申し込みを検討していますが、海外の会社でも契約可能でしょうか？

    海外名義の法人様につきましては、ご契約いただけません。 詳細表示

    • No：693
    • 公開日時：2010/06/09 11:04
    • 更新日時：2019/10/01 10:47

  • 利用者の承諾なしでの契約内容の変更などを行うことはありますか？

    契約内容の変更や解約について、お客様の承諾なしに実施を行う場合がございます。 一例としまして以下のような場合が該当いたします。 ■サービス内容の変更 ■禁止事項にあたる行為が確認された場合 ■料金のお支払いが確認が出来ない場合 ■（理由の如何を問わず）解約に伴うデータ削除 禁止事項や利用規約については、以下URLにてご案内しておりますのでご確認ください。 ○ニフ... 詳細表示

    • No：688
    • 公開日時：2012/11/21 17:02
    • 更新日時：2019/06/12 20:04

  • 他ユーザーへの販売を行っても問題ありませんか？

    他ユーザーへの販売は可能です。 販売にあたり、弊社との専用の契約は必要ございません。 なお、ニフクラの販売やソリューション提案、付加価値サービスの提供などにご協力いただける企業様を支援するパートナープログラムも提供しております。 　 詳細は以下のURLにてご案内いたしておりますので、あわせてご検討ください。 【ニフクラ　パートナープログラム】 　https://pfs.ni... 詳細表示

    • No：687
    • 公開日時：2012/11/27 11:12
    • 更新日時：2019/06/24 17:10

  • 振込期限に間に合いません。

    期日までにお客様からのお支払いが確認できない場合は、サービスを一時的に停止します。至急のお支払いをお願いいたします。 詳細表示

    • No：673
    • 公開日時：2013/10/08 14:31
    • 更新日時：2019/10/02 18:36

  • 別々になっている請求をひとつにまとめたい。

    請求書は基本契約（BA/BAC/CA）に対して一部づつ発行します。 ご契約状況によっては基本契約（BA/BAC/CA）を一つにまとめることができるため、その方法によって請求書をひとつにまとめることが可能です。 ご希望の際には、お客様のご要望やご契約内容を確認いたしますので、カスタマーサポートへお電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ○カスタマーサポ... 詳細表示

    • No：666
    • 公開日時：2013/11/07 15:47
    • 更新日時：2019/09/18 13:23

  • 基本契約やニフクラIDに関する各種手続きはどこで行いますか？

    下記のリンク先をご確認ください。 ＜社名の変更をご希望の場合＞ （カスタマーサポートFAQ）社名を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000021.html ＜契約担当者の変更をご希望の場合＞ （カスタマーサポートFAQ）契約担当者を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq... 詳細表示

    • No：689
    • 公開日時：2012/10/22 16:49
    • 更新日時：2019/09/27 11:24

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