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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 各種手続(お申し込み・解除など) 』 内のFAQ

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  • 解除手順を教えてほしい。

    ニフクラのサービス解除・基本契約(BA/BAC/CA)やニフクラIDの解約については、それぞれお手続きいただく必要がございます。 手順は、以下のページをご確認ください。 クラウド操作方法ガイド【アカウントメニュー:サービス解除】 https://docs.nifcloud.com/acc/help/withdraw.htm 一部のサービスにおいては、リソースを残したままニフクラ... 詳細表示

    • No:665
    • 公開日時:2014/01/14 15:08
    • 更新日時:2023/02/10 17:52
  • サーバーを21台以上利用したい。

    1IDあたりのご利用可能なサーバー台数は20台/ゾーンまでですが、21台以上をご利用希望の場合は、 以下の専用申請フォームよりお申し込みいただくことで、上限の追加が可能でございます。 ○サーバー台数上限更新 申請フォーム  https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/limit_auth  (※ニフクラIDとパスワードの入力が必要... 詳細表示

    • No:690
    • 公開日時:2012/09/12 16:38
    • 更新日時:2022/03/25 11:58
  • ニフクラIDのログインパスワードを変更したい。

    ログイン画面の「パスワードを忘れたら」、もしくは契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)ニフクラIDのパスワードを変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000031.html 詳細表示

    • No:664
    • 公開日時:2014/11/25 20:59
    • 更新日時:2019/09/27 11:02
  • ニフクラIDを解約したら、作成しているサーバーはどうなりますか?

    登録されているサービスを含めて解約となりますのでニフクラも解除状態となり、稼働中のサーバー、ディスク情報、有効期限の残っているSSL証明書はすべて削除されます。元に戻すことはできませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:694
    • 公開日時:2010/02/24 15:56
  • ニフクラIDのログインパスワードがわからなくなりました。どうしたらいいですか。

    ログインパスワードがご不明な際は、契約管理メニューなどから再設定のお手続きが可能です。 (ログインパスワードは、ニフクラコントロールパネルのログインなどに必要となります) 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)ニフクラIDのパスワードが分からなくなりました。 https://customer.nifcloud.com/faq/arch... 詳細表示

    • No:675
    • 公開日時:2013/10/08 14:27
    • 更新日時:2019/10/01 14:53
  • ニフクラID新規お申し込み後に何か書類が届きますか。

    ニフクラID新規お申し込み完了後に書類はお送りしておりません。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)ニフクラID新規お申し込み後に何か書類が届きますか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000009.html 詳細表示

    • No:684
    • 公開日時:2013/10/08 14:04
    • 更新日時:2019/09/27 11:04
  • 請求金額を早く知りたい。

    毎月1日中にダッシュボードにございます、 「料金明細」メニューの画面下部「料金明細サービス」からダウンロードしていただけます。 詳しくは以下のページを確認ください。 クラウド操作方法ガイド【アカウントメニュー:料金明細】 料金明細サービスのPDFはいつごろダウンロードできますか? 詳細表示

    • No:670
    • 公開日時:2013/10/08 14:46
    • 更新日時:2019/06/20 16:59
  • 契約担当者が分からなくなりました。確認する方法はありますか。

    請求書や契約管理メニューから確認できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)契約担当者が分からなくなりました。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000018.html 詳細表示

    • No:677
    • 公開日時:2013/10/08 14:23
    • 更新日時:2019/10/02 18:37
  • 「【ニフクラ】基本契約のお申し込み完了のお知らせ」メールが届きました。ニフクラを利用開始するためには、まずどのような手続きを行えばよいですか?

    着信したメールに記載されているニフクラIDとお客様にお決めいただいたパスワードでニフクラのページにログインし、利用を開始してください。 詳細表示

    • No:691
    • 公開日時:2010/06/09 16:24
    • 更新日時:2019/09/18 13:42
  • 利用者の承諾なしでの契約内容の変更などを行うことはありますか?

    契約内容の変更や解約について、お客様の承諾なしに実施を行う場合がございます。 一例としまして以下のような場合が該当いたします。 ■サービス内容の変更 ■禁止事項にあたる行為が確認された場合 ■料金のお支払いが確認が出来ない場合 ■(理由の如何を問わず)解約に伴うデータ削除 禁止事項や利用規約については、以下URLにてご案内しておりますのでご確認ください。 ○ニフ... 詳細表示

    • No:688
    • 公開日時:2012/11/21 17:02
    • 更新日時:2019/06/12 20:04

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