ホスト名またはFQDNの変更によりAcronisのエージェントの再インストールが必要になりますか。

Acronisのエージェントをインストールしたデバイスのホスト名、および、FQDNの変更時は 再インストールの実施をお願いいたします。 詳細表示

Red Hat Enterprise Linux（Cloud Access）でRHELのサブスクリプションをBYOSすることは可能ですか。

プライベートリージョンへお客様所有のRHELライセンスを持ち込みたい場合はCloudAccessで対応可能です。 詳細表示

1IDあたりのサーバー台数の上限変更は、どの程度まで拡張可能ですか。

サーバー作成上限拡張の可否はニフクラ（パブリック）と同様です。 ただし、拡張できる上限は契約いただいたリソースの作成済サーバー含めた範囲内までとなります。 なお、契約リソースを上回るサーバーが作成されている場合、 弊社はサービス品質について一切の責任を負いかねますのでご注意ください。 詳細表示

管理コンソールにログインするパスワードをリセットしたいです。

ログイン画面の「サインイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れた場合」というリンクをクリックし、パスワードをご変更ください。 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】 https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示

コマンドラインツールは提供されていますか。

コマンドラインツールは、提供されておりません。 ▽ご参考 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】 https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示

リストアをテストするためのブータブルメディアはWeb管理コンソールから作成できますか。

ブータブルメディア作成に必要なISOファイルはAcronisのWeb管理コンソールから ダウンロードいただきます。 詳細につきましては以下URLをご確認ください。 ▽ご参考 ブータブルメディアの作成 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/i... 詳細表示

バックアップ計画(保護計画)を編集する手順を教えてください｡

[デバイス] セクションから - 保護対象のデバイス（複数可）を選択して、 計画を作成（編集）する手順をご利用ください。 ▽ご参考 Cyber Protectionのウェブヘルプ＞保護計画とモジュール＞保護計画を使用した操作 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionS... 詳細表示

サーバーを使用する上で制限事項はありますか？

以下のURLに禁止事項を掲載しております。 【ニフクラ　禁止事項】 https://pfs.nifcloud.com/service/rule.htm なお、以下の設定を行った場合、サーバーへのログイン不可ならびに正常に動作しない場合がございます。 ・VMwareTools/open-vm-toolsの削除、および同一機能を有するモジュールの追加 ・IPアドレスの設定... 詳細表示

HAが発生しましたが、原因は開示していますか？

個々のHAにつきまして原因などの詳細は開示しておりません。何卒ご了承ください。 自動フェイルオーバー（HA機能）についてどのようなものか教えてください。 詳細表示

どのタイミングで料金がかかりますか？

ニフクラ オブジェクトストレージのご利用には、以下の料金が発生いたします。 1)ストレージサービスの領域利用料金 　【ニフクラ オブジェクトストレージ　料金】 　 https://pfs.nifcloud.com/service/obj_storage.htm#price 2)ネットワーク転送量 　※ニフクラ環境にグローバル側通信を行う際に発生する料金です。 ... 詳細表示