毎月1日中にダッシュボードにございます、「料金明細」メニューの画面下部「料金明細サービス」からダウンロードしていただけます。 詳細表示
ニフクラの利用料金は月末締めになるので、月末にて一度請求をまとめることとなります。 ○月額課金サーバーの場合 月額課金サーバーは起動/停止の状態や、時間の長短にかかわらず利用料金が満額発生します。 ○従量課金サーバーの場合 月末でいったん課金を締め、月初を起点に1時間単位で計算を行います。 ==========================================... 詳細表示
サイトに記載されている料金と「請求書(ご利用代金請求書)」の料金が一致しません。
「請求書(ご利用代金請求書)」の消費税は「ご請求内訳」ごとに計算しているため、 税込みご利用料金(請求書の「合計金額」)に差が生じる場合があります。 詳しくは【「ご請求内訳」の見方】をご確認ください。 https://customer.nifcloud.com/payment/check.html 詳細表示
料金プランの変更は以下の操作で行えます。 翌月の料金プラン変更 DBサーバー設定変更 料金プランの変更が反映されるタイミングは翌月からとなります。 ※(当月内は変更前の料金プランのままです) ▽ご参考 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:翌月の料金プラン変更】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/server/change_plan.... 詳細表示
請求書は基本契約(BA/BAC/CA)に対して一部づつ発行します。 ご契約状況によっては基本契約(BA/BAC/CA)を一つにまとめることができるため、その方法によって請求書をひとつにまとめることが可能です。 ご希望の際には、お客様のご要望やご契約内容を確認いたしますので、カスタマーサポートへお電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ○カスタマーサポ... 詳細表示
ニフクラにてアフィリエイト、アダルトコンテンツを展開される件については、特に制限は設けておりません。 しかしながら、ニフクラ基本利用規約第10条(禁止事項)の1項に抵触する場合は、利用停止などの措置をとる場合がございます。 <ニフクラ基本利用規約> 第 3 章 サービスの提供 第10条(禁止事項) 1. 契約者は、当社サービスの利用において、違法、詐欺的... 詳細表示
物理サーバー障害発生時は、HA機能により自動的に物理サーバーの切り替わりが行われますか?切り替わり時間はどの程度ですか?
HA機能により自動で切り替わりが発生します。 切り替わり発生時はお客様サーバーの再起動が発生するため、障害検出+サーバー再起動時間となります。 OVMについてはHAの仕様が異なります。 詳細につきましては、下記リンク先のサービス仕様書をご確認ください。 クラウド技術仕様/制限値【OVM:構成の内容】 https://docs.nifcloud.com/ovm/spec/ovm.htm 詳細表示
ディスク受取サービス利用時と、インターネット経由で転送した場合で、どのくらいの容量だとディスク受取サービスを利用したほうが早くなりますか?
お客様がお使いの回線で、データ転送時に利用できる帯域がどの程度かによって異なります。 例えば1TBの容量を転送しようとした場合、10Mbpsの回線を60%~80%利用できる場合の理論上転送期間は11日~15日です。ディスク受取サービスをご利用いただければ3営業日程度(ファイル数などにより変動します)で完了しますので、このケースであれば、ディスク受取サービスを利用する方が確実に早いと言えます。 詳細表示
エージェントは、インストール時に固有の識別子を作成して管理コンソールと通信します。 同じ識別子をもつ仮想マシンの復元を実施した可能性がございます。 対処としてエージェントの再インストールをご検討ください。 なお、再インストール後は作成済みのバックアップ計画に関連付けることはできなくなります。 ご参考: 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス(Acronis Cyber ... 詳細表示
課金未納などで、アカウントが一時停止となった場合どうなりますか。
アカウント即時利用不可となります。バックアップ中のデータにおいても保証されなくなります。 ご参考: 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス(Acronis Cyber Protect Cloud)】 https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示
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