プライベートリージョンへRed Hat Enterprise Linuxのサブスクリプションを持ち込み可能ですか？

プライベートリージョンへお客様所有のRHELライセンスを持ち込みたい場合はCloud Accessで対応可能です。 対象となる製品は、Red Hat社がサポートを行っている通常版の「Red Hat Enterprise Linux」 となります。 サーバーメーカーなどOEMパートナーが販売・サポートを行っているOEM版の 「Red Hat Enterprise Lin... 詳細表示

SSH公開鍵認証の注意点はありますか?

・SSH接続時に入力するパスフレーズとOS上のユーザー/パスワードは異なります。 　ユーザー名は「root」、パスフレーズはSSH秘密鍵の作成時に設定されたものとなります。 ・SSHの秘密鍵はローカルにて簡単にファイル削除が行えますので、お取り扱いにはご注意ください。 　コントロールパネルより秘密鍵のダウンロードが行える機会は秘密鍵作成時のみとなります。 ・すでに作成している... 詳細表示

解除手順を教えてほしい。

ニフクラのサービス解除・基本契約（BA/BAC/CA）やニフクラIDの解約については、それぞれお手続きいただく必要がございます。 手順は、以下のページをご確認ください。 クラウドヘルプ　【サービス解除】 https://pfs.nifcloud.com/help/withdraw.htm 一部のサービスにおいては、リソースを残したままニフクラを解除すること... 詳細表示

Windows SMBで共有フォルダにアクセスできずバックアップが取得できない。

設定ファイルにて下位のSMB バージョンを指定して解決する可能性がございます。 お客様側で事前検証と動作確認をした上で以下作業を実施するかご判断ください。 SMB v3.x でのアクセスが正常に行えない状態の場合の作業手順 1. テキストエディタで/usr/sbin/acronis_mmsファイルに次の記述を追加します 　※追記箇所は、acronis_... 詳細表示

AcronisのWeb管理コンソールにログインするID（アカウント）を複数払い出すことは可能ですか。

同一環境にアクセスできるID（アカウント）を複数払い出すことはできません。 機能・サービス【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】 https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示

バックアップデータは圧縮されますか。その場合、課金は圧縮後のサイズの金額ですか。

重複排除機能によりデフォルトで圧縮されます。課金は圧縮後のサイズにあわせた金額となります。 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】 https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示

Windows Server 2019 および Windows Server 2016 のバックアップ時にイベントログ上にイベントID:513のエラーが記録されるが問題ないか｡

Microsoft 社のナレッジベースに報告があります｡ バックアップ時に特定のドライバの情報を参照しようとした際に、 権限不足によりアクセスが拒否されている可能性があります｡ CAPI2 エラー イベント ID 513 出力時の対応について ▽ご参考 VSS を実行している場合のイベント ID 513 Windows Server https://s... 詳細表示

VMインポートしたRHELサーバーをAcronisで復元する際の注意事項

ニフクラのスタンダードイメージから作成されたRHELサーバーは、「サブスクリプション契約付きライセンス」を、VMインポートにてニフクラに取り込んだRHELサーバーは、「Red Hat Cloud Access ライセンス」を利用しており、利用しているライセンス形態が異なります。 このRHELサーバーをAcronisを使用してバックアップを取得したものを、ニフクラで新規作成したRHEL（... 詳細表示

世代管理数の上限はありますか。

以下の指定パターンによって制限が変わります。 １．「バックアップ期間」を指定する場合、上限は99年です。 ２．「バックアップ数」を指定する場合、上限は100世代です。 ３．「バックアップを無期限に保存する」を指定する場合、上限はありません。 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】 https://p... 詳細表示

ニフクラIDのログインパスワードを変更したい。

ログイン画面の「パスワードを忘れたら」、もしくは契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）ニフクラIDのパスワードを変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000031.html 詳細表示