【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ（よくあるご質問）
ニフクラFAQ
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『 その他の機能 』 内のFAQ
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エージェントのアップデートを実行するとOSは再起動しますか｡
エージェントのアップデート処理完了後に再起動が要求される場合があります｡ 詳細表示
- No：2746
- 公開日時：2021/06/04 16:22
- 更新日時：2021/07/13 10:54
- カテゴリー： バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]
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サーバ・コピー機能で複製したサーバをマシン登録したところ、AcronisのWeb管理コンソールで複製したサーバは登録されたが、コピー元のサーバが消えてしまった。
複製したサーバでAcronisエージェントのアンインストール時に「製品のログ、タスク、格納域及び構成の 設定を削除する」をオフにしたことが原因と考えられます。 それにより、同一IDのAcronisエージェントが複数存在することになり、Acronisマネージャーの管理情報に 不整合が出ている状態と思われます。 以下の手順を実施して復元するかご確認ください。 ... 詳細表示
- No：2967
- 公開日時：2022/03/14 09:46
- カテゴリー： バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]
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ファイアウォールを空けるため、エージェントからの通信先を教えてください。
■IPアドレスについて 以下ベンダーページの「Nagano, Japan」、「Kanagawa, Japan」にあるマネージャと通信しますので 対象のIPアドレスへの通信許可設定をお願いいたします。 47189: Acronis Cyber Cloud: access ports and hostnames https://kb.acronis.com/conte... 詳細表示
- No：749
- 公開日時：2017/12/13 16:43
- 更新日時：2021/11/02 15:58
- カテゴリー： バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]
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プライベートリージョンへRed Hat Enterprise Linuxのサブスクリプションを持ち込み可能ですか？
プライベートリージョンへお客様所有のRHELライセンスを持ち込みたい場合はCloud Accessで対応可能です。 対象となる製品は、Red Hat社がサポートを行っている通常版の「Red Hat Enterprise Linux」 となります。 サーバーメーカーなどOEMパートナーが販売・サポートを行っているOEM版の 「Red Hat Enterprise Lin... 詳細表示
- No：2435
- 公開日時：2020/01/17 14:47
- 更新日時：2022/11/10 10:46
- カテゴリー： プライベートリージョン
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初回バックアップ時に以下のようなエラーが表示される場合、ニフクラからAcronis側へ ポート44445の通信が許可されていない可能性がございます。 特にニフクラ側でファイアウォールを設定されていない場合は、設定変更をお試しください。 「バックアップに失敗しました」 「クラウドストレージは一時的に使用出来ません。後でもう一度お試しください。」 「アクティビティが失敗しました」 「... 詳細表示
- No：2695
- 公開日時：2021/04/01 10:09
- 更新日時：2021/10/20 14:09
- カテゴリー： バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]
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利用者が用意する複数経路のインターネット回線について、どのような条件が必要になりますか。
必ずしも複数キャリアで手配する必要はありません。 単一キャリアで手配する場合、ルーターでの冗長化を行うために、 お客様環境のルーターからプライベートリージョン側のルーター間の物理線は2本必要になります。 データセンター内、インターネット接続事業者までの物理経路を含め冗長化されていることを想定しています。 お客様環境のルーターとプライベートリージョン側のルーターを接続す... 詳細表示
- No：2443
- 公開日時：2020/01/17 14:45
- カテゴリー： プライベートリージョン
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ニフクラで提供している Acronis Cyber Protect Cloud にはどのような法律が適用されますか。
適用される法律については本サービスのEULA(使用許諾契約)をご確認ください。 EULAについては こちらからご確認お願いいたします。 https://dl.acronis.com/u/pdf/Acronis_corporate_EULA_ja-JP.pdf ※外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。 なお、EULAの文章の中でデータ... 詳細表示
- No：2738
- 公開日時：2021/04/28 17:26
- 更新日時：2021/07/13 09:59
- カテゴリー： バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]
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イベントログに「エラー2(ファイル(フォルダ)またはキー(値)がレジストリ内に見つかりませんでした。)のため、スケジューラはタスク(GUID '[GUID]')を実行できませんでした。」のような...
バックアップなどのタスクは正常にできているにも関わらず、イベントログに前述のエラーが 記録される場合は、エージェントのアップデートの前後で一部モジュールパスに変更があったのに、 古いパスの削除が正常に行われなかったため、パス配下のタスクが実行できずにエラーが 出力される事象となります。 当該事象については以下のドキュメントをご参照いただき、削除できていない... 詳細表示
- No：2970
- 公開日時：2022/03/14 09:47
- カテゴリー： バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]
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プライベートリージョンのハウジング接続サービスのニフクラ側インターフェイスにメディアコンバータは配備されていますか。
ニフクラ側インターフェイスにメディアコンバータの配備はありません。 詳細表示
- No：2444
- 公開日時：2020/01/17 14:45
- カテゴリー： ハウジング接続
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バックアップを取得しないようにするには2つの方法が存在します。 スケジュールを無効にする方法 ・スケジュールを無効にすることで、手動で開始しない限りバックアップを 取得しない状態にすることができます。 ▼バックアップと復元＞ スケジュール ＞ 追加のスケジュールオプション https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentat... 詳細表示
- No：2666
- 公開日時：2021/01/25 15:42
- 更新日時：2021/07/13 10:34
- カテゴリー： バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]
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