複数月まとめて振込みすることはできますか。

可能です。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）複数月まとめて振込みすることはできますか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000036.html 詳細表示

ニフクラIDの登録氏名を変更したいのですがどうしたらいいですか。

契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）ニフクラIDの登録情報を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000026.html 詳細表示

ATMから利用料金を振り込めますか。

可能です。 振込依頼人に貴社法人名をご入力の上、お振込みをお願いいたします。 詳細表示

他ユーザーへの販売を行っても問題ありませんか？

他ユーザーへの販売は可能です。 販売にあたり、弊社との専用の契約は必要ございません。 なお、ニフクラの販売やソリューション提案、付加価値サービスの提供などにご協力いただける企業様を支援するパートナープログラムも提供しております。 　 詳細は以下のURLにてご案内いたしておりますので、あわせてご検討ください。 【ニフクラ　パートナープログラム】 　https://pfs.ni... 詳細表示

利用者の承諾なしでの契約内容の変更などを行うことはありますか？

契約内容の変更や解約について、お客様の承諾なしに実施を行う場合がございます。 一例としまして以下のような場合が該当いたします。 ■サービス内容の変更 ■禁止事項にあたる行為が確認された場合 ■料金のお支払いが確認が出来ない場合 ■（理由の如何を問わず）解約に伴うデータ削除 禁止事項や利用規約については、以下URLにてご案内しておりますのでご確認ください。 ○ニフ... 詳細表示

「【ニフクラ】基本契約のお申し込み完了のお知らせ」メールが届きました。ニフクラを利用開始するためには、まずどのような手続きを行えばよいですか？

着信したメールに記載されているニフクラIDとお客様にお決めいただいたパスワードでニフクラのページにログインし、利用を開始してください。 詳細表示

ニフクラは、最低利用期間はありますか？

ニフクラの契約については最低利用期間はございません。各オプションの最低利用期間につきましてはそれぞれのオプションの仕様ページ等でご確認ください。 詳細表示

管理コンソールから復元操作を実施したが、復元処理が途中で停止しました。

名前解決ができないため、途中で停止している可能性がございます。 コンソール画面で手動にて DNS サーバーの値を設定いただき、復元を再開させてください。 指定するDNSサーバーは、グローバルに公開されたものをご指定ください。 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】 https://pfs.nifclo... 詳細表示

ニフクラ提供のRHEL（サブスクリプション付き）にEUSやAUSなどのオプションは付与されていますか。

付与されておりません。 詳細表示

リストア時に一つのブータブルメディアを複数台のニフクラサーバーで兼用できますか。

ブータブルメディアは復元したいマシンごとに用意する必要がございます。 マシンごとに異なるISOファイルとなりますので、ブータブルメディアを兼用いただくことはできません。 ▽ご参考 ブータブルメディアの作成 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/i... 詳細表示