その他の機能 | ニフクラFAQ

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『その他の機能』内のFAQ

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サーバーを21台以上利用したい。

1IDあたりのご利用可能なサーバー台数は20台/ゾーンまでですが、21台以上をご利用希望の場合は、以下の専用申請フォームよりお申し込みいただくことで、上限の追加が可能でございます。 ○サーバー台数上限更新申請フォーム　https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/limit_auth 　（※ニフクラIDとパスワードの入力が必要... 詳細表示
- No：690
- 公開日時：2012/09/12 16:38
- 更新日時：2022/03/25 11:58
- カテゴリー：各種手続（お申し込み・解除など）
コントロールパネルにニフクラIDでログインする際、二要素認証は利用可能でしょうか。

契約管理メニューから設定、またはコントロールパネルから設定の上、ご利用可能です。詳しくは以下ページをご確認ください。 ◇管理者メニューから設定カスタマーサポート【パスワードについて】 https://customer.nifcloud.com/agreement/password.html ※二要素認証の設定をご確認ください ◇コントロールパネルから設定クラウ... 詳細表示
- No：650
- 公開日時：2017/03/27 10:05
- 更新日時：2022/03/07 13:42
- カテゴリー：アカウント情報・料金明細
初回のバックアップでエラーが発生して失敗する。

初回バックアップ時に以下のようなエラーが表示される場合、ニフクラからAcronis側へポート44445の通信が許可されていない可能性がございます。特にニフクラ側でファイアウォールを設定されていない場合は、設定変更をお試しください。「バックアップに失敗しました」「クラウドストレージは一時的に使用出来ません。後でもう一度お試しください。」「アクティビティが失敗しました」「... 詳細表示
- No：2695
- 公開日時：2021/04/01 10:09
- 更新日時：2021/10/20 14:09
- カテゴリー：バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]
h.root-servers.net（H-Root）のIPアドレス変更に伴う設定変更手順

2015年12月1日に、ルートサーバーの一つであるh.root-servers.net(H-Root)のIPアドレスが変更されております。それに伴い、サーバー上のルートサーバー参照設定を変更いただく必要がございます。 h.root-servers.net(H-Root)のIPアドレス　旧IPアドレス: 128.63.2.53 　新IPアドレス: 198.97.190.53 ... 詳細表示
- No：698
- 公開日時：2016/04/13 16:21
- 更新日時：2019/06/24 17:18
- カテゴリー：注意・禁止事項
NAS内のファイルをAcronisでバックアップすることは可能でしょうか。

前提：NASをマウントした仮想サーバにAcronisエージェントをインストールしているマウントされたネットワークドライブは、WEBコンソールのメニュー上ではバックアップ対象として表示されませんが、バックアップ対象を入力する欄にネットワークドライブのパスを直接入力することでバックアップ対象として選択が可能となり、バックアップすることができるようになります。 ... 詳細表示
- No：2748
- 公開日時：2021/06/07 17:03
- 更新日時：2021/07/13 10:55
- カテゴリー：バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]
Active Protectionで正常なプロセスをランサムウェアと検知したときの対策を教えて下さい。

Cyber_Protection ランサムウェアが不審と判断する振る舞いを検知いたしますと、問題のないプロセスであっても検知される場合がございます｡その場合は､該当するプロセスが稼働するソフトウェアの提供元にプロセスの内容をお問い合わせください｡問題がなければ、ホワイトリストへご登録いただき、検知されないようにすることが可能です。ホワイトリストへ登録は以... 詳細表示
- No：2974
- 公開日時：2022/03/14 09:49
- 更新日時：2022/03/14 10:05
- カテゴリー：バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]
Windows Server 2019 および Windows Server 2016 のバックアップ時にイベントログ上にイベントID:513のエラーが記録されるが問題ないか｡

Microsoft 社のナレッジベースに報告があります｡バックアップ時に特定のドライバの情報を参照しようとした際に、権限不足によりアクセスが拒否されている可能性があります｡ CAPI2 エラーイベント ID 513 出力時の対応について ▽ご参考 VSS を実行している場合のイベント ID 513 Windows Server https://s... 詳細表示
- No：2969
- 公開日時：2022/03/14 09:50
- カテゴリー：バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]
ニフクラIDのログインパスワードを変更したい。

ログイン画面の「パスワードを忘れたら」、もしくは契約管理メニューから変更できます。詳しくは以下のページをご確認ください。（カスタマーサポートFAQ）ニフクラIDのパスワードを変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000031.html 詳細表示
- No：664
- 公開日時：2014/11/25 20:59
- 更新日時：2019/09/27 11:02
- カテゴリー：各種手続（お申し込み・解除など）
Acronisのバックアップ完了時にWindows上で実行結果を取得し連携したい。

Windowsの場合、バックアップ操作のイベントを Windows のアプリケーションイベントログに記録することができます。詳細については以下のドキュメントをご参照ください。 ▽ご参考 Windowsイベントログ https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/... 詳細表示
- No：2714
- 公開日時：2021/04/09 08:58
- 更新日時：2021/07/13 10:49
- カテゴリー：バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]
一時的にバックアップを取得しないようにする手順

バックアップを取得しないようにするには2つの方法が存在します。スケジュールを無効にする方法・スケジュールを無効にすることで、手動で開始しない限りバックアップを　取得しない状態にすることができます。 ▼バックアップと復元＞スケジュール＞追加のスケジュールオプション https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentat... 詳細表示
- No：2666
- 公開日時：2021/01/25 15:42
- 更新日時：2021/07/13 10:34
- カテゴリー：バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） [S]

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