【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ（よくあるご質問）
ニフクラFAQ
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『 その他の機能 』 内のFAQ
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ニフクラIDの登録氏名を変更したいのですがどうしたらいいですか。
契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）ニフクラIDの登録情報を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000026.html 詳細表示
- No：679
- 公開日時：2013/10/08 14:19
- 更新日時：2019/10/01 15:07
- カテゴリー： 各種手続（お申し込み・解除など）
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利用者の承諾なしでの契約内容の変更などを行うことはありますか？
契約内容の変更や解約について、お客様の承諾なしに実施を行う場合がございます。 一例としまして以下のような場合が該当いたします。 ■サービス内容の変更 ■禁止事項にあたる行為が確認された場合 ■料金のお支払いが確認が出来ない場合 ■（理由の如何を問わず）解約に伴うデータ削除 禁止事項や利用規約については、以下URLにてご案内しておりますのでご確認ください。 ○ニフ... 詳細表示
- No：688
- 公開日時：2012/11/21 17:02
- 更新日時：2019/06/12 20:04
- カテゴリー： 各種手続（お申し込み・解除など）
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基本契約やニフクラIDに関する各種手続きはどこで行いますか？
下記のリンク先をご確認ください。 ＜社名の変更をご希望の場合＞ （カスタマーサポートFAQ）社名を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000021.html ＜契約担当者の変更をご希望の場合＞ （カスタマーサポートFAQ）契約担当者を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq... 詳細表示
- No：689
- 公開日時：2012/10/22 16:49
- 更新日時：2019/09/27 11:24
- カテゴリー： 各種手続（お申し込み・解除など）
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はい。ニフクラにお申し込みいただくためには、基本契約（BA/BAC/CA）とニフクラIDが必要です。 詳細表示
- No：695
- 公開日時：2010/02/24 15:52
- 更新日時：2019/09/18 13:32
- カテゴリー： 各種手続（お申し込み・解除など）
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ニフクラ外のオンプレサーバーや、他のクラウド上のサーバーにソリューションサービスを適用できますか。
問題ございません。ただし、動作を保証するものではなく、サポートはニフクラの提供範囲のみとなります。 詳細表示
- No：770
- 公開日時：2017/12/19 16:22
- カテゴリー： ソリューションサービス全般 [S]
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請求書は基本契約（BA/BAC/CA）に対して一部づつ発行します。 ご契約状況によっては基本契約（BA/BAC/CA）を一つにまとめることができるため、その方法によって請求書をひとつにまとめることが可能です。 ご希望の際には、お客様のご要望やご契約内容を確認いたしますので、カスタマーサポートへお電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ○カスタマーサポ... 詳細表示
- No：666
- 公開日時：2013/11/07 15:47
- 更新日時：2019/09/18 13:23
- カテゴリー： 各種手続（お申し込み・解除など）
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請求書 / 口座振替のお知らせを紛失しました。再発行は可能ですか。
契約管理メニューより請求書を印刷いただくことができます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）請求書をなくしました。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000054.html 詳細表示
- No：671
- 公開日時：2013/10/08 14:35
- 更新日時：2019/10/02 18:29
- カテゴリー： 各種手続（お申し込み・解除など）
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ご登録情報の変更が必要です。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）移転などで住所や電話番号が変わりました。どのような手続きが必要ですか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000023.html 詳細表示
- No：683
- 公開日時：2013/10/08 14:12
- 更新日時：2019/09/27 11:10
- カテゴリー： 各種手続（お申し込み・解除など）
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ニフクラID新規お申し込み完了後に書類はお送りしておりません。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）ニフクラID新規お申し込み後に何か書類が届きますか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000009.html 詳細表示
- No：684
- 公開日時：2013/10/08 14:04
- 更新日時：2019/09/27 11:04
- カテゴリー： 各種手続（お申し込み・解除など）
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契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）支払い方法を「預金口座振替」から「銀行振込」に変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000038.html 詳細表示
- No：685
- 公開日時：2013/07/30 13:27
- 更新日時：2019/09/27 11:12
- カテゴリー： 各種手続（お申し込み・解除など）
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