請求書の送付先を変更したい。

契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）請求書の送付先を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000041.html 詳細表示

アカウント有効化メールが届かない。また、メール内リンクの期限が切れている。

申請時にご記入いただいたご担当者様のメールアドレス宛にアカウント有効化メール再送の お手続きをさせていただきます。 導入相談窓口までご連絡ください。 　◇導入相談窓口 　　https://pfs.nifcloud.com/inquiry/support.htm#intro 有効期限はメール送信から6時間です。 メールが届きましたら、期限内に... 詳細表示

プライベートリージョンのハウジング接続サービスのFJcloud-V側インターフェイスにメディアコンバータは配備されていますか。

FJcloud-V側インターフェイスにメディアコンバータの配備はありません。 詳細表示

FJcloud-V外のオンプレサーバーや、他のクラウド上のサーバーにソリューションサービスを適用できますか。

問題ございません。ただし、動作を保証するものではなく、サポートはFJcloud-Vの提供範囲のみとなります。 詳細表示

複数月まとめて振込みすることはできますか。

可能です。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）複数月まとめて振込みすることはできますか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000036.html 詳細表示

ユーザーID新規お申し込みを検討していますが、海外の会社でも契約可能でしょうか？

海外名義の法人様につきましては、ご契約いただけません。 詳細表示

「【FJcloud-V】基本契約のお申し込み完了のお知らせ」メールが届きました。FJcloud-Vを利用開始するためには、まずどのような手続きを行えばよいですか？

着信したメールに記載されているユーザーIDとお客様にお決めいただいたパスワードでFJcloud-Vのページにログインし、利用を開始してください。 詳細表示

他ユーザーへの販売を行っても問題ありませんか？

他ユーザーへの販売は可能です。 販売にあたり、弊社との専用の契約は必要ございません。 なお、FJcloud-Vの販売やソリューション提案、付加価値サービスの提供などにご協力いただける企業様を支援するパートナープログラムも提供しております。 　 詳細は以下のURLにてご案内いたしておりますので、あわせてご検討ください。 【FJcloud-V　パートナープログラム】 　http... 詳細表示

請求金額を早く知りたい。

毎月1日中にダッシュボードにございます、 「料金明細」メニューの画面下部「料金明細サービス」からダウンロードしていただけます。 詳しくは以下のページを確認ください。 クラウド操作方法ガイド【アカウントメニュー：料金明細】 料金明細サービスのPDFはいつごろダウンロードできますか？ 詳細表示

ユーザーIDの登録氏名を変更したいのですがどうしたらいいですか。

契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）ユーザーIDの登録情報を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000026.html 詳細表示